{"id":11671,"date":"2023-12-14T13:08:10","date_gmt":"2023-12-14T13:08:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/?p=11671"},"modified":"2025-02-20T14:23:27","modified_gmt":"2025-02-20T14:23:27","slug":"plateforme-de-parrainage-pour-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/plateforme-de-parrainage-pour-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Comment choisir la bonne plateforme de parrainage pour votre entreprise : Un guide pour les CMO"},"content":{"rendered":"

Aujourd’hui, la mise en place d’un solide programme de parrainage<\/a> n’est pas seulement une option, c’est une n\u00e9cessit\u00e9. Mais avec les nombreuses plateformes existantes, comment faire le bon choix ? Ce guide rapide vise \u00e0 offrir aux CMO et aux responsables marketing un aper\u00e7u des questions cl\u00e9s \u00e0 se poser lors de la s\u00e9lection d’une plateforme de parrainage qui s’aligne sur leurs objectifs commerciaux.<\/span><\/p>\n

L’importance du parrainage<\/b><\/h2>\n

Les donn\u00e9es ont toujours montr\u00e9<\/span><\/a> que les clients parrain\u00e9s sont plus fid\u00e8les, plus engag\u00e9s et plus susceptibles de se convertir. Une \u00e9tude r\u00e9cente<\/a> a montr\u00e9 que les clients recommand\u00e9s ont plus de valeur que ceux provenant de toute autre source, non seulement parce qu’ils d\u00e9pensent plus et restent plus longtemps, mais aussi parce qu’ils sont plus susceptibles de recommander eux-m\u00eames d’autres clients. En fait, nos programmes chez Buyapowa ont prouv\u00e9 qu’ils <\/span>augmentent la valeur \u00e0 vie des clients de 37%<\/span><\/a>. Le marketing de parrainage n’est donc pas un simple canal de communication, c’est un investissement dans l’\u00e9tablissement de relations solides et durables avec les clients.<\/span><\/p>\n

Se concentrer sur les questions cl\u00e9s<\/b><\/h2>\n

Nous avons d\u00e9j\u00e0 expliqu\u00e9 dans plusieurs blogs pourquoi nous pensons que vous devriez <\/span>externaliser votre plateforme de parrainage <\/span><\/a>et, en supposant que vous le fassiez, <\/span>comment d\u00e9terminer si vous avez besoin d’une solution au niveau entreprise, ETI ou PME<\/span><\/a>. Et bien s\u00fbr, nous avons soulign\u00e9 qu’il ne s’agit pas seulement d’un logiciel, mais que <\/span>vous devriez vous associer \u00e0 des experts<\/span><\/a> qui peuvent vous aider \u00e0 mettre en place, \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 maximiser le potentiel de votre programme de parrainage.<\/span><\/p>\n

Mais en tant que CMO, vous souhaitez vraiment affiner les questions cl\u00e9s \u00e0 poser \u00e0 votre \u00e9quipe lors de l’\u00e9valuation d’un fournisseur de logiciel de parrainage. Voici donc ce que nous pensons \u00eatre les questions essentielles \u00e0 poser.<\/span><\/p>\n

Votre fournisseur est-il engag\u00e9 sur le long terme ?<\/b><\/h3>\n

Malheureusement, dans l’environnement \u00e9conomique actuel, il n’est pas rare de voir des fournisseurs quitter des territoires ou m\u00eame quitter compl\u00e8tement un secteur et, lorsque vous cherchez un partenaire pour le long terme, vous voulez vous assurer que votre fournisseur sera l\u00e0 pour vous aider dans votre parcours dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. L’id\u00e9al est donc d’examiner dans quelle mesure le parrainage est strat\u00e9gique pour l’entreprise : s’agit-il de son activit\u00e9 principale ou d’un simple accessoire dont on peut facilement se d\u00e9barrasser ?<\/span><\/p>\n

Les questions \u00e0 se poser sont le nombre de clients qui utilisent leur plateforme de parrainage et le pourcentage du chiffre d’affaires total que cela repr\u00e9sente. Quel pourcentage de l’\u00e9quipe travaille sur le parrainage par rapport \u00e0 d’autres secteurs d’activit\u00e9 comme la fid\u00e9lisation, etc. L’\u00e9quipe qui a con\u00e7u le produit est-elle toujours en place ? Bien s\u00fbr, il n’est pas rare que les agences dissolvent l’\u00e9quipe qui a construit le produit apr\u00e8s sa livraison et ne gardent qu’une \u00e9quipe restreinte pour la maintenance et la mise \u00e0 jour.<\/span><\/p>\n

Votre fournisseur continuera-t-il \u00e0 faire \u00e9voluer le produit ?<\/b><\/h3>\n

La premi\u00e8re question est de savoir si votre fournisseur continuera \u00e0 investir dans la mise \u00e0 jour et l’am\u00e9lioration de la plateforme. \u00c0 cet \u00e9gard, vous pouvez vous interroger sur la motivation du fournisseur \u00e0 continuer d’am\u00e9liorer le produit. S’il est pay\u00e9 une fois pour toutes \u00e0 la livraison et un petit montant annuel pour la maintenance et la mise \u00e0 jour, il n’y a peut-\u00eatre pas grand-chose. En revanche, un fournisseur qui d\u00e9pend d’un droit de licence annuel aura tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 continuer \u00e0 investir dans le produit pour gagner des ann\u00e9es suppl\u00e9mentaires de droits de licence. Par ailleurs, vous pouvez demander si l’\u00e9quipe qui a con\u00e7u le produit continuera \u00e0 y travailler et peut-\u00eatre demander \u00e0 voir la feuille de route du fournisseur.<\/span><\/p>\n

Votre fournisseur dispose-t-il d’une exp\u00e9rience pertinente dans le secteur ?<\/b><\/h3>\n

Le parrainage n’est pas un jeu \u00e0 taille unique et les plateformes sont souvent construites avec les besoins d’une industrie ou d’un ensemble d’industries sp\u00e9cifiques \u00e0 l’esprit. Par exemple, certaines plateformes se sont clairement concentr\u00e9es sur le secteur du retail, avec un ensemble de fonctionnalit\u00e9s et un parcours utilisateur con\u00e7us pour des parrainages \u00e0 haut volume bas\u00e9s sur des actions de conversion simples telles qu’une inscription ou un achat, et avec une int\u00e9gration limit\u00e9e avec le back-end du client pour v\u00e9rifier que les parrainages ont une valeur r\u00e9elle. D’autres, en revanche, ont ax\u00e9 leur produit sur des parcours de conversion plus complexes et sur les besoins des secteurs r\u00e9glement\u00e9s, par exemple.<\/span><\/p>\n

Cela concerne non seulement le logiciel, mais aussi l’expertise et l’assistance que votre fournisseur peut vous apporter. Il est \u00e9vident qu’un fournisseur ayant une grande exp\u00e9rience des t\u00e9l\u00e9communications<\/a>, des assurances<\/a> et des services publics<\/a> comprendra beaucoup mieux les besoins de ces secteurs qu’un fournisseur qui se concentre sur les clients retailers.<\/span><\/p>\n

Les principales caract\u00e9ristiques \u00e0 rechercher<\/b><\/h3>\n

Une fois que vous aurez pos\u00e9 les questions ci-dessus, vous voudrez examiner de plus pr\u00e8s les fonctionnalit\u00e9s offertes par la plateforme que vous avez choisie :<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Capacit\u00e9s d’int\u00e9gration : La plateforme que vous avez choisie doit s’int\u00e9grer de mani\u00e8re transparente \u00e0 vos CRM, bases de donn\u00e9es et outils de marketing existants. Recherchez des plateformes qui disposent d’API et qui r\u00e9pondent \u00e0 des normes de s\u00e9curit\u00e9 ISO rigoureuses afin de garantir l’int\u00e9grit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/span><\/li>\n
  2. Flexibilit\u00e9 et personnalisation : Il n’y a pas deux entreprises identiques. Choisissez une plateforme qui vous permet d’adapter votre programme de parrainage \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques, \u00e0 votre public et \u00e0 votre secteur d’activit\u00e9.<\/span><\/li>\n
  3. Suivi du ROI et Analytics : Une plateforme de haut rang devrait offrir des outils d’analyse robustes qui donnent un aper\u00e7u des performances en mati\u00e8re de parrainage, de l’engagement des clients et du ROI.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Les questions \u00e0 poser avant d’acheter<\/b><\/h2>\n

    En r\u00e9sum\u00e9, voici les questions que tout CMO ou responsable marketing devrait poser lorsqu’il \u00e9tudie un fournisseur potentiel de parrainage :<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Le prestataire est-il engag\u00e9 dans le parrainage ? Comment peut-il prouver son engagement sur le march\u00e9 et sur votre territoire ?<\/span><\/li>\n
    2. Le fournisseur continuera-t-il \u00e0 faire \u00e9voluer son produit ? Dispose-t-il d’une \u00e9quipe technique d\u00e9di\u00e9e – id\u00e9alement l’\u00e9quipe qui a construit le produit ?<\/span><\/li>\n
    3. Le fournisseur poss\u00e8de-t-il une exp\u00e9rience pertinente dans votre secteur d’activit\u00e9 ?<\/span><\/li>\n
    4. La plateforme est-elle \u00e9volutive ? Au fur et \u00e0 mesure que votre entreprise se d\u00e9veloppe, vous aurez besoin d’une plateforme capable d’\u00e9voluer avec vous.<\/span><\/li>\n
    5. Quelles sont les ressources disponibles en mati\u00e8re de support et de formation ? Plus qu’un simple outil, vous avez besoin d’un partenaire pour r\u00e9ussir.<\/span><\/li>\n
    6. Votre fournisseur peut-il accompagner vos \u00e9quipes dans chaque pays o\u00f9 vous op\u00e9rez, dans les langues et les fuseaux horaires locaux ?<\/span><\/li>\n
    7. La tarification est-elle transparente et \u00e9quitable ? Assurez-vous qu’il n’y a pas de co\u00fbts cach\u00e9s qui pourraient gonfler votre budget.<\/span><\/li>\n
    8. Comment votre fournisseur peut-il int\u00e9grer le programme de parrainage \u00e0 vos principaux syst\u00e8mes CRM et vos bases de donn\u00e9es ?<\/span><\/li>\n
    9. Votre prestataire fournit-il des donn\u00e9es et des analyses approfondies pour vous aider \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 am\u00e9liorer votre programme ?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Les atouts de Buyapowa<\/b><\/h2>\n

      Bien qu’il existe diverses options sur le march\u00e9, Buyapowa se distingue par l’importance qu’elle accorde \u00e0 l’innovation continue en mati\u00e8re de parrainage. Notre plateforme ne s’int\u00e8gre pas seulement sans effort \u00e0 de multiples CRM, mais r\u00e9pond \u00e9galement \u00e0 des normes de s\u00e9curit\u00e9 rigoureuses. Nous fournissons aux entreprises les outils pour construire des programmes de parrainage \u00e9volutifs, personnalisables et ax\u00e9s sur le ROI.<\/span><\/p>\n

      En r\u00e9sum\u00e9<\/b><\/h2>\n

      Le choix de la plateforme de parrainage est une d\u00e9cision strat\u00e9gique qui exige une r\u00e9flexion approfondie. Que vous soyez un CMO ou un responsable marketing, donner la priorit\u00e9 \u00e0 l’int\u00e9gration, \u00e0 la personnalisation et \u00e0 l’obtention du bon partenaire peut favoriser le ROI et faire toute la diff\u00e9rence dans la r\u00e9ussite de votre strat\u00e9gie marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Si vous souhaitez mettre en place votre programme de parrainage ou simplement b\u00e9n\u00e9ficier des conseils de nos experts, n’h\u00e9sitez pas \u00e0<\/span> nous contacter.\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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