{"id":12153,"date":"2024-09-05T12:37:21","date_gmt":"2024-09-05T11:37:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/?p=12153"},"modified":"2025-02-05T15:01:51","modified_gmt":"2025-02-05T15:01:51","slug":"la-valeur-des-clients-parraines","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/la-valeur-des-clients-parraines\/","title":{"rendered":"L\u2019effet de contagion des Parrainages : pourquoi vos clients parrain\u00e9s sont plus pr\u00e9cieux que vous ne le pensez"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons \u00e9t\u00e9 enchant\u00e9s de d\u00e9couvrir la r\u00e9cente \u00e9tude intitul\u00e9e <\/span><a href=\"https:\/\/hbr.org\/2024\/06\/research-customer-referrals-are-contagious\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Referral Contagion: Downstream Benefits of Customer Referrals<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, men\u00e9e par Rachel Gershon de l\u2019Universit\u00e9 de Californie \u00e0 San Diego et Zhenling Jiang de l\u2019Universit\u00e9 de Pennsylvanie.\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette recherche, qui a examin\u00e9 les donn\u00e9es anonymis\u00e9es de 41,2 millions de clients d\u2019une grande entreprise technologique am\u00e9ricaine sur une d\u00e9cennie (mai 2012 \u00e0 mai 2022), a compar\u00e9 le comportement et la valeur des clients parrain\u00e9s \u00e0 ceux acquis par d\u2019autres canaux.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9sultats sont clairs, les clients parrain\u00e9s pr\u00e9sentent des avantages significatifs par rapport aux autres :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>D\u00e9penses Sup\u00e9rieures et Valeur Vie Client (CLTV) Plus \u00c9lev\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Les clients parrain\u00e9s d\u00e9pensent davantage et ont une CLTV plus \u00e9lev\u00e9e que les clients non parrain\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Capacit\u00e9 \u00e0 G\u00e9n\u00e9rer des Parrainages Suppl\u00e9mentaires<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ils sont plus enclins \u00e0 recommander \u00e0 leur tour des amis et des membres de leur famille, cr\u00e9ant ainsi une cha\u00eene d\u2019acquisition de clients \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Taux de Parrainage Accru avec des Rappels<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ils sont encore plus susceptibles de parrainer des amis et des proches s\u2019ils se souviennent qu\u2019ils ont eux-m\u00eames \u00e9t\u00e9 parrain\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces \u00e9l\u00e9ments montrent que les clients parrain\u00e9s ne sont pas seulement plus rentables en eux-m\u00eames, mais qu\u2019ils poss\u00e8dent \u00e9galement un potentiel d\u2019acquisition suppl\u00e9mentaire souvent sous-estim\u00e9. Ignorer la valeur des parrainages qu\u2019ils g\u00e9n\u00e8rent pourrait conduire \u00e0 sous-estimer leur valeur totale de pr\u00e8s d\u2019un tiers.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2>Investir dans le parrainage : une strat\u00e9gie gagnante<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les auteurs de l\u2019\u00e9tude soulignent l\u2019importance de consid\u00e9rer non seulement les achats des clients parrain\u00e9s, mais aussi la valeur des parrainages suppl\u00e9mentaires qu\u2019ils peuvent apporter. Ainsi, il peut \u00eatre judicieux d\u2019investir davantage dans l\u2019acquisition de clients parrain\u00e9s compar\u00e9 \u00e0 d\u2019autres canaux marketing comme la recherche payante, les r\u00e9seaux sociaux payants ou les affili\u00e9s.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9montrer la valeur du parrainage<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons toujours <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/business-case-marketing-du-recommandation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">d\u00e9fendu l\u2019efficacit\u00e9 du parrainage<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, en citant des entreprises leaders mondiales <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/exemples-de-programmes-de-parrainage-et-les-strategies-marketing-dont-vous-pouvez-vous-inspirer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">qui ont b\u00e2ti leur succ\u00e8s sur ce mod\u00e8le<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Nous affirmons que les clients parrain\u00e9s d\u00e9pensent plus, sont plus fid\u00e8les, et que leur acquisition co\u00fbte jusqu\u2019\u00e0 53% moins cher que celle des clients acquis par d\u2019autres moyens.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, prouver cette valeur de mani\u00e8re ind\u00e9pendante a toujours \u00e9t\u00e9 un d\u00e9fi. Les donn\u00e9es qui soutiennent ces affirmations sont souvent d\u00e9tenues par nos clients et enferm\u00e9es dans leurs syst\u00e8mes internes, comme l\u2019historique des achats. L\u2019acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 ces donn\u00e9es rend difficile la d\u00e9monstration de la valeur des clients parrain\u00e9s. C\u2019est pourquoi l\u2019\u00e9tude r\u00e9cente repr\u00e9sente une avanc\u00e9e majeure, en fournissant des preuves solides de cette valeur.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Comparaison avec des \u00e9tudes pr\u00e9c\u00e9dentes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019\u00e9tude de r\u00e9f\u00e9rence dans ce domaine \u00e9tait celle de 2013, men\u00e9e par <\/span><a href=\"https:\/\/faculty.wharton.upenn.edu\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/Schmitt_Skiera_VandenBulte_2013_Referrral_Programs_2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Philipp Schmitt, Bernd Skiera et Christophe Van den Bulte de Wharton<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, qui avait d\u00e9j\u00e0 montr\u00e9 que les clients parrain\u00e9s \u00e9taient plus profitables et plus fid\u00e8les. Elle avait r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que ces clients :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9taient 4,5 centimes par jour plus rentables.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9sentaient une marge de contribution de 37,6 centimes par jour, soit 25% de plus que les non-parrain\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avaient un taux de d\u00e9sabonnement 18% inf\u00e9rieur et une CLTV 16 % plus \u00e9lev\u00e9e sur six ans.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien que cette recherche reste pertinente, elle semble aujourd\u2019hui quelque peu dat\u00e9e. La taille r\u00e9duite de l\u2019\u00e9chantillon de donn\u00e9es et le fait que l\u2019\u00e9tude ait \u00e9t\u00e9 men\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019une banque allemande peuvent en effet soulever des questions quant \u00e0 sa validit\u00e9 dans d\u2019autres contextes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, une \u00e9tude moins connue, r\u00e9alis\u00e9e en 2019 par <\/span><a href=\"https:\/\/biblio.ugent.be\/publication\/8585144\/file\/8585146\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Iris Roelens de l\u2019Universit\u00e9 de Gand<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des r\u00e9sultats int\u00e9ressants dans le secteur des t\u00e9l\u00e9communications. Cette \u00e9tude a d\u00e9montr\u00e9 que les clients issus du parrainage sont plus pr\u00e9cieux que ceux acquis par d\u2019autres moyens. De plus, le parrainage permet aux entreprises d\u2019acc\u00e9der \u00e0 de nouvelles communaut\u00e9s de clients potentiels, g\u00e9n\u00e9rant ainsi une valeur ajout\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les auteurs de cette nouvelle recherche ont d\u2019abord valid\u00e9 les conclusions de l\u2019\u00e9tude de Wharton, confirmant que les clients parrain\u00e9s sont effectivement plus pr\u00e9cieux. Ils ont compar\u00e9 12,2 millions de comptes de clients parrain\u00e9s (soit 30% des 41,2 millions de clients acquis durant la p\u00e9riode) aux autres clients. Il en est ressorti que les clients parrain\u00e9s r\u00e9alisaient en moyenne 8,11 achats suppl\u00e9mentaires, soit une augmentation de 32% par rapport aux 25,05 achats des clients non parrain\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En r\u00e9sum\u00e9, cette nouvelle \u00e9tude corrobore les conclusions de Wharton : les clients issus du parrainage d\u00e9pensent davantage et apportent une plus grande valeur \u00e0 l\u2019entreprise que les clients traditionnels.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Pourquoi les clients parrain\u00e9s sont-ils plus rentables ?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les recherches initiales de <\/span><a href=\"https:\/\/faculty.wharton.upenn.edu\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/Schmitt_Skiera_VandenBulte_2013_Referrral_Programs_2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Schmitt, Skiera et Van den Bulte<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sugg\u00e8rent que les clients parrain\u00e9s sont plus pr\u00e9cieux parce que :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>S\u00e9lection Naturelle des Parrains<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Les parrains, motiv\u00e9s par des r\u00e9compenses, choisissent des individus qui seraient r\u00e9ellement int\u00e9ress\u00e9s et pr\u00e9cieux pour la marque.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Confiance Accrue<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Les clients parrain\u00e9s par des amis de confiance ressentent un niveau de confort et de confiance plus \u00e9lev\u00e9 envers la marque.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Avantages Informationnels<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Les parrains partagent leurs connaissances et exp\u00e9riences avec les produits, augmentant ainsi la probabilit\u00e9 que le parrainage soit pertinent et utile.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Concernant la fid\u00e9lit\u00e9 des clients, les chercheurs ont sugg\u00e9r\u00e9 que le fait d\u2019avoir un ami proche, \u00e9galement client de la marque, renfor\u00e7ait la confiance du filleul envers cette derni\u00e8re. Tant que le parrain reste fid\u00e8le \u00e0 la marque, la probabilit\u00e9 que le filleul lui aussi maintienne son attachement augmente significativement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ils ont \u00e9galement soulign\u00e9 que le parrainage est particuli\u00e8rement efficace pour des produits et services dont les avantages ne sont pas imm\u00e9diatement \u00e9vidents pour un non-initi\u00e9. Cela concerne g\u00e9n\u00e9ralement les achats r\u00e9fl\u00e9chis, tels que <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/recommanderiez-vous-votre-banque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">les services bancaires<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/strategie-marketing-assurance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">les assurances<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/idees-marketing-en-matiere-de-telecommunications\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">les t\u00e9l\u00e9communication<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">s ou <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/strategie-de-marketing-pour-services-publics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">les services publics<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, o\u00f9 les offres peuvent sembler similaires en surface. Seul un client exp\u00e9riment\u00e9 peut t\u00e9moigner de la v\u00e9ritable diff\u00e9rence.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans <\/span><a href=\"https:\/\/kellercenter.hankamer.baylor.edu\/news\/story\/2019\/maximizing-benefits-customer-referrals\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">une \u00e9tude plus r\u00e9cente men\u00e9e en 2019<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ces chercheurs, en collaboration avec Emmanuel Bayer du Keller Center for Research \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 Baylor, ont publi\u00e9 des conclusions sur l\u2019efficacit\u00e9 du parrainage, qu\u2019ils ont synth\u00e9tis\u00e9es autour de deux concepts cl\u00e9s : <\/span><b>un meilleur ciblage<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et <\/span><b>l\u2019enrichissement social<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le meilleur ciblage repose sur deux aspects :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Le ciblage passif<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : les individus se lient souvent \u00e0 des personnes partageant des int\u00e9r\u00eats, des valeurs et des caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques similaires. Un bon client conna\u00eet donc g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019autres clients potentiels de qualit\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Le ciblage actif<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : ici, le parrain choisit activement dans son r\u00e9seau des contacts qu\u2019il juge r\u00e9ceptifs \u00e0 l\u2019offre propos\u00e9e.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>L\u2019enrichissement social<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se traduit par le fait qu\u2019un parrain, surtout s\u2019il est client de longue date, conna\u00eet \u00e0 la fois tr\u00e8s bien son ami et les produits ou services de la marque. Il est ainsi en mesure de fournir des recommandations pr\u00e9cises et cr\u00e9dibles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En outre, notre propre \u00e9tude r\u00e9cente, <\/span><a href=\"https:\/\/labs.buyapowa.com\/fr\/le-mythe-du-parrainage-demystifie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">le mythe du parrainage d\u00e9mystifi\u00e9,<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le marketing de recommandation apporte effectivement des clients suppl\u00e9mentaires, moins de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es affirmant avoir connu une marque avant qu&rsquo;elle ne leur soit recommand\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 27.2px; font-weight: 400;\">Optimiser le Potentiel de Parrainage<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019un des aspects les plus fascinants de cette nouvelle \u00e9tude est la d\u00e9couverte que les clients <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">parrain\u00e9s ont une probabilit\u00e9 de parrainage de 11,9%, contre 7,6% pour les clients non <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">parrain\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La raison avanc\u00e9e pour cela est qu\u2019un client trouve plus acceptable, d\u2019un point de vue social, de parrainer quelqu\u2019un lorsqu\u2019il a lui-m\u00eame \u00e9t\u00e9 parrain\u00e9 pour le m\u00eame produit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une exp\u00e9rience compl\u00e9mentaire a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que rappeler aux clients qu\u2019ils avaient \u00e9t\u00e9 eux-m\u00eames parrain\u00e9s augmentait de 20% \u00e0 27% la probabilit\u00e9 qu\u2019ils fassent un parrainage \u00e0 leur tour. Ce r\u00e9sultat a \u00e9t\u00e9 obtenu en comparant deux messages simples : l\u2019un disant \u00ab Vous avez \u00e9t\u00e9 parrain\u00e9 \u2013 parrainez maintenant vos amis ! \u00bb et l\u2019autre, message de contr\u00f4le, indiquant simplement \u00ab Parrainez vos amis ! \u00bb. Les clients ayant re\u00e7u le premier message ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 20% de parrainages suppl\u00e9mentaires.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les auteurs ont sugg\u00e9r\u00e9 que ce rappel aide \u00e0 att\u00e9nuer une crainte, identifi\u00e9e par <\/span><a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/366900151_Referral_reward_programs_for_specialists_the_role_of_reward_and_brand_strength_on_referral_likelihood\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jin et Huang en 2014<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, selon laquelle la pr\u00e9sence d\u2019une incitation au parrainage pourrait entra\u00eener des co\u00fbts sociaux. En effet, le parrain pourrait craindre que son filleul pense que sa recommandation est davantage motiv\u00e9e par la r\u00e9compense que par la qualit\u00e9 du produit. Rappeler au parrain qu\u2019il a lui-m\u00eame \u00e9t\u00e9 parrain\u00e9 et qu\u2019il appr\u00e9cie le produit permet de rendre l\u2019acte de parrainage plus acceptable sur le plan social. De plus, <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/ce-que-yale-et-uc-berkeley-ont-a-dire-sur-le-marketing-de-bouche-a-oreille\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">des recherches men\u00e9es par Yale et l\u2019Universit\u00e9 de Californie \u00e0 Berkeley<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ont montr\u00e9 que la pr\u00e9sence d\u2019une r\u00e9compense de parrainage pouvait surmonter des barri\u00e8res psychologiques, telles que la peur que la recommandation ne soit pas per\u00e7ue comme fiable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9tant donn\u00e9 que l\u2019\u00e9chec de nombreux programmes de parrainage est souvent li\u00e9 \u00e0 un manque de promotion, cette approche simple et peu co\u00fbteuse peut consid\u00e9rablement am\u00e9liorer les r\u00e9sultats de votre programme. Ne pas l\u2019int\u00e9grer dans votre strat\u00e9gie marketing serait une occasion manqu\u00e9e d\u2019en optimiser la performance.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusion<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces recherches d\u00e9montrent clairement l\u2019\u00e9norme valeur des parrainages, non seulement pour le client initial, mais aussi pour la cha\u00eene de parrainages qu\u2019ils peuvent g\u00e9n\u00e9rer. Un programme de parrainage efficace, associ\u00e9 \u00e0 un excellent produit ou service et \u00e0 des clients satisfaits, peut significativement amplifier la croissance et la rentabilit\u00e9 d\u2019une entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous cherchez \u00e0 lancer votre premier programme de parrainage ou \u00e0 am\u00e9liorer votre programme actuel, nous serions ravis de discuter avec vous de la mani\u00e8re d\u2019y parvenir.<\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/saas-plus-service-programme-de-parrainage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Un mod\u00e8le SaaS plus Service<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pourrait \u00eatre une approche gagnante pour maximiser l\u2019impact de vos efforts de parrainage.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous serions heureux <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/book-a-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">de parler avec vous<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de la mani\u00e8re de cr\u00e9er votre premier programme de parrainage ou d&rsquo;am\u00e9liorer votre programme existant.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous avons \u00e9t\u00e9 enchant\u00e9s de d\u00e9couvrir la r\u00e9cente \u00e9tude intitul\u00e9e Referral Contagion: Downstream Benefits of Customer Referrals, men\u00e9e par Rachel Gershon de l\u2019Universit\u00e9 de Californie \u00e0 San Diego et Zhenling Jiang de l\u2019Universit\u00e9 de Pennsylvanie.\u00a0 Cette recherche, qui a examin\u00e9 les donn\u00e9es anonymis\u00e9es de 41,2 millions de clients d\u2019une grande entreprise technologique am\u00e9ricaine sur une [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":12154,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[77,74,92],"class_list":["post-12153","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-thought-leadership","tag-bonnes-pratiques","tag-programme-de-parrainage","tag-science"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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Peter est dipl\u00f4m\u00e9 du MBA d'HEC Paris, de la facult\u00e9 de droit et de l'universit\u00e9 de St Andrews, et il parle couramment le fran\u00e7ais et l'espagnol - avec un allemand rouill\u00e9.","url":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/author\/peterbuyapowa-com\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12153"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12153\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12860,"href":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12153\/revisions\/12860"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12154"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12153"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12153"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}