{"id":8975,"date":"2020-05-14T09:00:00","date_gmt":"2020-05-14T09:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/buyapowawebfr.wpengine.com\/blog\/une-armee-de-fans-les-influenceurs-marketing-2\/"},"modified":"2025-02-20T14:37:30","modified_gmt":"2025-02-20T14:37:30","slug":"une-armee-de-fans-les-influenceurs-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/une-armee-de-fans-les-influenceurs-marketing\/","title":{"rendered":"Une arm\u00e9e de fans : les nouvelles \u00e9toiles surprenantes du marketing d\u2019influence"},"content":{"rendered":"

Autrefois g\u00e9r\u00e9 uniquement par les relations publiques, le marketing d\u2019influence est aujourd\u2019hui d\u00e9mocratis\u00e9 et tr\u00e8s int\u00e9gr\u00e9 dans les strat\u00e9gies de marketing des marques, pour lesquelles c\u2019est m\u00eame devenu un enjeu consid\u00e9rable. En effet, nous parlons bient\u00f4t de 21 milliards de dollars<\/a>. Oui, vous avez bien lu.<\/p>\n

Mais, \u00e0 la lumi\u00e8re de r\u00e9cents rapports mettant en \u00e9vidence la difficult\u00e9 des influenceurs, est-il temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 nouveau? Nous explorons le pass\u00e9, le pr\u00e9sent et l’avenir du marketing d’influence et jetons un coup d’\u0153il \u00e0 la technologie qui aide les sp\u00e9cialistes du marketing \u00e0 mobiliser des millions de voix authentiques avec une v\u00e9ritable influence et \u00e0 produire de v\u00e9ritables r\u00e9sultats.<\/p>\n

Commen\u00e7ons par revenir en arri\u00e8re – et je veux dire par l\u00e0, quand Internet a pratiquement atteint tous les foyers. Finie l’\u00e9poque des panneaux d’affichage super co\u00fbteux et des publicit\u00e9s c\u00e9l\u00e8bres. C\u2019\u00e9tait une nouvelle \u00e8re, nous \u00e9pargnant apparemment de la surcharge marketing, o\u00f9 tout \u00e9tait mesurable, o\u00f9 l\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9chelle maintenait les prix bas et o\u00f9 les campagnes pouvaient \u00eatre ajust\u00e9es ou remplac\u00e9es en un claquement de doigts.<\/p>\n

\n

Puis Internet a \u00e9clat\u00e9.<\/p>\n

Les adblocks ont bloqu\u00e9 toutes les publicit\u00e9s, laissant le champ libre aux g\u00e9ants comme Facebook et Google pour s\u2019emparer de l\u2019\u00e9conomie et gonfler leurs prix en cons\u00e9quence. Parall\u00e8lement, la fusion entre le service client et les r\u00e9seaux sociaux a favoris\u00e9 les plaintes des clients en commentaire sur les messages sponsoris\u00e9s des marques.<\/p>\n

A ce moment m\u00eame sont apparus les \u00ab m\u00e9ga-influenceurs \u00bb: les Chiara Ferragnis et les Zoellas du monde.<\/p>\n

Dans un monde o\u00f9 les consommateurs pouvaient alors d\u00e9sactiver les publicit\u00e9s en quelques clics, les t\u00eates pensantes du marketing ont investis leur budget directement dans ces influenceurs, de \u00ab vrai individus \u00bb qui pouvaient intelligemment m\u00e9langer un argumentaire de vente avec des conversations du quotidien. Ce placement de produit \u00e9tait \u00e0 la fois moderne et ancestral \u2013 une version digitale des soir\u00e9es entre amies o\u00f9 on se r\u00e9unissait pour parler beaut\u00e9 et par la m\u00eame occasion acheter les derniers produits en vogues.<\/p>\n

Et, \u00e0 la fin de la journ\u00e9e, qui allez-vous \u00e9couter? La soci\u00e9t\u00e9 sans visage avec son spot YouTube et ce bouton gris\u00e9 promettant que vous pouvez ignorer cette annonce dans 5, 4, 3, 2\u2026 Je d\u00e9teste cette marque! Laissez-moi cliquer MAINTENANT! Ou l\u2019hilarant, nouveau mega-influenceur dont vous d\u00e9vorez les vid\u00e9os et les storys, qui d\u00e9voile ses secrets et propose une solution aux petits probl\u00e8mes beaut\u00e9, sant\u00e9, lifestyle, aux petites choses du quotidien ?<\/p>\n

Mais \u00e7a n\u2019est pas aussi simple que \u00e7a.\u00a0 Malheureusement, tout comme la pub traditionnelle, le marketing via ces mega-influenceurs est vite devenu tr\u00e8s cher, difficile \u00e0 mesurer et avec des r\u00e9sultats douteux. Tr\u00e8s cher ? Eh bien, selon Shopify<\/a>, une simple publication Instagram pourrait vous co\u00fbter (ehkem \u00abpetit\u00bb) \u00e0 150 000 $ pour un m\u00e9ga influenceur et jusqu’\u00e0 500 000 $ pour une c\u00e9l\u00e9brit\u00e9. Si vous aviez cet argent en tant que marque et que vous vouliez un snapshot d’Alexa Chung portant vos parkas, alors vous saviez quoi faire.<\/p>\n

Mais pour la plupart, la strat\u00e9gie a chang\u00e9 petit \u00e0 petit. S\u2019\u00e9loigner de la pointe super ch\u00e8re de l\u2019iceberg -o\u00f9 les m\u00e9ga-influenceurs se lissent et posent dans leurs costumes de pingouin – pour s\u2019orienter vers la massive influence des plus petits influenceurs : les macro et micro influenceurs qui ont des audiences significativement plus petites mais en parall\u00e8le une relation plus privil\u00e9gi\u00e9e avec leurs followers \u2013 et qui sont donc bien plus cr\u00e9dibles. Ils sont plus difficiles \u00e0 manager, il est souvent compliqu\u00e9 de contr\u00f4ler leurs messages, mais la r\u00e9alit\u00e9 est que les petits influenceurs sont g\u00e9n\u00e9ralement les plus \u00e9cout\u00e9s par leur audience. En effet les macro-influenceurs (avec moins d\u2019un million de followers) et les micro-influenceurs (avec moins de 10 000 followers) ont des followers qui sont 10X plus engag\u00e9s que les m\u00e9ga influenceurs. De ce fait les marketeurs ont modifi\u00e9 en cons\u00e9quence l\u2019allocation de leur budget (et de leur attention).<\/p>\n

En fait, les micro-influenceurs obtiennent 60% d’engagement en plus<\/a> et les sp\u00e9cialistes du marketing ont commenc\u00e9 \u00e0 attirer leur attention en cons\u00e9quence :<\/p>\n

“Le ratio de likes et de commentaires sur les followers atteint un sommet lorsqu’un compte compte environ 1 000 followers. Obtenez plus de 100 000 abonn\u00e9s et l’engagement commence \u00e0 aplatir; les utilisateurs ne sont tout simplement pas aussi d\u00e9sireux d’interagir avec une c\u00e9l\u00e9brit\u00e9 qu’avec une personne avec laquelle ils peuvent \u00eatre plus proches. ” – Sidney Pieruccci, Medium.<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Mais ne soyez pas trop enthousiaste. Ce public diversifi\u00e9 et cibl\u00e9 peut sembler s\u00e9duisant, mais il peut \u00e9galement \u00eatre totalement faux. Car honn\u00eatement, si Internet peut l’atteindre – il en sera de m\u00eame pour un bot. Alors que le sc\u00e9nario semble un peu trop \u2018Black Mirror\u2019 d\u2019imaginer un blogueur lambda \u00e9crit des bot-scripts pour augmenter sa base, il est beaucoup plus facile de les imaginer participer \u00e0 des pratiques telles que du \u00absuivez pour gagner\u00bb. Comme l\u2019a dit un micro-influenceur \u00e0 Adweek<\/a>: \u00abSi vous d\u00e9pensez de l\u2019argent pour obtenir des followers en leur promettant un cadeau, mais que sans ce cadeau ils ne vous suivraient pas, alors c\u2019est comme si vous achetiez vos followers \u00bb.<\/p>\n

Alors, quel effet cela a-t-il sur l\u2019impact r\u00e9el des influenceurs ? Eh bien, parlons un peu d’Arii, un m\u00e9ga-influenceur<\/a> avec 2 millions de followers. Cela ressemble \u00e0 l’ambassadeur de r\u00eave de toutes les marques? Enfin pas exactement – elle a eu du mal \u00e0 lui vendre 36 t-shirts, je le r\u00e9p\u00e8te, 2 millions d’audience. Aie.<\/p>\n

Non pas que l\u2019on mesure r\u00e9ellement les ventes quand il s\u2019agit du marketing d\u2019influence.\u00a0 60% des marketers<\/a> qui font appel \u00e0 des influenceurs (quelque soit le nombre de followers) n\u2019ont pas de mod\u00e8le d\u2019attribution en place pour analyser les ventes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es. Et les deux tiers d\u2019entre eux sont persuad\u00e9s que leur \u201cinfluenceur-\u00e9g\u00e9rie\u201d ne se soucie pas de savoir si leur contenu impacte vraiment les r\u00e9sultats de la marque. On marche sur la t\u00eate !<\/p>\n

Et pourtant, malgr\u00e9 tous ces probl\u00e8mes, le marketing d\u2019influence continue de cro\u00eetre. 17% des entreprises<\/a> pr\u00e9voient de consacrer la moiti\u00e9 de leur budget marketing total au marketing d’influence et 7% des entreprises<\/a> pr\u00e9voient de d\u00e9penser plus d’un million de dollars en marketing d’influence. Woah.<\/p>\n

Quelqu\u2019un r\u00e9colte l\u2019argent du beurre dans cette histoire, et ce ne sont pas les marques !<\/p>\n

Heureusement, il y a encore une derni\u00e8re alternative. Si vous regardez au-del\u00e0 des c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s, des m\u00e9ga-influenceurs, des macro-influenceurs et m\u00eame des micro-influenceurs, vous pouvez trouver le v\u00e9ritable tr\u00e9sor. Nous pourrions les appeler les \u00abnano-influenceurs\u00bb. Ou, pour utiliser le terme que l\u2019on connait tous, nous pourrions simplement les appeler \u00abvos clients\u00bb.<\/p>\n

V\u00e9ridique ! Vos clients sont les meilleurs influenceurs dont vous pouvez tirer parti, et leur influence est proportionnellement nettement sup\u00e9rieure que celle des individus qui encaissent actuellement vos ch\u00e8ques. Mieux encore, vous pouvez instantan\u00e9ment suivre les ventes qu\u2019ils g\u00e9n\u00e8rent (et les r\u00e9mun\u00e9rer seulement selon cette condition). Ils aiment d\u00e9j\u00e0 votre marque, et vous pouvez en un claquement de doigt mettre en place une campagne qui r\u00e9compense ces ambassadeurs, et cr\u00e9\u00e9e une arm\u00e9e de fans. Comment ? Via la technologie.<\/p>\n

La technologie de parrainage digital. Une technologie qui permet aux marques et distributeurs de g\u00e9n\u00e9rer ces arm\u00e9es de consommateurs, en les r\u00e9compensant lorsqu\u2019ils recrutent leur entourage \u00e0 consommer. Une technologie qui facilite le partage via quelconque canal allant du simple email, ou sms aux applications sociales. Une technologie qui g\u00e9n\u00e8re des ventes en ligne comme en magasin, et qui boost la fid\u00e9lit\u00e9 de vos consommateurs existants en les encourageant \u00e0 acheter plus souvent et \u00e0 d\u00e9penser plus. Une technologie qui tourne un concept abstrait qu\u2019est \u201cl\u2019influence\u201d en un ph\u00e9nom\u00e8ne quantifiable : combien de consommateurs sont engag\u00e9s ? comment ils partagent ? combien de leurs amis pr\u00eatent attention ? combien ach\u00e8tent ? Et plus important encore, quels sont les b\u00e9n\u00e9fices directs que la campagne a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 ?<\/p>\n

Tout simplement, le parrainage procure tout ce que promet aujourd\u2019hui une campagne \u201cmarketing influenceurs\u201d, mais sans aucun mal \u00e0 d\u00e9livrer du r\u00e9sultat. C\u2019est abordable, facile \u00e0 mettre en place et les b\u00e9n\u00e9fices sont ind\u00e9finiments mesurables. La seule diff\u00e9rence est qu\u2019au lieu de mettre tous les oeufs dans un m\u00eame panier dor\u00e9, les marqueteurs peuvent utiliser une technologie pour \u00e9quiper et engager un volume d\u2019individus consid\u00e9rable, dont la plupart sont enclins \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des ventes incr\u00e9mentales et parmi lesquels certains vont g\u00e9n\u00e9rer des retours \u00e0 un niveau de mega-influenceurs.<\/p>\n

Une campagne de parrainage digital a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 5 000 inscriptions par un influenceur dont personne n\u2019a jamais entendu parler, et qui n\u2019aura pas co\u00fbt\u00e9 un centime \u00e0 recruter.<\/strong><\/p>\n

Prenez une campagne que nous g\u00e9rons ici chez Buyapowa, pour un c\u00e9l\u00e8bre op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique aux UK : en activant notre feature \u201cgamification\u201d, grosse tendance actuelle en terme de parrainage digital, nous avons initi\u00e9 un esprit de comp\u00e9tition entre les participants. Les consommateurs qui recrutaient le plus d\u2019amis \u00e0 rejoindre la communaut\u00e9 recevaient un prix exceptionnel. En quelques jours des centaines d\u2019ambassadeurs se sont mobilis\u00e9s, recrutant plus d\u2019un millier de nouveaux consommateurs. A vrai dire, le vainqueur \u00e0 r\u00e9ussi \u00e0 lui seul \u00e0 faire changer 5 000 personnes d\u2019op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique. 5 000 ventes directes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par un influenceur dont personne n\u2019avait jamais entendu parler, et qui n\u2019aura pas co\u00fbt\u00e9 un centime \u00e0 recruter.<\/p>\n

Pas besoin de n\u00e9gocier avec une centaine d\u2019agences, missionn\u00e9es pour trouver la meilleure offre pour un \u201cinfluenceur-\u00e9g\u00e9rie\u201d. Pas besoin de payer des charges exorbitantes pour avoir un soup\u00e7on d\u2019attention de la part d\u2019un influenceur. La marque a simplement implant\u00e9 notre technologie sur leur site, communiqu\u00e9 aupr\u00e8s de ses clients existants, et laiss\u00e9 le bouche \u00e0 oreille naturel faire le travail.<\/p>\n

C\u2019est quelque chose que nous voyons tous les jours, \u00e0 travers diff\u00e9rents types de clients et diverses industries, de la Fashion \u00e0 la beaut\u00e9 en passant par le pari en ligne ou la grande distribution : des centaines de marques tirent parti d\u2019un nombre incommensurable d\u2019influenceurs, si disparate et anonyme qu\u2019ils leur aurait \u00e9t\u00e9 impossible de les identifier autrement. Mais gr\u00e2ce aux technologies de parrainage digital, ces arm\u00e9es d\u2019influenceurs peuvent \u00eatre identifi\u00e9es, engag\u00e9es, et sollicit\u00e9es pour d\u00e9livrer des milliers de ventes additionnelles chaques jours.<\/p>\n

Si c\u2019est assez pour influencer votre opinion concernant le parrainage digital, contactez nous<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Autrefois g\u00e9r\u00e9 uniquement par les relations publiques, le marketing d\u2019influence est aujourd\u2019hui d\u00e9mocratis\u00e9 et tr\u00e8s int\u00e9gr\u00e9 dans les strat\u00e9gies de marketing des marques, pour lesquelles c\u2019est m\u00eame devenu un enjeu consid\u00e9rable. En effet, nous parlons bient\u00f4t de 21 milliards de dollars. Oui, vous avez bien lu. 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