Programas de Recomendación y Recompensas para Bancos, Tarjetas de Crédito y Servicios Financieros.
Con la confianza de los principales proveedores
El impacto de asociarse con Buyapowa
20xROINuestros clientes suelen obtener un retorno de la inversión 20 veces superior al costo de la plataforma Buyapowa.
Lo que dicen los líderes del sector sobre Buyapowa
“No hubo nada que no me gustara. Sistema de configuración muy fácil de usar y con mucho soporte. El equipo te acompaña durante todo el proceso. ”
Helena Polomcic
Growth Marketing Manager
NUESTROS CLIENTES NOS AMAN
Diseñado para la forma en que operan los proveedores de servicios financieros.
Experiencia del cliente
Recorridos de recomendación personalizados y con marca para cada canal y cliente
Ya sea que estés dirigido a consumidores, empresas o incluso a tus propios empleados, Buyapowa permite a los proveedores de servicios financieros lanzar programas de recomendación de alto rendimiento en cada punto de contacto, desde referencias de clientes y promoción por parte de empleados hasta campañas con socios y en el ámbito B2B.
Experiencia del cliente
Una sola plataforma para gestionar, monitorear y optimizar todo
Cada programa de recomendación se conecta con la plataforma de Buyapowa, un centro seguro y centralizado donde tus equipos pueden gestionar campañas, seguir el rendimiento, prevenir fraudes y recompensar a los promotores.Ejemplo de experiencia del usuario
Del contacto al lead calificado: un recorrido de recomendación en acción.
Descubre cómo las marcas de servicios financieros utilizan el marketing de recomendación para impulsar el crecimiento en la parte superior del embudo. En este ejemplo, un cliente o socio comparte un enlace de recomendación personal, lo que permite a los leads calificados enviar sus datos en segundos. Desde la integración con el CRM hasta la automatización de recompensas, es una forma fluida de generar leads cualificados y seguir el ROI con confianza.Los clientes (consumidores o empresas) reciben enlaces de referido personalizados que explican claramente los incentivos, fomentando el compartir inmediato con sus redes.
Amigos o contactos envían sus datos básicos mediante formularios en línea sencillos, alojados en el sitio web de la marca o en la plataforma de Buyapowa.
Los leads captados se integran directamente en los CRM del cliente para seguimiento comercial inmediato y un control claro y continuo.
Las recompensas se entregan automáticamente al captar leads calificados o tras verificar transacciones, según tus objetivos de negocio y el diseño del programa.
Encaja perfectamente en tu ecosistema tecnológico
Caso de estudio: Vitality – Impulsando el crecimiento a través de hábitos más saludables y clientes satisfechos
Resumen
Vitality es un proveedor líder de seguros de salud, vida y automóvil en el Reino Unido, conocido por su enfoque orientado a un propósito en los servicios financieros. A través de su modelo de Valor Compartido, Vitality incentiva a los clientes a tomar decisiones más saludables o seguras, lo que beneficia a los miembros, reduce el riesgo y genera un impacto social más amplio. Solo en 2019, los miembros ahorraron más de £100 millones gracias al Programa de Vida Saludable de Vitality.
Con una alta satisfacción de sus miembros y un fuerte compromiso con la innovación, Vitality vio las recomendaciones como una forma natural de convertir experiencias positivas en un crecimiento sostenible.
Desafío
Vitality necesitaba una plataforma de recomendaciones que pudiera:
- Integrarse perfectamente en la Zona de Miembros manteniéndose completamente alineada con la marca.
- Automatizar la conciliación y entrega de recompensas para reducir la carga de trabajo interna.
- Apoyar diversos objetivos de recomendación: desde la venta de nuevas pólizas hasta una mayor participación en el programa.
- Fortalecer la lealtad y la recomendación en los segmentos de miembros personales y corporativos.
Solución
Después de una revisión exhaustiva del mercado, Buyapowa fue seleccionada por su plataforma flexible de extremo a extremo, su diseño UX personalizado y su estilo de trabajo colaborativo. La plataforma se integró directamente en la Zona de Miembros de Vitality, ofreciendo un recorrido de recomendación fluido e intuitivo.
Vitality y Buyapowa colaboraron estrechamente para hacer evolucionar el programa, utilizando análisis en tiempo real y comentarios para mejorar la visibilidad y el control tanto para los miembros como para sus amigos referidos. Un cambio clave — duplicar la recompensa de £50 a £100 — ayudó a acelerar aún más la adopción del programa.
Resultados
- Aumento en el volumen de recomendaciones tras elevar la recompensa de £50 a £100.
- Ampliación del programa de recomendación de seguros de Salud y Vida a seguros de Automóvil y socios corporativos.
- Se aprovechó la Distribución Automatizada de Recompensas de Buyapowa para impulsar incentivos adicionales de ventas.
- Se creó un motor de recomendaciones que crece junto con la marca, totalmente alineado con sus valores centrados en el miembro.
«Generó excelentes resultados»
«Siempre hemos creído que Vitality tiene el poder de generar una inmensa recomendación por parte de nuestros miembros leales. Necesitábamos una plataforma de referidos que pudiera cumplir con esa promesa, y Buyapowa lo ha hecho exactamente.»
Ross Dowson
Director D2C Distribution
Cómo otras marcas utilizan los programas de recomendación y recompensas
Binance , El principal exchange de criptomonedas del mundo ofrece mayores recompensas por recomendación a los clientes de alto valor (aquellos con saldos acumulados más altos en sus cuentas), quienes, por supuesto, probablemente conocen e influyen en otras personas de alto valor.
Este enfoque también incrementa el valor de vida del cliente (LTV) entre la base de usuarios existente de Binance, ya que los usuarios se esfuerzan por mantener o alcanzar las mayores recompensas.
La «súper app financiera» Revolut también es igual de audaz con su programa de referidos, incorporando un elemento persuasivo de FOMO al ofrecer recompensas adicionales por tiempo muy limitado.
Los recomendadores pueden llegar a ganar 5 veces la recompensa habitual por presentación, pero solo si actúan rápidamente y son especialmente persuasivos.
Recientemente valorada en 45 mil millones de dólares, la marca fintech Wise (anteriormente TransferWise) apuesta fuertemente por su programa de referidos.
Mientras que los amigos referidos siempre reciben una primera transferencia de dinero gratuita o con descuento —lo que garantiza reconocimiento social para el recomendador—, las recompensas solo se entregan a los recomendadores una vez que logran tres o más presentaciones exitosas.
Este impulso por parte de las fintechs disruptivas ha llevado a que organizaciones financieras y de seguros más tradicionales —incluyendo marcas como HSBC, Virgin Money, Discovery, The AA y BBVA— lancen o rediseñen sus propios programas de referidos, haciendo que las recomendaciones sean cada vez más comunes y más importantes dentro del sector.
Información sobre recomendaciones para bancos, tarjetas de crédito y proveedores de servicios financieros.
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Lo hemos hecho antes — exploramos cómo podría funcionar para ti.