{"id":8884,"date":"2023-04-04T08:00:00","date_gmt":"2023-04-04T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/buyapowawebfr.wpengine.com\/blog\/tout-sur-les-recompense-et-incentives-en-parrainage-2\/"},"modified":"2025-02-20T14:37:13","modified_gmt":"2025-02-20T14:37:13","slug":"tout-sur-les-recompense-et-incentives-en-parrainage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/tout-sur-les-recompense-et-incentives-en-parrainage\/","title":{"rendered":"Tout sur les incentives et r\u00e9compenses en parrainage"},"content":{"rendered":"

Travailler chez Buyapowa, la plateforme leader en parrainage digital<\/a>, nous en apprend beaucoup. Nous partageons jour apr\u00e8s jour ce savoir acquis au contact de tous nos clients, repr\u00e9sentant aujourd\u2019hui plus d\u2019une centaine de marques \u00e0 l\u2019international et dans diff\u00e9rents secteurs industriels \u2013 des <\/span>t\u00e9l\u00e9communications \u00e0 la diffusion en continu<\/span><\/a>, en passant par l’<\/span>assurance, la banque et la finance<\/span><\/a>, <\/span>l’\u00e9nergie<\/span><\/a>, <\/span>les jeux de hasard<\/span><\/a> et la <\/span>vente au d\u00e9tail<\/span><\/a>, et tout ce qui se trouve entre eux.<\/span><\/span><\/p>\n

Un des sujets sur lequel nous sommes le plus souvent questionn\u00e9s concerne les r\u00e9compense et incentives qui sont attribu\u00e9es aux clients. Quelles sont les diff\u00e9rentes options possibles ? Qu\u2019est ce qui fonctionne le mieux, et dans quelles circonstances ? Quelle devrait \u00eatre la valeur de ces r\u00e9compenses ? Et quoi servent-elles en premier lieu ?<\/p>\n

Nous vous exposons ici tout ce que nous savons sur le sujet !
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  1. Les r\u00e9compenses du parrainage servent \u00e0 remercier le consommateur qui a parrain\u00e9 avec un ami avec succ\u00e8s.<\/li>\n
  2. C\u2019est avant tout un levier pour encourager au parrainage.<\/li>\n
  3. Les r\u00e9compenses doivent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9es pour provoquer une action qui ne se serait pas produite sans leurs existences.\u00a0Mais sans r\u00e9compense, vous obtiendrez probablement moins de recommandations. En effet, notre <\/span>\u00e9tude Reward Revolution<\/span><\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 74 % des personnes interrog\u00e9es seraient moins susceptibles de recommander un ami s’il n’y avait pas de r\u00e9compense, et la grande majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es, tous \u00e2ges confondus, ont d\u00e9clar\u00e9 qu’une r\u00e9compense peu inspirante les avait emp\u00each\u00e9es de recommander un ami au moins une fois. <\/span>Des recherches men\u00e9es par Yale et UC Berkeley<\/span><\/a> ont \u00e9galement mis en \u00e9vidence le r\u00f4le crucial que jouent les r\u00e9compenses dans la lev\u00e9e des obstacles psychologiques \u00e0 la recommandation.<\/span><\/li>\n
  4. Vous r\u00e9compensez les parrainages, c\u2019est-\u00e0-dire que vous r\u00e9compenser le client qui a partag\u00e9 son exp\u00e9rience avec votre marque aupr\u00e8s de ses amis.<\/li>\n<\/ol>\n

    \"Sandwich<\/p>\n

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    1. Dans un monde utopique<\/em> pour les marques, les consommateurs se prom\u00e8neraient dans la rue en homme sandwich affichant leur amour pour la derni\u00e8re marque qu\u2019ils ont d\u00e9couvert. Mais en r\u00e9alit\u00e9<\/em> les consommateurs passent tr\u00e8s vite \u00e0 autre chose, c\u2019est l\u00e0 que la r\u00e9compense entre en action.<\/li>\n
    2. Il y a aussi un effet secondaire non n\u00e9gligeable : les r\u00e9compenses engendrent de la fid\u00e9lit\u00e9 \u2013 de deux fa\u00e7ons. D\u2019abord \u00e9motionnelle ou, plus particuli\u00e8rement via le principe psychologique de r\u00e9ciprocit\u00e9\u00a0: ils parrainent votre marque donc ils d\u00e9veloppent un attachement suppl\u00e9mentaire avec vous. Ensuite et surtout, tr\u00e8s souvent les r\u00e9compenses sont sous forme de bon d\u2019achat, ce qui am\u00e8ne \u00e0 du r\u00e9-achat et donc alimente la fid\u00e9lit\u00e9. Une r\u00e9compense peut \u00e9galement \u00eatre un produit ou une exp\u00e9rience compl\u00e9mentaire qui aide le r\u00e9f\u00e9rent \u00e0 tirer davantage de valeur du produit ou du service, comme un t\u00e9l\u00e9phone portable gratuit pour une marque de t\u00e9l\u00e9communication SIM-Only ou un mois gratuit de sport premium ajout\u00e9 \u00e0 un abonnement OTT. (voir ci-dessous).<\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

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      1. Nous voyons toutes sortes de r\u00e9compenses offertes par nos clients \u00e0 leurs consommateurs pour qu\u2019ils recommandent la marque aupr\u00e8s de leur entourage. Mais ils tendent en g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 proposer l\u2019une des cinq cat\u00e9gories suivantes :\n