Buyapowa est leader mondial, des programmes de récompenses, et des centaines de marques nous font confiance pour déployer leurs programmes de parrainage sur mesure.
La réussite marketing de certaines des plus grandes marques au monde telles que Tesla, AirBnb et Uber repose sur un élément que vous pouvez mettre en place dès à présent : un programme de parrainage.
Buyapowa vous offre une solution clé en main pour la mise en place d’un programme de parrainage sur mesure. Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin sont à votre disposition et parfaitement intégrées à votre écosystème marketing, et vous bénéficiez d’un accompagnement par une équipe d’expert spécialisée sur votre secteur d’activité.
Que ce soit par la mise en place de popovers, d’un espace parrainage complet avec des outils statistiques et de gamification, ou encore par l’envoi automatique de séquences de rappels par email pour relancer les filleuls et les parrains, nous vous aiderons à capitaliser sur la passion de vos clients pour votre marque afin d’étendre sa portée, de favoriser une acquisition de clients plus durable et de générer une plus grande récurrence de transactions.
votre solution existante de marketing de récompense
- implique trop d'efforts manuels et de solutions de contournement, ce qui augmente les coûts et les délais ?
- dépend de l'intervention humaine, ce qui entraîne des erreurs et des retards dans la mise en œuvre des réponses ?
- Détourne des ressources techniques précieuses au détriment d'autres projets commerciaux importants ?
Dans ce cas, vous avez besoin d'une plateforme entièrement intégrée et automatisée qui se connecte à vos systèmes dorsaux en temps réel et élimine le besoin d'intervention manuelle et les risques d'erreurs et de retards dans les données.
- Vous payez des récompenses et des incitations pour des clients qui n'apportent que peu ou pas de valeur ?
- Vous gaspillez de l'argent en versant les mêmes récompenses élevées à tous les clients, quelle que soit la valeur qu'ils génèrent ?
- Vous ne récompensez pas assez les clients à forte valeur ajoutée et vous récompensez trop les clients à faible valeur ajoutée ?
- Vous n'offrez qu'une seule récompense, ce qui réduit l'attrait de votre marketing, ou vous souffrez de rendements décroissants car les clients ne peuvent utiliser qu'un nombre limité de "mois gratuits" ?
En d'autres termes, vous voulez une solution de récompense sophistiquée qui offre la flexibilité et la sécurité nécessaires pour ne verser des récompenses de valeur que pour les conversions valides et qui récompense correctement vos clients pour les transactions de grande valeur et les incite à vous apporter davantage de nouveaux clients ?
- Votre équipe technique interne n'a jamais le temps de mettre à jour vos campagnes de marketing de récompense existantes ?
- Votre solution existante semble un peu dépassée et ne donne pas l'impression d'être une entreprise moderne à la pointe de la technologie ?
- Votre solution existante manque de fonctionnalités intéressantes et attrayantes qui vous permettraient d'acquérir davantage de clients ?
- Vous ne pouvez pas obtenir d'informations précises en temps réel sur vos performances marketing ?
- Vous ne pouvez pas facilement modifier l'apparence de votre plateforme de parrainage pour l'adapter à de nouvelles campagnes ou à votre nouveau site web ?
Dans ce cas, vous devez externaliser vos activités auprès d'un fournisseur de premier plan dont la plateforme comprend les dernières fonctionnalités à valeur ajoutée, est constamment mise à niveau et améliorée, et vous offre la possibilité de mettre à jour et de modifier votre programme dans les plus brefs délais. Vous devez également avoir accès à des rapports et à des analyses en temps réel précis et détaillés.
- Vous adapter facilement à différentes langues et devises ?
- Fonctionner sur l'ensemble de vos sous-marques, lignes de produits et packages de produits ?
- Opérer des parrainages transfrontaliers ?
- Fonctionner en magasin et avec votre centre d'appels ?
- Respecter toutes les lois et réglementations en vigueur dans chacun de vos territoires ?
Dans ce cas, vous avez besoin d'une plateforme qui soit infiniment évolutive et qui permette de gérer différentes langues, devises, gammes de produits et offres groupées, et qui fonctionne sur tous les canaux clients. Une plateforme qui est constamment mise à jour pour ajouter de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités et pour se conformer à toutes les lois et réglementations pertinentes.
- De conseils sur les meilleures pratiques de la part d'experts qui ont mené avec succès des centaines de campagnes de marketing de récompense ?
- D'un accès à des rapports et analyses de données en temps réel et d'une aide pour les interpréter ?
- Une compréhension de la performance exacte de votre programme de marketing de récompense et de la façon dont il pourrait être amélioré ?
Alors vous avez besoin de bénéficier d'une équipe d'experts dévoués qui, grâce à l'expérience accumulée après avoir géré avec succès des centaines de campagnes de marketing de récompense, peuvent vous aider à mettre en place, intégrer, gérer et améliorer votre programme semaine après semaine.
Comment cela fonctionne
1.
Configurez les récompenses
Créez des récompenses personnalisées à offrir aux clients existants lorsqu’ils introduisent avec succès un ami et à ces amis lorsqu’ils effectuent une transaction pour la première fois.
2.
Définissez des déclencheurs et des règles
Déterminez l’action ou la combinaison d’actions que les amis présentés doivent effectuer pour obtenir des récompenses. Proposez des choix de récompenses ou adaptez vos récompenses en fonction du type ou de la valeur de chaque action.
3.
Configurez le CRM des récompenses
Personnalisez les mots et les images des landing pages des clients et des amis, ainsi que de tous les emails associés. Partez de zéro ou travaillez avec nos experts pour créer quelque chose de sur mesure.
4.
Mobilisez votre public existant
Faites connaître votre programme via vos canaux de marketing traditionnels ou automatisez la sensibilisation via votre application, la navigation sur le site Web ou les zones de compte client, ou avec les CTA intelligents et dynamiques de Buyapowa.
5.
Déclenchez des récompenses
Une fois que votre public existant partage avec ses réseaux, le parrainage et la vérification par rapport aux règles commerciales peuvent être automatisés via l’API et les balises de suivi de Buyapowa. Vous pouvez également télécharger les données manuellement via le portail Buyapowa.
6.
Distribution de récompenses
Buyapowa distribue des récompenses à chaque client qui entreprend l’action (ou la combinaison d’actions) souhaitée et à la personne qui l’a présenté. Buyapowa peut rapidement s’intégrer à votre domaine de messagerie ou utiliser le nôtre.
7.
Analysez l'impact
Suivez les performances de votre programme de parrainage via le portail Buyapowa. Nos experts sont toujours à votre disposition pour vous conseiller et vous guider.
Nos solutions permettent d'ajuster et d'améliorer continuellement votre campagne sans effort, maximisant ainsi l'engagement de votre public.
Avantages
Acquérir des clients spécifiques
Acquérir davantage de clients de manière plus efficace et à moindre coût que par le biais d'autres canaux de marketing.
Récompenser la loyauté
Engagez et récompensez vos défenseurs les plus passionnés, en les rapprochant de votre marque et en augmentant leur fidélité.
Créer un buzz
Veillez à ce que les clients parlent de votre marque, de vos produits et services et non de ceux de vos concurrents.
Une marque de jeux en ligne s'étend rapidement dans de plus en plus de pays en Europe, mais elle doit maintenir sa croissance une fois que son marketing a saturé le groupe d’early adopteurs dans chaque territoire. Pour s'assurer que chacun de ces early adopteurs devienne un vecteur d'acquisition de clients de plus en plus nombreux, elle lance un programme de parrainage encourageant chaque nouveau client à passer le mot à ses amis. Pour surmonter toute inertie, les parrains et leurs amis se voient offrir des récompenses en espèces lorsque ces derniers ouvrent un compte et effectuent leur premier dépôt.
Une marque de télécoms nord-américaine, très connue et respectée pour son service de téléphonie mobile, élargit désormais son portefeuille en proposant également le haut débit à domicile. Pour tirer parti de son excellente réputation, elle demande à ses clients existants non seulement de mettre à niveau leur propre forfait, mais aussi de faire connaître la nouvelle offre haut débit à leurs amis. Afin d'augmenter le parrainage de chaque client existant, elle offre des billets VIP pour des événements sportifs et de divertissement qu'elle parraine aux personnes qui présentent le plus d'amis chaque mois.
Un assureur britannique propose une excellente couverture aux nouveaux conducteurs, mais il a du mal à s'imposer sur un marché dominé par les sites de comparaison de prix. Consciente que son pool existant de conducteurs récemment titulaires d'un permis de conduire est très susceptible de connaître un certain nombre de personnes qui ont, eux aussi, récemment passé leur permis de conduire, l'entreprise propose à tous ses clients de moins de 25 ans une offre exclusive qu'ils peuvent transmettre à leurs amis. Pour les récompenser de leur participation, les clients qui réussissent à introduire trois amis ou plus reçoivent une protection sur leur bonus-malus sans frais supplémentaires.
Une marque d'énergie nordique souhaite s'imposer comme le fournisseur privilégié des clients possédant des véhicules électriques, en proposant des offres sur mesure, respectueuses de l'environnement et optimisées pour la recharge de nuit. Étant donné que l'adoption des VE continue d'être principalement motivée par le bouche-à-oreille - ceux qui ont abandonné les véhicules à essence devenant rapidement des évangélistes - l'entreprise fait connaître son plan VE à ses clients existants et les invite à en parler à leurs amis, collègues et membres des forums et groupes en ligne auxquels ils appartiennent. Ces clients existants et les personnes qu'ils ont réussi à faire connaître sont récompensés par un choix de cartes-cadeaux offertes par un certain nombre de grands retailers, ce qui maximise l'engagement.