Airbnb voyage dans la mauvaise direction

arghbnb

Dans les prochaines semaines nous allons lancer le programme de parrainage à portée internationale d’Expédia, l’une des plus grosses compagnies de voyage au monde. Nous sommes heureux de ce nouveau partenariat avec une marque qui s’avère être parmi les pionniers du E-commerce depuis plus de 20 ans. Et nous sommes impatients de travailler avec eux sur un programme à destination de leurs millions de consommateurs satisfaits, plus engageant et plus efficace que ce qui a pu être proposé jusqu’à lors dans l’industrie du tourisme.

Bien entendu, lorsque vous pensez parrainage et voyage, une marque revient automatiquement à l’esprit : Airbnb, devenu un nom des plus connus, et ce grâce à leur programme de parrainage digital. En effet, Airbnb (ainsi que Dropbox et Uber) ont grossièrement écrit la bible du parrainage - vous assumeriez alors que leur programme est parmi les meilleurs. Un petit soucis néanmoins : si vous regardez de plus près le programme d’Airbnb, on constate de manière inquiétante qu’il est dépassé.

Airbnb, parrainage 1.0

Le programme de parrainage Airbnb n’a pas toujours été ce qu’il est aujourd’hui. Par ailleurs ils n’avaient en réalité pas de programme en


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We've got The AA’s referral programme on the road

We're really excited to announce the launch of The AA's brand new referral programme.

When you think of The AA, you probably imagine their iconic yellow breakdown vans rescuing drivers by the roadside in all sorts of inclement weather. But The AA has come a long way since its origins in 1905 (when it was a protest committee formed to combat police oppression of motorists!), and it's now one of the UK's leading financial service organisations.

The AA not only offers its 15 million members insurance on everything from pets and boilers to caravans, but also a host of other financial products including loans, mortgages, savings products and credit cards. But what you might not realise is how often it's been at the forefront of innovation, from launching the first roadside petrol pumps in the 1920s, through launching two-way radios back in 1949, to laptop diagnosis in 2003.

And now it's taking the lead in marketing. Starting today, thanks to the Buyapowa refer-a-friend platform, every AA member will be able to recommend the brand to friends. Each time the referred friend takes out annual breakdown cover, both the referrer and the friend will get rewarded with either a £20 Marks


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83% des consommateurs attendent un programme de parrainage

Les consommateurs en demandent beaucoup. Et s’ils n’ont pas ce qu’ils veulent ils vont facilement aller voir ailleurs. “Je ne peux pas retourner gratuitement mon article !? Au revoir”, “Je ne peux pas être livré à une seconde adresse !? Adios”. Aujourd’hui, selon la Ivy League d’analystes de la Wharton School of Business, plus de 80% des consommateurs veulent parrainer leurs amis vers leurs marques et services préférés. Étonnement, 87% des marques ne leurs en offrent pas l’opportunité.

Hasta la vista. Baby.

Voilà ce que se disent les consommateurs lorsqu’ils vont sur le site de leur marque chercher un programme de parrainage qu’ils ne trouveront jamais.

C’est comme prendre toute cette volonté de partage et énergie, tous ces ambassadeurs et nouveau business potentiel, pour le transformer en amertume.

Les choses pourraient se passer autrement. Mettre en place un programme de parrainage pourra régénérer ce capital dépensé en quelques semaines. Les résultats que nous obtenons aujourd’hui vont au delà de nos attentes : une réduction du CPA de 80%, des taux de conversion 8X supérieurs et un panier moyen en hausse de 50%.

Si vous tombez des nus, ne vous inquiétez pas. Vous pourrez


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Conrad utilise Buyapowa pour monter leur programme de parrainage

Conrad

Etant parmi les distributeurs multi-canal leaders de produits électroniques, on peut dire que Conrad s’y connait en technologies. Des millions de consommateurs visitent leurs site et magasins tous les mois, pour choisir parmi un demi million de produits de marques telles que Apple, Microsoft, Philips, Samsung et LG.

C’est pourquoi la marque a très vite perçue le potentiel des technologies de parrainage digital : outil marketing révolutionnaire en Europe. Pour être opérationnels rapidement, Conrad à choisi d’intégrer la plateforme Buyapowa, leur première campagne est lancée en France aujourd’hui.

Phase une d’un programme de parrainage réussi, on propose dans un premier temps de récompenser les parrains par une remise de 15€ à chaque parrainage, quand l’ami est motivé par 20% de reduction sur son achat et la livraison offerte. Différentes phases à venir dans les prochains mois puisque Conrad a choisi d’experimenter les outils uniques de parrainages multiples et omni-canal de la plateforme.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le programme de Conrad, le fonctionnement de la plateforme ou nos etudes de cas, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis d’échanger sur la façon dont cela pourrait fonctionner pour votre marque.


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Travelex's innovative new currency exchange referral programme

Travelex, the world's leading specialist provider of foreign exchange, has launched a new referral programme, within the United States. The innovative scheme will incentivise thousands of Travelex customers to encourage their friends to enjoy their lowest price for foreign currency, complete with no extra fees and free shipping over $1,000.

Travelex chose to work with Buyapowa, the world-leaders in referral marketing technology, due to their proven expertise and technology, which also powers referral programmes for leading brands including Sky, L'Oréal, ASOS, The AA and Telefónica.

From now on, customers visiting https://www.travelex.com/refer-a-friend will each be given a unique link to share with their friends - via email, their favourite social network or any mobile messaging app, including SMS and WhatsApp. Any friend visiting their link will receive $5 off their first online currency order, after which the referrer will be rewarded with a $10 gift card.

Following the US launch, Travelex hopes to roll out the programme in further markets, enabling even more customers each year to spread the word among their friends and family - earning great rewards in the process.

Dominic Grounsell, Global Marketing Director at Travelex said: "This new referral scheme forms an


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