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ÉNERGIE

Programmes de parrainage et de récompense pour les fournisseurs d'énergie.

De confiance pour les principaux fournisseurs d'énergie

Que se passe-t-il lorsque des marques d'énergie s'associent à Buyapowa ?

5,4xAugmentation du taux de conversionLes amis parrainés sont plus de cinq fois plus susceptibles de changer de fournisseur que les nouveaux clients acquis par les méthodes traditionnelles.

92% Croissance de la valeur à vieLes clients parrainés ont une valeur à vie supérieure de 92 % par rapport aux nouveaux clients acquis par des méthodes traditionnelles.

1.9xCroissance moyenne de la valeur à vieLes clients parrainés restent fidèles pendant presque deux fois plus longtemps que les nouveaux clients acquis par des méthodes traditionnelles.

59%Diminution du taux d’attritionLes clients existants sont 56 % moins susceptibles de se désabonner dans les six mois suivant le parrainage d’un ami.

23xROINos clients du secteur de l’énergie constatent généralement un retour sur investissement significatif par rapport aux frais de la plateforme Buyapowa.

Ce que les leaders du secteur de l’énergie disent de Buyapowa

« Un partenariat naturel et une excellente expérience de bout en bout. La plateforme est facile à utiliser, les rapports sont simples à télécharger, et l’équipe est toujours disponible. »

Steve Hession Team Manager

« Ici chez Nedgia, nous utilisons Buyapowa pour acquérir de nouveaux clients ou, dans certains cas, pour proposer plusieurs produits par client. Toute l’équipe de Buyapowa a rendu le processus d’intégration vraiment fluide. »

Oleguer Berengue
Marketing & Clients Director

NOS CLIENTS NOUS ADORENT

« Proactif »

Équipe très proactive, tant sur le plan commercial que technique, et toujours disponible. Flexible et personnalisable, la plateforme est incroyable.

« Facile à utiliser »

The Buyapowa solution is easy to use and allows us to develop our customer portfolio and monitor the program's statistics on a daily basis.

« Optimisé »

Tout a été simple lors de sa mise en œuvre. Le parcours client est fortement optimisé, et tellement facile pour le parrain comme pour le filleul.

« Puissant »

Simple et puissant, grâce à l’automatisation, à la génération de leads et à l’envoi de récompenses.

Conçu pour la façon dont les marques d’énergie fonctionnent

Expérience client

Parcours de parrainage personnalisés et à l’image de votre marque pour chaque audience

Des parrainages clients et campagnes d’influence aux ventes sur le terrain et activations partenaires, Buyapowa permet aux marques d’énergie de déployer des programmes de parrainage sur mesure sur tous les canaux.

Expérience client

Une seule plateforme pour gérer, suivre et optimiser l’ensemble.

Chaque programme de parrainage est connecté à la plateforme Buyapowa — un hub centralisé et sécurisé où vos équipes peuvent gérer les campagnes, suivre les performances, prévenir la fraude et récompenser les ambassadeurs.

Exemple d’expérience utilisateur

D’influenceur à ambassadeur : exemple de parcours de parrainage

Voici un exemple de la manière dont les marques d’énergie permettent à leurs clients de parrainer grâce au marketing d’influence — l’une des nombreuses façons dont Buyapowa peut être adapté à votre entreprise.

1. Intégration des influenceurs

Les influenceurs sont invités sur un portail dédié et personnalisé, présentant clairement le programme de parrainage et les incitations financières.

2 .Partage personnalisé

Les influenceurs reçoivent des liens de référence, des codes et des offres personnalisées conçus spécifiquement pour leur public, renforçant ainsi l'authenticité et l'unicité.

3. Audience engagement

Les adeptes visitent des pages de renvoi personnalisées qui correspondent à l'identité de l'influenceur et effectuent des transactions par le biais de parcours clients clairs et transparents.

4. Récompenses en espèces

Les conversions réussies déclenchent automatiquement des paiements en espèces directement sur le compte bancaire de l’influenceur, garantissant des versements fiables et effectués en temps voulu.

Ceci n’est qu’un exemple de la façon dont les marques leaders utilisent Buyapowa.

S’intègre parfaitement à votre écosystème technologique

Que vous gériez une opération entièrement automatisée ou que vous en soyez à vos débuts, Buyapowa s’intègre parfaitement à vos outils existants — des CRM aux plateformes d’emailing, et tout ce qu’il y a entre les deux.

Étude de cas : OHM Énergie – Une croissance verte grâce au bouche-à-oreille

Aperçu

OHM Énergie est un fournisseur d’énergie verte en forte croissance en France, reconnu pour offrir une électricité abordable, écologique et en toute transparence. Avec une base solide de clients soucieux de l’environnement et d’excellentes évaluations sur Trustpilot, OHM a identifié une opportunité majeure d’accélérer l’acquisition de clients grâce au parrainage.

Défi

Pour atteindre ses objectifs de croissance sans compromettre l’authenticité de sa marque, OHM avait besoin d’un programme de parrainage en marque blanche, parfaitement intégré à son univers. Il lui fallait également une grande flexibilité dans les options de récompense ainsi qu’une configuration entièrement automatisée afin de minimiser la charge de travail interne.

Solution

Après avoir évalué le marché, OHM a choisi Buyapowa pour la puissance de sa plateforme en marque blanche, la flexibilité dans le choix des récompenses et l’analyse des données en temps réel. Avec le soutien de l’équipe client de Buyapowa, OHM a utilisé les données de performance pour identifier les pics saisonniers, lancer des campagnes ciblées et ajuster les récompenses en fonction des préférences des clients — constatant que les incitations en espèces étaient plus efficaces que les bons d’achat.

Résultat

Les clients peuvent désormais gagner jusqu’à 400 € par an grâce à des parrainages réussis.
L’optimisation du programme grâce à des tests A/B a conduit à un engagement plus élevé en matière de parrainage.
Les campagnes basées sur les données pendant les saisons de pointe ont augmenté le volume de parrainage.
Les améliorations continues sont rendues possibles grâce à un accès complet aux analyses et à un accompagnement d’experts.

5xTaux de parrainageEn moyenne, chaque client partage avec cinq amis.

-30%Coût par acquisitionChaque nouveau client acquis coûte à la marque 30 % de moins que ceux acquis par d’autres canaux.

4xAugmentation du nombre de nouveaux clientsLe nombre de clients parrainés a quadruplé lorsqu’une option de récompense en espèces a été ajoutée..

« Croissance »

« Le parrainage nous a aidés à croître en transformant la perception positive de notre marque en nouveaux clients fidèles — le tout soutenu par l’équipe d’experts de Buyapowa. »

Deborah Galopin

Responsable du contenu

Comment les marques d’énergie utilisent les programmes de parrainage et de récompense

Le fournisseur d’énergie international Bulb, qui a depuis cessé ses activités, était réputé pour avoir bouleversé un secteur traditionnellement homogène.

En conséquence, son programme de parrainage était intégré tout au long du processus d’intégration client et comportait des innovations telles que des modèles de partage sur les réseaux sociaux et des récompenses « Bulbiversary » : des bonus doublés débloqués à l’occasion du premier anniversaire de l’inscription d’un client.

Le fournisseur australien d’énergie verte Powershop adopte une stratégie intelligente avec ses récompenses de parrainage, en doublant les primes à des périodes saisonnières clés, lorsque les clients sont susceptibles de consommer davantage d’électricité (et donc de considérer un changement de fourn

Non seulement cela augmente l’adoption, mais cela offre également à Powershop un flux régulier d’histoires facilement relayables par les médias, renforçant ainsi la notoriété de la marque.

Acacia Energy, un fournisseur d’électricité prépayée au Texas maximise l’impact et la viralité de son programme de parrainage en récompensant les ambassadeurs non seulement lorsque leurs amis changent de fournisseur, mais aussi lorsque ces amis effectuent à leur tour leurs propres parrainages.

C’est une manière astucieuse de tirer un maximum de valeur des clients lorsque, par nature, les opportunités de ventes additionnelles sont limitées.

À la suite du succès de ces acteurs disruptifs, les programmes de parrainage deviennent de plus en plus courants dans le secteur des services publics. Des marques allant de petits fournisseurs comme Epcor et PFP Energy (qui a cessé ses activités en 2021) jusqu’à certains des plus grands fournisseurs mondiaux, tels que, Centrica, Engie et EDF, offrent tous des récompenses aux clients qui recommandent leurs amis.