Home / Clientes / Proveedores de seguros

SEGUROS

Programas de Referencia y Recompensas para Seguros.

Con la confianza de los principales proveedores

El impacto de asociarse con Buyapowa

5.2xAumento de la tasa de conversiónLos amigos referidos tienen casi cinco veces más probabilidades de unirse que los clientes adquiridos por métodos tradicionales.

90%Crecimiento del valor de vida del clienteLos clientes referidos tienen un valor de vida un 90% mayor que los nuevos clientes adquiridos por métodos tradicionales.

1.8xCrecimiento promedio del ciclo de vidaLos clientes referidos permanecen fieles casi el doble de tiempo que los nuevos clientes adquiridos por métodos tradicionales.

56%Disminución de la tasa de cancelaciónLos clientes existentes tienen un 56 % menos de probabilidades de cancelar en los seis meses posteriores a haber referido a un amigo.

20xROINuestros clientes suelen obtener un retorno de la inversión 20 veces superior al costo de la plataforma Buyapowa.

Lo que dicen los líderes del sector sobre Buyapowa

«Gran apoyo por parte del equipo de cuentas de Buyapowa y un proceso sencillo, con la posibilidad de personalizar la mayor parte del recorrido a través de Buyapowa en lugar de depender de nuestros propios recursos digitales.»

Jacob McManus Senior Planning Manager

«Siempre hemos creído que Vitality tiene el poder de generar una inmensa promoción por parte de nuestros miembros leales. Buyapowa es una plataforma que cumple con esa promesa.»

Ross Dowson Group Director of D2C Distribution

NUESTROS CLIENTES NOS AMAN

“Soporte experto”

El equipo de Buyapowa proporciona soporte experto. La configuración y el lanzamiento fueron muy fluidos y estamos satisfechos con los resultados hasta ahora.

"Buenos resultados"

Siempre hemos estado convencidos de que Vitality tiene el poder de generar un inmenso apoyo y entusiasmo por parte de nuestros fieles clientes. Buyapowa es una plataforma que cumple esa promesa.

“Líder en su clase”

La experiencia técnica, la flexibilidad y el acuerdo comercial de Buyapowa la distinguen. Hemos tenido un apoyo infinito desde el primer día hasta el despliegue y más allá.

"Un producto excelente"

Buyapowa lo tiene todo: un producto excelente, junto con un equipo de atención al cliente brillante que se esfuerza por entender nuestro negocio.

"Sobresaliente"

El equipo de Buyapowa brinda un apoyo increíble y puedo decir que fue la mejor capacitación en software a la que he asistido. Sobresaliente en atención al cliente, características y funcionalidad.

“Flexible”

La configuración de Buyapowa fue sorprendentemente fácil, lo que nos permitió implementar rápidamente los servicios para los clientes. El proceso de integración fue flexible, permitiendo su uso sin necesidad de un desarrollo web extenso.

"Todo más fácil "

Buyapowa hace que los programas de recomendación sean fáciles, con una excelente comunicación y un enfoque proactivo, proporcionando un sistema sencillo y automatizado para que los miembros recomienden a sus amigos.

Diseñado para cómo operan los proveedores de seguros

Experiencia del cliente

Recorridos de recomendación personalizados y con marca para cada canal y cliente

Ya sea que estés dirigido a consumidores, empresas o incluso a tus propios empleados, Buyapowa permite a los proveedores de seguros lanzar programas de recomendación de alto rendimiento en cada punto de contacto, desde recomendaciones de clientes y defensa de empleados hasta campañas con socios y B2B.

Experiencia del cliente

Una sola plataforma para gestionar, monitorear y optimizar todo

Cada programa de recomendación se conecta con la plataforma de Buyapowa, un centro seguro y centralizado donde tus equipos pueden gestionar campañas, seguir el rendimiento, prevenir fraudes y recompensar a los promotores.

Ejemplo de experiencia del usuario

De la conversación a la conversión: un viaje de recomendación en acción

Descubre cómo los proveedores de seguros integran las recomendaciones en las interacciones cotidianas —desde chats en centros de atención telefónica hasta visitas en sucursales. En este ejemplo, un cliente recibe un código de recomendación y lo comparte con un amigo, quien puede canjearlo como prefiera: en línea, por teléfono o en tienda. Es un proceso sin fricciones y totalmente rastreable, diseñado para canales de venta del mundo real.

1. Compartir recomendaciones de forma sencilla

Los clientes reciben códigos de referido simples durante llamadas, visitas en tienda o por email, lo que facilita compartirlos sin complicaciones.

2. Canje por parte del amigo

Los amigos canjean fácilmente su referido al dar el código por internet, por teléfono o en tienda, siendo registrado en los sistemas de la marca o directamente en el portal de Buyapowa.

3. Seguimiento fluido

Todos los referidos se vinculan automáticamente entre referentes y amigos mediante sistemas seguros e integrados, garantizando una atribución precisa.

4. Recompensas inmediatas

Las transacciones verificadas activan recompensas inmediatas para clientes referidos y referentes, reforzando el nivel de compromiso.

Este es solo un ejemplo de cómo las marcas líderes utilizan Buyapowa.

Encaja perfectamente en tu ecosistema tecnológico

Ya sea que estés operando de forma completamente automatizada o apenas comenzando, Buyapowa se integra perfectamente con tus herramientas existentes, desde CRMs hasta plataformas de correo electrónico y todo lo demás.

Caso de estudio: Vitality – Impulsando el crecimiento a través de hábitos más saludables y clientes satisfechos

Resumen

Vitality es un proveedor líder de seguros de salud y vida en el Reino Unido, conocido por su enfoque orientado a un propósito dentro de los servicios financieros. A través de su modelo de Valor Compartido, Vitality incentiva a los clientes a tomar decisiones más saludables o seguras, beneficiando a los miembros, reduciendo el riesgo y generando un impacto social más amplio. Solo en 2019, los miembros ahorraron más de £100 millones gracias al Programa de Vida Saludable de Vitality.

Con una alta satisfacción de sus miembros y un fuerte compromiso con la innovación, Vitality vio las recomendaciones como una forma natural de convertir experiencias positivas en un crecimiento sostenible.

Desafío

Vitality necesitaba una plataforma de recomendaciones que pudiera:

Integrarse perfectamente en la Zona de Miembros manteniéndose completamente alineada con la marca.
Automatizar la conciliación y entrega de recompensas para reducir la carga de trabajo interna.
Apoyar diversos objetivos de recomendación: desde la venta de nuevas pólizas hasta una mayor participación en el programa.
Fortalecer la lealtad y la recomendación en los segmentos de miembros personales y corporativos.

Solución

Después de una revisión exhaustiva del mercado, Buyapowa fue seleccionada por su plataforma flexible de extremo a extremo, su diseño UX personalizado y su estilo de trabajo colaborativo. La plataforma se integró directamente en la Zona de Miembros de Vitality, ofreciendo un recorrido de recomendación fluido e intuitivo.

Vitality y Buyapowa colaboraron estrechamente para hacer evolucionar el programa, utilizando análisis en tiempo real y comentarios para mejorar la visibilidad y el control tanto para los miembros como para sus amigos referidos. Un cambio clave — duplicar la recompensa de £50 a £100 — ayudó a acelerar aún más la adopción del programa.

Resultados

Aumento en el volumen de recomendaciones tras elevar la recompensa de £50 a £100.
Se amplió el programa de recomendaciones de Salud y Vida a socios corporativos.
Se aprovechó la Distribución Automatizada de Recompensas de Buyapowa para impulsar incentivos adicionales de ventas.
Se creó un motor de recomendaciones que crece junto con la marca, totalmente alineado con sus valores centrados en el miembro.

98 % de participación Casi todos los miembros de Vitality que visitaron el programa decidieron registrarse como recomendadores.

97 % de tasa de compartición La gran mayoría de quienes se registraron en el programa de recomendación compartieron su enlace de recomendación.

2,5 comparticiones exitosasLos recomendadores generaron un promedio de 2,5 visitas al sitio web de Vitality por parte de amigos y familiares.

100 % Crecimiento de miembrosEn promedio, cada recomendador existente de Vitality generó con éxito la adquisición de un nuevo miembro.

49 % de tasa de conversión Casi la mitad de los amigos referidos completaron su cotización y se convirtieron en miembros pagos de Vitality.

«Generó excelentes resultados»

«Siempre hemos creído que Vitality tiene el poder de generar una inmensa recomendación por parte de nuestros miembros leales. Necesitábamos una plataforma de referidos que pudiera cumplir con esa promesa, y Buyapowa lo ha hecho exactamente.»

Ross Dowson

Director D2C Distribution

Cómo otras marcas utilizan los programas de recomendación y recompensas

Binance , El principal exchange de criptomonedas del mundo ofrece mayores recompensas por recomendación a los clientes de alto valor (aquellos con saldos acumulados más altos en sus cuentas), quienes, por supuesto, probablemente conocen e influyen en otras personas de alto valor.

Este enfoque también incrementa el valor de vida del cliente (LTV) entre la base de usuarios existente de Binance, ya que los usuarios se esfuerzan por mantener o alcanzar las mayores recompensas.

La «súper app financiera» Revolut también es igual de audaz con su programa de referidos, incorporando un elemento persuasivo de FOMO al ofrecer recompensas adicionales por tiempo muy limitado.

Los recomendadores pueden llegar a ganar 5 veces la recompensa habitual por presentación, pero solo si actúan rápidamente y son especialmente persuasivos.

Recientemente valorada en 45 mil millones de dólares, la marca fintech Wise (anteriormente TransferWise) apuesta fuertemente por su programa de referidos.

Mientras que los amigos referidos siempre reciben una primera transferencia de dinero gratuita o con descuento —lo que garantiza reconocimiento social para el recomendador—, las recompensas solo se entregan a los recomendadores una vez que logran tres o más presentaciones exitosas.

Este impulso por parte de las fintechs disruptivas ha llevado a que organizaciones financieras y de seguros más tradicionales —incluyendo marcas como HSBC, Virgin Money, Discovery, The AA y BBVA— lancen o rediseñen sus propios programas de referidos, haciendo que las recomendaciones sean cada vez más comunes y más importantes dentro del sector.