Programmi Invita un Amico e Premi per TV, Streaming e Abbonamenti.
Di fiducia per i principali provider
L’impatto della collaborazione con Buyapowa
Aumento del tasso di conversione
Gli amici segnalati hanno oltre cinque volte più probabilità di iscriversi rispetto ai nuovi clienti acquisiti tramite canali tradizionali.
Crescita del valore del cliente nel tempo
I clienti acquisiti tramite segnalazione generano quasi il doppio del valore rispetto a quelli acquisiti tramite altri canali.
Crescita media della durata di permanenza
I clienti segnalati restano fedeli oltre il doppio rispetto ai clienti tradizionali.
Diminuzione del tasso di abbandono
I clienti esistenti hanno oltre il 60% in meno di probabilità di abbandonare nei sei mesi successivi a una segnalazione.
ROI
I nostri clienti con valore di vita cliente elevato registrano in genere un ritorno sull’investimento drammatico rispetto ai costi della piattaforma Buyapowa.
Progettato per il modo in cui operano i provider TV, Streaming e Abbonamenti
Esperienza cliente
Percorsi di referral brandizzati per ogni canale e cliente
Che tu stia mirando a consumatori, aziende o persino ai tuoi stessi dipendenti, Buyapowa consente ai provider finanziari di lanciare programmi di referral ad alte prestazioni su ogni touchpoint: dai referral dei clienti all’advocacy dei dipendenti, fino a campagne per partner e B2B. 
Esperienza cliente
Un’unica piattaforma per gestire, monitorare e ottimizzare tutto
Ogni programma di referral si collega alla piattaforma Buyapowa—un hub sicuro e centralizzato in cui i tuoi team possono gestire campagne, monitorare le performance, prevenire frodi e premiare gli advocate.Esempio di user experience
Da partner a promotore: un percorso di segnalazione pensato per la crescita
Scopri come i brand di streaming e abbonamenti utilizzano Programmi Invita un Amico per Partner e Affiliati per attingere a reti fidate, dai content creator e influencer ai rivenditori e ai gruppi di dipendenti. Questo percorso mostra come portali brandizzati, offerte personalizzate e tracciamento fluido trasformano i partner in canali di acquisizione ad alte prestazioni.I partner e gli affiliati accedono tramite portali dedicati e brandizzati, che offrono offerte chiare e risorse promozionali.
I partner condividono offerte esclusive tramite link personalizzati e brandizzati, offrendo ai loro clienti, utenti o dipendenti un’esperienza unica e personalizzata.
I clienti referenziati completano gli acquisti su landing page brandizzate che rafforzano l’identità del partner e offrono esclusività.
Perfettamente integrabile nel tuo tech stack
Case study: Virtuo – Scalare l’Advocacy tramite segnalazioni fluide e multilingue
Panoramica
Virtuo sta ridefinendo la mobilità urbana eliminando la necessità di possedere un’auto. Grazie a un’esperienza di noleggio auto semplice e completamente gestita da app, gli utenti possono prenotare veicoli in perfette condizioni da 1 a 90 giorni — con opzioni di consegna a domicilio, accesso 24/7 e zero burocrazia. Dal suo lancio nel 2016, Virtuo si è rapidamente espansa in tutta Europa e nel 2023 ha ricevuto il premio G20 Innovation League nella categoria Smart Cities & Mobility.
Sfida
Con l’espansione di Virtuo in nuovi mercati internazionali, era necessario un programma di segnalazione robusto per accelerare l’acquisizione clienti tramite il passaparola. Sebbene il brand fosse molto apprezzato dal pubblico, il sistema interno di referral faticava a stare al passo a causa di:
- Operazioni manuali che sottraevano risorse interne
- Opzioni di ricompensa limitate, poco attrattive per pubblici diversi
- Mancanza di una funzionalità di segnalazione in-app — un limite importante per un’azienda mobile-first
- Complessità multilingue in cinque mercati principali
Soluzione
Virtuo ha scelto Buyapowa per offrire un’esperienza di segnalazione completamente a marchio e ottimizzata. I vantaggi principali includevano:
- Una piattaforma white-label flessibile, perfettamente allineata all’identità del brand
- Integrazione nativa in-app, pensata per un utilizzo mobile-first
- Prevenzione automatica delle frodi e gestione delle ricompense
- Supporto multilingue con assistenza localizzata da esperti madrelingua
- Strutture di ricompensa personalizzabili e test A/B per affinare le performance
- Supporto strategico continuo da parte del team Customer Success di Buyapowa
Risultati
Il passaggio dalla gestione interna alla piattaforma Buyapowa ha prodotto risultati straordinari:
- ROI costante e positivo
- Riduzione del costo per acquisizione grazie a referral di qualità
- Miglioramento delle performance grazie all’ottimizzazione guidata dai dati
- Un’esperienza di segnalazione chiara e gratificante per referrer e amici — fluida in tutti i mercati supportati
Virtuo continua a collaborare attivamente con Buyapowa per far evolvere il programma e generare un impatto ancora maggiore con la crescita del business.
Dopo il passaggio alla piattaforma Buyapowa, le segnalazioni sono aumentate di 4 volte.
Tasso di conversione
1 amico su 3 che visita il sito tramite segnalazione completa un acquisto.
Visite per ciascun referrer
Ogni cliente che condivide con successo porta in media 2 visitatori sul sito Virtuo.
Crescita anno su anno
Tra il 2022 e il 2023 si è registrato un aumento del 39% nelle segnalazioni confermate.
“Advocacy sbloccata”
Buyapowa ci ha fornito l’esperienza in-app e il supporto multilingue di cui avevamo bisogno per far scalare le segnalazioni.
Clément Dard
Senior CRM & Growth Manager at Virtuo
Approfondimenti sul referral per i fornitori di assicurazioni
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