{"id":11866,"date":"2024-02-09T23:29:50","date_gmt":"2024-02-09T23:29:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/?p=11866"},"modified":"2025-02-20T14:23:02","modified_gmt":"2025-02-20T14:23:02","slug":"parrainage-et-enseignement-enligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/parrainage-et-enseignement-enligne\/","title":{"rendered":"Comment les entreprises de formation en ligne peuvent-elles stimuler leur croissance gr\u00e2ce aux parrainages ?"},"content":{"rendered":"

Face au besoin <\/span>d’apprentissage tout au long de la vie<\/span><\/a>, \u00e0 la fois pour le d\u00e9veloppement personnel et pour rester comp\u00e9titif dans un monde du travail en constante \u00e9volution et de plus en plus exigeant, associ\u00e9 au d\u00e9sir de travailler \u00e0 domicile suscit\u00e9 par la r\u00e9cente pand\u00e9mie de COVID, il n’est pas surprenant que la <\/span>demande d’apprentissage en ligne<\/span><\/a> ait continu\u00e9 \u00e0 cro\u00eetre d’ann\u00e9e en ann\u00e9e. Avec plus de 5,5 millions d’\u00e9tudiants am\u00e9ricains qui suivent d\u00e9j\u00e0 une formation en ligne \u00e0 temps partiel ou \u00e0 temps plein, il s’agit d\u00e9j\u00e0 d’un secteur d’activit\u00e9 tr\u00e8s important. Mais comme on peut l’imaginer, ce type de croissance a attir\u00e9 une pl\u00e9thore de plateformes et de cours d’apprentissage en ligne, \u00e0 tel point qu’il est difficile pour les fournisseurs de se d\u00e9marquer de la concurrence et pour les \u00e9tudiants potentiels de distinguer les m\u00e9rites d’un programme ou d’une plateforme par rapport \u00e0 l’autre.\u00a0<\/span><\/p>\n

C’est pourquoi le parrainage est essentiel pour les fournisseurs de formation en ligne afin d’acqu\u00e9rir de nouveaux clients \u00e0 un co\u00fbt raisonnable. En effet, le <\/span>marketing de recommandation<\/span><\/a> exploite le <\/span>t\u00e9moignage cr\u00e9dible et fiable<\/span><\/a> d’un \u00e9tudiant qui a d\u00e9j\u00e0 suivi ou partiellement suivi un cours et qui peut se porter garant de l’efficacit\u00e9 du programme et de la qualit\u00e9 de l’exp\u00e9rience d’apprentissage, avec la puissance du r\u00e9seau social de confiance de cet \u00e9tudiant. \u00c9tant donn\u00e9 que les gens ont tendance \u00e0 fr\u00e9quenter des personnes qui leur ressemblent en termes de d\u00e9mographie, de revenus, d’\u00e9tapes de la vie et de valeurs, un bon \u00e9tudiant est souvent id\u00e9alement plac\u00e9 pour identifier et recommander un cours d’apprentissage en ligne \u00e0 un ami, un coll\u00e8gue ou un membre de sa famille.\u00a0<\/span><\/p>\n

En d’autres termes, il s’agit de transformer des clients satisfaits en <\/span>ambassadeurs de la marque<\/span><\/a>, et la recommandation d’un client r\u00e9el qui est aussi un ami de confiance est plus puissante que toute autre forme de marketing, comme les certifications, l’influence, les \u00e9valuations et commentaires de personnes inconnues du futur \u00e9tudiant.\u00a0<\/span>Et lorsque l’on sait que notre <\/span>\u00e9tude Reward Revolution<\/span><\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 95% des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 avoir recommand\u00e9 une marque \u00e0 un ami au cours de l’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, l’\u00e9norme potentiel de ce canal est \u00e9vident pour tout le monde.<\/span><\/p>\n

Comment maximiser les recommandations pour votre entreprise d’apprentissage en ligne ?<\/b><\/h2>\n


\n<\/b>Identifier les ambassadeurs potentiels<\/b><\/p>\n

Chaque client satisfait est un ambassadeur potentiel, et en demandant \u00e0 vos \u00e9tudiants, par le biais de sondages ou du NPS, s’ils seraient pr\u00eats \u00e0 recommander votre cours \u00e0 leurs amis, vous pouvez \u00e9valuer le champ d’application d’un programme de parrainage puissant. Bien entendu, les clients qui ont d\u00e9j\u00e0 suivi plusieurs cours sur votre plateforme ont de fortes chances d’\u00eatre satisfaits et repr\u00e9sentent le groupe de clients avec lequel il est le plus facile de s’engager. En particulier si vous vous engagez d\u00e9j\u00e0 aupr\u00e8s d’eux pour obtenir leur avis sur la mani\u00e8re d’am\u00e9liorer le programme dans le cadre d’une <\/span>strat\u00e9gie de croissance ax\u00e9e sur le client (Customer Led Growth)<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Introduire un syst\u00e8me de r\u00e9compense pour les recommandations<\/b><\/p>\n

Une fois que vous avez identifi\u00e9 vos partisans potentiels, vous devez leur proposer votre programme de parrainage, id\u00e9alement \u00e0 des moments o\u00f9 ils sont susceptibles d’\u00eatre tr\u00e8s satisfaits de votre offre, par exemple apr\u00e8s avoir obtenu leur dipl\u00f4me ou s’\u00eatre inscrits \u00e0 la partie suivante du cours. Vous devez ensuite leur offrir des r\u00e9compenses qui susciteront leur engagement. Nous avons longuement \u00e9crit sur la fa\u00e7on de choisir la r\u00e9compense id\u00e9ale pour vos clients et vous trouverez dans <\/span>cet article<\/span><\/a> tout ce qu’il faut savoir sur les r\u00e9compenses. Mais pour l’instant, qu’il s’agisse d’une r\u00e9duction sur les frais de scolarit\u00e9 ou de cr\u00e9dits pour des cours futurs, ou simplement d’une prime en esp\u00e8ces, ces incitations peuvent transformer vos clients satisfaits en promoteurs proactifs. Tout le monde y gagne : vos clients sont r\u00e9compens\u00e9s et leurs amis sont motiv\u00e9s pour rejoindre votre famille d’apprentissage en ligne. Et avec un peu de chance, ils deviendront \u00e0 leur tour des clients satisfaits d\u00e9sireux de vous promouvoir \u00e0 leur tour.<\/span><\/p>\n

Rester simple<\/b><\/p>\n

Simple, visible et authentique. Veillez \u00e0 ce que vos clients comprennent facilement comment parrainer. Mettez en avant votre programme de parrainage sur diff\u00e9rents canaux : mettez en avant la page d’accueil, les m\u00e9dias sociaux et les campagnes d’emailing. L’essentiel est que le programme soit facile \u00e0 trouver et \u00e0 comprendre. D\u00e8s que vos clients envisagent de vous recommander, ils doivent disposer d’un lien ou d’un code dans leur email ou dans leur zone membre. De plus, l’externalisation d’une solution de parrainage sophistiqu\u00e9e, 100% en marque blanche, personnalisable et optimis\u00e9e, rendra le parrainage par vos clients aussi facile et naturel que possible.<\/span><\/p>\n

Fournissez \u00e0 vos clients tout ce dont ils ont besoin pour parler de votre marque sur tous les toits : les messages de partage et le partage natif sont indispensables. Permettez \u00e0 vos clients de partager tout ce que leurs amis ont besoin de savoir, en un seul clic et via n’importe quelle application de leur t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/p>\n

Rejoindre la r\u00e9volution<\/b><\/h2>\n

Avec la bonne approche, votre plateforme peut rejoindre les rangs des grandes marques \u00e9ducatives comme ICS Learn, Skill and You, Immerse Education et BPP’s StaySharp en transformant des clients satisfaits en ambassadeurs. Pr\u00eat \u00e0 \u00e9crire votre propre histoire de r\u00e9ussite\u202f? <\/span>Prenez contact avec<\/span><\/a> nous pour d\u00e9couvrir comment une strat\u00e9gie de parrain de premier plan peut r\u00e9volutionner vos chiffres d’inscription cette ann\u00e9e et au-del\u00e0.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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