{"id":11955,"date":"2024-03-26T16:45:52","date_gmt":"2024-03-26T16:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/?p=11955"},"modified":"2025-02-20T14:24:42","modified_gmt":"2025-02-20T14:24:42","slug":"programmes-de-parrainage-vous-apportent-les-pires-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/programmes-de-parrainage-vous-apportent-les-pires-clients\/","title":{"rendered":"Les programmes de parrainage vous apportent les pires clients"},"content":{"rendered":"

C’est du moins ce qu’\u00e9crit <\/span>Andrew Chen<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Alors, il n’est plus que l’homme qui a mis en place le programme de parrainage d’Uber, qui a connu un grand succ\u00e8s, et qui est devenu depuis un <\/span>associ\u00e9 g\u00e9n\u00e9ral d’Andreessen Horowitz<\/span><\/a>. \u00c0 premi\u00e8re vue, lorsque quelqu’un qui a une telle exp\u00e9rience pratique des programmes de parrainage \u00e9crit cela, c’est difficile \u00e0 lire lorsque, en tant que premier fournisseur mondial de programmes de parrainage, vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par le sujet. Il \u00e9crit que les utilisateurs des programmes de recommandation, etc., sont bien pires que ceux des sources organiques et qu’ils ont <\/span>\u00ab de moins bons LTV, une moins bonne conversion, [sont] moins engag\u00e9s, et ainsi de suite \u00bb<\/span><\/i>. <\/span>Aie !<\/b><\/p>\n

Mais en fait, quand on lit de plus pr\u00e8s ce qu’Andrew \u00e9crit, il s’appuie sur son exp\u00e9rience du <\/span>programme de parrainage d’Uber<\/span><\/a>, o\u00f9 il dit que les incitations ont attir\u00e9 <\/span>\u00ab un type diff\u00e9rent d’utilisateurs marginaux qui ne se seraient pas inscrits plus t\u00f4t. Ils sont moins qualifi\u00e9s, recherchent davantage les r\u00e9ductions et se comportent diff\u00e9remment. Il y a une s\u00e9lection n\u00e9gative \u00bb<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Il serait difficile d’affirmer que le programme de parrainage d’Uber<\/a> n’a pas r\u00e9ussi \u00e0 inciter les gens \u00e0 essayer un nouveau produit. L’une des choses les plus difficiles dans le monde des affaires est d’amener les gens \u00e0 changer de comportement, et offrir des trajets gratuits ou subventionn\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des recommandations est un moyen s\u00fbr d’obtenir une adoption rapide. De la m\u00eame mani\u00e8re, le programme de recommandation d’Airbnb a encourag\u00e9 les gens \u00e0 essayer cette id\u00e9e nouvelle \u00e0 l’\u00e9poque de renoncer \u00e0 l’h\u00f4tel pour s\u00e9journer dans la maison de quelqu’un d’autre. Mais il poursuit en \u00e9crivant que :<\/span><\/p>\n

\u00ab C’est particuli\u00e8rement vrai lorsque le produit existe depuis un certain temps et que le march\u00e9 de base est en grande partie satur\u00e9. On constate \u00e9galement un nombre important de fraudes, les utilisateurs cherchant \u00e0 tirer profit des primes. Il peut s’agir simplement de cr\u00e9er un nouveau compte pour profiter d’une incentive ou de quelque chose de beaucoup plus organis\u00e9 et n\u00e9faste. \u00bb<\/span><\/p>\n

Et il continue dans cette voie :<\/span><\/p>\n

\u00ab Non seulement les programmes de parrainage ont \u00e9t\u00e9 moins performants au fil du temps, et moins performants que d’autres canaux, mais en fait, les utilisateurs ont \u00e9t\u00e9 bien moins performants que les utilisateurs achet\u00e9s par le biais de publicit\u00e9s payantes. Ce sont des millions de dollars de d\u00e9penses qui n’avaient pas lieu d’\u00eatre. \u00bb<\/span><\/p>\n

A\u00efe, a\u00efe, a\u00efe.<\/b><\/p>\n

Ou peut-\u00eatre pas. En fait, nous sommes d’accord avec ce qu’\u00e9crit Andrew. En effet, tout d\u00e9pend de la conception de votre programme de parrainage. Offrir des produits gratuitement ou avec une forte r\u00e9duction peut aider \u00e0 faire d\u00e9coller votre entreprise, mais ce n’est pas un mod\u00e8le commercial durable. Vous attirerez les accros aux remises et les personnes qui jouent avec le syst\u00e8me pour obtenir un tour gratuit, votre email Gmail renvoyant \u00e0 votre compte Outlook pour obtenir le cadeau gratuit, etc.<\/span><\/p>\n

C’est pourquoi nous conseillons \u00e0 nos clients de ne pas donner de cadeaux avant d’\u00eatre s\u00fbrs d’avoir obtenu une conversion valable et v\u00e9rifi\u00e9e. Nous travaillons dans des secteurs tels que les t\u00e9l\u00e9communications<\/a>, l’assurance<\/a>, l’\u00e9nergie<\/a>, la finance, les jeux et le retail haut de gamme, o\u00f9 les r\u00e9compenses et les incentives \u00e0 la recommandation sont souvent \u00e9lev\u00e9es. C’est pourquoi nous concevons des programmes dans lesquels les r\u00e9compenses sont vers\u00e9es, non pas sur la base d’une conversion douce comme le programme de parrainage d’Uber, mais seulement apr\u00e8s qu’une conversion a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9e, que la p\u00e9riode de r\u00e9flexion est pass\u00e9e, que les v\u00e9rifications relatives \u00e0 la connaissance du client ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es, qu’un contrat a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9 et qu’une prime ou un paiement de facture a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/span><\/p>\n

Andrew, nous sommes d’accord avec vous et nous dirions que tout d\u00e9pend de la fa\u00e7on dont vous concevez votre programme de parrainage. Nous sommes impressionn\u00e9s par ce que vous avez fait avec votre programme de parrainage chez Uber et nous pensons que c’\u00e9tait excellent pour lancer l’entreprise, mais nous comprenons pourquoi cela n’a peut-\u00eatre pas fonctionn\u00e9 une fois l’entreprise \u00e9tablie. Mais avec la bonne conception, le bon logiciel et le bon partenaire, vous pouvez \u00e9viter ces probl\u00e8mes.<\/span><\/p>\n

Il \u00e9tait \u00e9galement int\u00e9ressant de lire les recherches r\u00e9centes de <\/span>Rachel Gershon de l’Universit\u00e9 de San Diego et de Zhenling Jiang de l’Universit\u00e9 de Pennsylvanie<\/span><\/a>, qui ont examin\u00e9 41 millions de clients d’une grande marque am\u00e9ricaine de t\u00e9l\u00e9phonie mobile et ont constat\u00e9 que les clients recommand\u00e9s avaient 32% plus de valeur que les clients recrut\u00e9s par le biais de la recherche organique ou payante, des affili\u00e9s ou de la recherche sociale payante. En outre, ils ont constat\u00e9 que pour appr\u00e9cier pleinement leur valeur, nous devons tenir compte du fait que les clients recommand\u00e9s sont eux-m\u00eames plus susceptibles de recommander de nouveaux clients. Dans le cas contraire, nous risquons de sous-estimer leur valeur d’un tiers.<\/span><\/p>\n

Notre r\u00e9cente \u00e9tude <\/span>Le mythe du parrainage d\u00e9mystifi\u00e9<\/span><\/a> a \u00e9galement montr\u00e9 que le parrainage apporte effectivement des clients suppl\u00e9mentaires : moins de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 qu’elles connaissaient une marque avant qu’elle ne leur soit recommand\u00e9e, et pr\u00e8s d’un cinqui\u00e8me ont affirm\u00e9 que la marque recommand\u00e9e \u00e9tait meilleure que le produit ou le service qu’elles avaient d\u00e9j\u00e0 choisi.<\/span><\/p>\n

En r\u00e9sum\u00e9, nous pensons que tout d\u00e9pend de la mani\u00e8re dont vous concevez votre programme de parrainage.<\/span><\/p>\n

Andrew, nous serions ravis d’en discuter avec vous.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

C’est du moins ce qu’\u00e9crit Andrew Chen. Alors, il n’est plus que l’homme qui a mis en place le programme de parrainage d’Uber, qui a connu un grand succ\u00e8s, et qui est devenu depuis un associ\u00e9 g\u00e9n\u00e9ral d’Andreessen Horowitz. \u00c0 premi\u00e8re vue, lorsque quelqu’un qui a une telle exp\u00e9rience pratique des programmes de parrainage \u00e9crit […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":11956,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[164,17],"class_list":["post-11955","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-thought-leadership","tag-programmes-de-parrainage","tag-roi"],"yoast_head":"\nLes programmes de parrainage vous apportent les pires clients - 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Son exp\u00e9rience couvre le marketing de parrainage, la g\u00e9n\u00e9ration de leads pour l'am\u00e9lioration de l'habitat et l'immobilier, le marketing en ligne pour les principaux r\u00e9seaux sociaux, les offres quotidiennes, les conf\u00e9rences Web et les cartes de cr\u00e9dit.\u00b6 Et ayant travaill\u00e9 au Royaume-Uni, en France et en Espagne, avec des start-ups, des scale-ups, des redressements et en dirigeant l'internationalisation des entreprises en ligne et des r\u00e9seaux sociaux, il n'y a pas grand-chose qu'il n'ait vu. 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