Récompensez vos équipes et tirez parti leur plaidoyer.
Récompensez vos équipes pour leur travail et transformez-les en véritables ambassadeurs de votre marque.
votre solution existante de marketing de récompense
- implique trop d'efforts manuels et de solutions de contournement, ce qui augmente les coûts et les délais ?
- dépend de l'intervention humaine, ce qui entraîne des erreurs et des retards dans la mise en œuvre des réponses ?
- Détourne des ressources techniques précieuses au détriment d'autres projets commerciaux importants ?
Dans ce cas, vous avez besoin d'une plateforme entièrement intégrée et automatisée qui se connecte à vos systèmes dorsaux en temps réel et élimine le besoin d'intervention manuelle et les risques d'erreurs et de retards dans les données.
- Vous payez des récompenses et des incitations pour des clients qui n'apportent que peu ou pas de valeur ?
- Vous gaspillez de l'argent en versant les mêmes récompenses élevées à tous les clients, quelle que soit la valeur qu'ils génèrent ?
- Vous ne récompensez pas assez les clients à forte valeur ajoutée et vous récompensez trop les clients à faible valeur ajoutée ?
- Vous n'offrez qu'une seule récompense, ce qui réduit l'attrait de votre marketing, ou vous souffrez de rendements décroissants car les clients ne peuvent utiliser qu'un nombre limité de "mois gratuits" ?
En d'autres termes, vous voulez une solution de récompense sophistiquée qui offre la flexibilité et la sécurité nécessaires pour ne verser des récompenses de valeur que pour les conversions valides et qui récompense correctement vos clients pour les transactions de grande valeur et les incite à vous apporter davantage de nouveaux clients ?
- Votre équipe technique interne n'a jamais le temps de mettre à jour vos campagnes de marketing de récompense existantes ?
- Votre solution existante semble un peu dépassée et ne donne pas l'impression d'être une entreprise moderne à la pointe de la technologie ?
- Votre solution existante manque de fonctionnalités intéressantes et attrayantes qui vous permettraient d'acquérir davantage de clients ?
- Vous ne pouvez pas obtenir d'informations précises en temps réel sur vos performances marketing ?
- Vous ne pouvez pas facilement modifier l'apparence de votre plateforme de parrainage pour l'adapter à de nouvelles campagnes ou à votre nouveau site web ?
Dans ce cas, vous devez externaliser vos activités auprès d'un fournisseur de premier plan dont la plateforme comprend les dernières fonctionnalités à valeur ajoutée, est constamment mise à niveau et améliorée, et vous offre la possibilité de mettre à jour et de modifier votre programme dans les plus brefs délais. Vous devez également avoir accès à des rapports et à des analyses en temps réel précis et détaillés.
- Vous adapter facilement à différentes langues et devises ?
- Fonctionner sur l'ensemble de vos sous-marques, lignes de produits et packages de produits ?
- Opérer des parrainages transfrontaliers ?
- Fonctionner en magasin et avec votre centre d'appels ?
- Respecter toutes les lois et réglementations en vigueur dans chacun de vos territoires ?
Dans ce cas, vous avez besoin d'une plateforme qui soit infiniment évolutive et qui permette de gérer différentes langues, devises, gammes de produits et offres groupées, et qui fonctionne sur tous les canaux clients. Une plateforme qui est constamment mise à jour pour ajouter de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités et pour se conformer à toutes les lois et réglementations pertinentes.
- De conseils sur les meilleures pratiques de la part d'experts qui ont mené avec succès des centaines de campagnes de marketing de récompense ?
- D'un accès à des rapports et analyses de données en temps réel et d'une aide pour les interpréter ?
- Une compréhension de la performance exacte de votre programme de marketing de récompense et de la façon dont il pourrait être amélioré ?
Alors vous avez besoin de bénéficier d'une équipe d'experts dévoués qui, grâce à l'expérience accumulée après avoir géré avec succès des centaines de campagnes de marketing de récompense, peuvent vous aider à mettre en place, intégrer, gérer et améliorer votre programme semaine après semaine.
Comment cela fonctionne
1.
Configurer les récompenses
Créez des récompenses personnalisées conçues pour encourager les amis et les membres de la famille de vos employés.
2.
Définir des déclencheurs et des règles
Déterminez l’action, ou la combinaison d’actions, nécessaire pour obtenir des récompenses. Offrez des choix de récompenses ou modulez vos récompenses en fonction du type ou de la valeur de chaque action.
3.
Configurer le CRM de récompense
Personnalisez les mots et les images des landing pages pour les amis et la famille, afin de stimuler l’engagement et les résultats. Partez de zéro ou travaillez avec nos experts pour créer quelque chose de sur mesure.
4.
Engagez vos employés
Faites connaître votre programme via les canaux internes des RH ou sensibilisez votre intranet grâce aux CTA dynamiques Buyapowa. L’accès à votre programme est sécurisé afin que seuls les amis et les membres de la famille des employés actuels puissent en bénéficier.
5.
Déclencher des récompenses
Une fois que vos employés partagent avec leurs réseaux, tout le suivi et la vérification par rapport aux règles de l’entreprise peuvent être automatisés via l’API et les balises de suivi Buyapowa. Vous pouvez également télécharger les données manuellement via le portail Buyapowa.
6.
Distribution des récompenses
Buyapowa distribue des récompenses à chaque employé, ami ou membre de la famille qui effectue l’action souhaitée. Buyapowa peut rapidement s’intégrer à votre domaine de messagerie ou vous pouvez utiliser le nôtre.
7.
Analyser l'impact
Suivez les performances de votre programme amis et famille via le portail Buyapowa. Nos experts sont toujours à votre disposition pour vous fournir des conseils avisés.
Nos solutions permettent d'ajuster et d'améliorer continuellement votre campagne sans effort, afin de maximiser l'engagement de votre public.
Avantages
Récompenser vos équipes
Récompensez chaque membre de votre équipe en lui offrant des avantages qu'il pourra transmettre à ses proches.
Tirer parti du soutien populaire
Augmentez la portée de votre machine marketing en tirant parti de la passion et des connaissances des personnes qui connaissent le mieux votre marque, vos produits et vos services.
Attirer de nouveaux clients
Attirer de nouveaux clients qui dépensent plus, restent plus fidèles et coûtent moins cher à acquérir que ceux fournis par les canaux de marketing traditionnels.
Une chaîne hôtelière britannique souffre d'un taux de rotation du personnel sans précédent suite au Brexit et à la pandémie de Covid-19. Pour y remédier, elle a introduit un avantage pour les amis et la famille, qui permet aux employés de gagner la confiance de leurs proches en leur donnant accès à des offres exclusives. En automatisant le processus d’onboarding et d'offboarding pour les nouveaux employés et les employés sortants - en veillant à ce que seuls les employés actuels puissent bénéficier de ce service - les frais généraux administratifs sont réduits au minimum.
Une marque européenne de luxe dans le domaine de la mode et de la beauté offre un excellent ensemble d'avantages sociaux à ses employés, notamment des réductions pour les amis et la famille sur certains de ses produits les plus célèbres. Cependant, avec le resserrement des marges, et pour protéger l'intégrité de la marque et de ses prix - qui sont rarement réduits - des plafonds stricts sont mis en place. Les nouveaux employés peuvent accorder à leurs proches un maximum de trois transactions à prix réduit par an mais, pour encourager la fidélité, ce nombre augmente chaque année pour atteindre un maximum de dix transactions après sept ans de service continu.
Un service mondial de streaming OTT offre un abonnement à prix réduit pour son plan de niveau supérieur aux amis et aux membres de la famille de ses employés. Il s'agit d'un avantage populaire, qui encourage le personnel à faire connaître les derniers programmes originaux et acquis du service. Une poignée de fois par an, pour concentrer cet effet autour du lancement d'un contenu de premier plan, la marque renforce l'avantage pendant 24 heures seulement - en étendant le programme A&F à ses plans de niveau inférieur et en offrant des économies encore plus intéressantes.
Un fournisseur d'énergie nordique a expérimenté des tarifs réduits pour les amis et les membres de la famille de ses employés, mais il a découvert que le modeste pourcentage d'économie qu'il peut se permettre d'offrir n'est pas assez attrayant pour inciter les employés à partager avec leurs réseaux (ou, en fait, pour que ces réseaux passent aux services de la marque). Au lieu de cela, elle a substitué un choix de récompenses provenant de retailers et de services tiers, permettant au personnel de promouvoir une offre principale accrocheuse en termes d'euros/couronnes, augmentant considérablement le partage et, par conséquent, l'acquisition.