{"id":10354,"date":"2020-10-05T09:00:02","date_gmt":"2020-10-05T09:00:02","guid":{"rendered":"http:\/\/buyapowa.com\/blog\/fr\/?p=10354"},"modified":"2025-02-04T19:55:48","modified_gmt":"2025-02-04T19:55:48","slug":"pourquoi-le-marketing-de-recommandation-sociale-fonctionne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/pourquoi-le-marketing-de-recommandation-sociale-fonctionne\/","title":{"rendered":"10 raisons pour lesquelles le marketing de recommandation sociale fonctionne"},"content":{"rendered":"

Les r\u00e9seaux sociaux sont probablement l’un des outils les plus puissants dont disposent les professionnels du marketing. Avec une personne moyenne qui passe <\/span>2 heures et 23 minutes par jour sur les r\u00e9seaux sociaux<\/span><\/a>, et avec des utilisateurs puissants qui passent beaucoup plus de temps, un sp\u00e9cialiste du marketing ne peut tout simplement pas ignorer les r\u00e9seaux sociaux car, pour reprendre les mots de Charlie Munger<\/a>, il faut “p\u00eacher l\u00e0 o\u00f9 se trouvent les poissons”. Et comme le commerce social devrait <\/span>valoir plus d’un milliard de dollars d’ici 2028<\/span><\/a> et que le <\/span>marketing d’influence devrait valoir 23 milliards de dollars en 2023<\/span><\/a>, il est trop pr\u00e9cieux de ne pas s’y impliquer.<\/span><\/p>\n

Vous verrez ci-dessous qu’une marque peut tirer de nombreux avantages des r\u00e9seaux sociaux, qu’il s’agisse de l’image de marque, d’une meilleure compr\u00e9hension de ses clients, d’un retour d’information ou d’une participation au d\u00e9veloppement de produits et de services, mais le principal avantage recherch\u00e9 par une marque est une vente issue des r\u00e9seaux sociaux ou du <\/span>commerce social<\/span><\/a>, ou encore une recommandation, par laquelle un participant aux r\u00e9seaux sociaux encourage un autre participant \u00e0 essayer, acheter ou s’abonner \u00e0 un nouveau produit ou service.<\/span><\/p>\n

Dans le contexte du marketing de recommandation, le marketing des r\u00e9seaux sociaux peut jouer un r\u00f4le cl\u00e9 dans la <\/span>promotion de votre programme <\/span><\/a>aupr\u00e8s <\/span>d’ambassadeurs<\/span><\/a> potentiels de la marque, comme les clients actuels et pass\u00e9s, les employ\u00e9s et les fans de la marque, que ce soit par le biais de posts et de messages payants ou organiques. Et, bien s\u00fbr, les posts et messages des r\u00e9seaux sociaux sont l’un des principaux moyens par lesquels vos parrains peuvent recommander votre marque \u00e0 leurs amis, \u00e0 leur famille et m\u00eame \u00e0 des contacts sociaux plus l\u00e2ches en partageant des codes et des liens de parrainage.<\/span><\/p>\n

Nous avons r\u00e9dig\u00e9 des guides d\u00e9taill\u00e9s sur la mani\u00e8re d’\u00e9laborer une <\/span>strat\u00e9gie de d\u00e9couverte organique<\/span><\/a> afin d’<\/span>obtenir du trafic gratuitement comme Airbnb<\/span><\/a>, mais dans ce blog, nous nous contenterons d’exposer les avantages du marketing social :<\/span><\/p>\n

Accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque<\/b><\/h3>\n

Les r\u00e9seaux sociaux peuvent \u00eatre votre fen\u00eatre sur le monde, o\u00f9 vous pouvez exprimer l’identit\u00e9 et les valeurs de votre marque et communiquer avec les personnes qui vous suivent et vos fans. En plus d’\u00eatre un canal de sensibilisation ou de renforcement de la marque, vous pouvez \u00e9galement l’utiliser pour promouvoir le fait que vous avez un programme de parrainage et les r\u00e9compenses que vous offrez. Notre <\/span>\u00e9tude Referral Codebreakers<\/span><\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les clients s’attendent \u00e0 \u00eatre inform\u00e9s de l’existence d’un programme de parrainage et souhaitent qu’on le leur rappelle, en moyenne, une fois tous les deux mois. Et ce qui les int\u00e9resse le plus, ce sont les r\u00e9compenses offertes dans le cadre de votre programme de parrainage. Vous devriez donc utiliser le marketing des r\u00e9seaux sociaux pour maintenir la notori\u00e9t\u00e9, non seulement de votre marque, mais aussi de votre programme de parrainage.<\/span><\/p>\n

Accro\u00eetre la fid\u00e9lit\u00e9 des clients \u00e0 votre marque<\/b><\/h3>\n

Les r\u00e9seaux sociaux constituent un environnement id\u00e9al pour promouvoir les valeurs de votre marque et pr\u00e9senter vos nouveaux produits et services aux personnes qui aiment et respectent votre marque. Vous pouvez renforcer leur engagement et leur fid\u00e9lit\u00e9 envers votre marque en leur faisant sentir que leurs contributions et leurs commentaires sont appr\u00e9ci\u00e9s et qu’ils sont \u00e9cout\u00e9s. Il peut s’agir d’obtenir des id\u00e9es pour de nouveaux produits, des commentaires sur les versions b\u00eata et de permettre \u00e0 vos fans d’avoir un acc\u00e8s anticip\u00e9 aux nouvelles versions. Cette d\u00e9marche peut s’inscrire dans le cadre d’une <\/span>strat\u00e9gie de croissance ax\u00e9e sur le client<\/span><\/a>, dans laquelle vous impliquez pleinement les ambassadeurs de <\/span>votre marque<\/span><\/a> dans le d\u00e9veloppement de votre produit ou de votre service.<\/span><\/p>\n

Augmentez votre taux de conversion<\/b><\/h3>\n

\u00c9tant donn\u00e9 que <\/span>plus de 40 % des consommateurs utilisent leurs r\u00e9seaux sociaux pour trouver de nouveaux produits et services<\/span><\/a>, une pr\u00e9sence bien \u00e9tablie, avec de nombreux messages et une arm\u00e9e d\u2019ambassadeurs pr\u00eats \u00e0 se porter garants de vous, peut non seulement aider davantage de clients potentiels \u00e0 entendre parler de vous et de votre programme de parrainage, mais la <\/span>preuve sociale peut \u00e9galement contribuer \u00e0 am\u00e9liorer les taux de conversion<\/span><\/a> en augmentant la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Appara\u00eetre plus humain<\/b><\/h3>\n

Une pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux peut contribuer \u00e0 rendre votre marque plus humaine, plus accessible et plus digne de confiance. Qu’il s’agisse d’une entreprise familiale locale qui a une histoire \u00e0 raconter ou d’une grande entreprise qui souhaite mettre en avant les liens qui unissent son \u00e9quipe, le travail de RSE qu’elle accomplit au sein de la communaut\u00e9 ou la mani\u00e8re dont elle aborde la diversit\u00e9 et l’inclusion ainsi que d’autres sujets politiques br\u00fblants, une pr\u00e9sence plus humaine peut convaincre les clients de faire affaire avec elle. Une pr\u00e9sence plus humaine peut convaincre les clients de faire affaire avec vous.<\/span><\/p>\n

Conversations et viralit\u00e9<\/b><\/h3>\n

Plus il y a de gens qui parlent de votre marque sur les r\u00e9seaux sociaux, au moins de mani\u00e8re positive, plus il y a de chances que votre marque soit fortement reconnue et que le souvenir de la marque soit plus \u00e9lev\u00e9 lorsque les clients potentiels cherchent \u00e0 acheter. Ainsi, encourager les conversations en faisant de votre produit ou service quelque chose dont les gens veulent parler, comme l’a fait Airbnb avec sa <\/span>strat\u00e9gie de d\u00e9couverte organique<\/span><\/a>, ou encourager les conversations en organisant des concours ou en lan\u00e7ant des d\u00e9fis sur les r\u00e9seaux sociaux, ou simplement en r\u00e9pondant avec diligence aux questions des clients sur les r\u00e9seaux sociaux, peut augmenter le nombre de conversations \u00e0 propos de votre marque. Pour comprendre le niveau des conversations sur votre marque en ligne, vous pouvez vous procurer un outil d’\u00e9coute sociale tel que ceux propos\u00e9s par Salesforce, Cision ou Meltwater.<\/span><\/p>\n

Augmentation significative du trafic entrant<\/b><\/h3>\n

Bien s\u00fbr, les internautes peuvent cliquer directement sur votre site web \u00e0 partir des messages sociaux en utilisant des liens partag\u00e9s, mais \u00e9tant donn\u00e9 qu’une grande partie de ce qui est publiquement disponible dans les r\u00e9seaux sociaux est index\u00e9 par les moteurs de recherche, le fait de publier des messages peut \u00e9galement augmenter votre trafic de recherche organique.<\/span><\/p>\n

D\u00e9penser moins d’argent pour le marketing traditionnel<\/b><\/h3>\n

Nous pr\u00e9conisons depuis longtemps que les marques cessent de verser de plus en plus d’argent \u00e0 Google (Alphabet), Facebook (Meta), X et d’autres fournisseurs de recherche payante et de services sociaux, \u00e9tant donn\u00e9 l’augmentation constante des co\u00fbts par clic, des impressions et des actions. Faire parler de sa marque sur les r\u00e9seaux sociaux est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour \u00e9viter la <\/span>taxe GAFA<\/span><\/a>, \u00e0 l’instar de ce qu’a fait Airbnb, ce qui lui a permis d’obtenir 91 % de l’ensemble du trafic sans payer un centime aux g\u00e9ants de la technologie.<\/span><\/p>\n

Am\u00e9liorer le classement de votre site<\/b><\/h3>\n

Bien qu’en d\u00e9pit de <\/span>fuites r\u00e9centes<\/span><\/a>, les d\u00e9tails des algorithmes de recherche utilis\u00e9s par Google et d’autres moteurs de recherche soient gard\u00e9s secrets, afin qu’il soit plus difficile pour les marques et leurs agences de manipuler les classements de recherche, de nombreux r\u00e9f\u00e9renceurs pensent que Google et d’autres moteurs de recherche tiennent compte de la pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux lorsqu’ils d\u00e9terminent les classements de recherche.<\/span><\/p>\n

Approfondir les relations avec vos clients<\/b><\/h3>\n

Le marketing social est ax\u00e9 sur les relations que vous \u00e9tablissez avec vos clients. Gr\u00e2ce aux r\u00e9seaux sociaux, vous pouvez remercier vos clients pour leurs commentaires positifs et r\u00e9pondre \u00e0 leurs r\u00e9clamations, si n\u00e9cessaire. Il s’agit de montrer que vous et vos employ\u00e9s vous souciez de vos clients.<\/span><\/p>\n

Mieux conna\u00eetre ses clients<\/b><\/h3>\n

Les r\u00e9seaux sociaux peuvent fournir des informations importantes sur les pr\u00e9f\u00e9rences de vos clients, sur ce qu’ils aiment ou n’aiment pas, sur ce qui leur tient \u00e0 c\u0153ur ou sur leur comportement. Cela peut vous aider \u00e0 produire un contenu attrayant qui leur parle dans leur langue et qui est plus convaincant, et \u00e0 affiner vos produits et services. Cela peut se faire \u00e0 plusieurs niveaux, depuis le simple suivi et la r\u00e9ponse jusqu’\u00e0 l’implication des clients dans une <\/span>strat\u00e9gie de croissance ax\u00e9e sur le client.<\/span><\/a><\/p>\n

En utilisant les outils et les strat\u00e9gies appropri\u00e9s, le marketing social permet d’augmenter le nombre de clients, le trafic et les chances de conversion. Pour plus d’informations sur le <\/span>marketing social<\/span><\/a> et sur la mani\u00e8re dont votre entreprise peut en b\u00e9n\u00e9ficier, <\/span>contactez-nous d\u00e8s aujourd’hui<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Son exp\u00e9rience couvre le marketing de parrainage, la g\u00e9n\u00e9ration de leads pour l'am\u00e9lioration de l'habitat et l'immobilier, le marketing en ligne pour les principaux r\u00e9seaux sociaux, les offres quotidiennes, les conf\u00e9rences Web et les cartes de cr\u00e9dit.\u00b6 Et ayant travaill\u00e9 au Royaume-Uni, en France et en Espagne, avec des start-ups, des scale-ups, des redressements et en dirigeant l'internationalisation des entreprises en ligne et des r\u00e9seaux sociaux, il n'y a pas grand-chose qu'il n'ait vu. Peter est dipl\u00f4m\u00e9 du MBA d'HEC Paris, de la facult\u00e9 de droit et de l'universit\u00e9 de St Andrews, et il parle couramment le fran\u00e7ais et l'espagnol - avec un allemand rouill\u00e9.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.buyapowa.com\\\/fr\\\/blog\\\/author\\\/peterbuyapowa-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"10 raisons pour lesquelles le marketing de recommandation sociale fonctionne - Buyapowa","description":"D\u00e9couvrez pourquoi le marketing de recommandation sociale fonctionne aussi bien sur les m\u00e9dias sociaux pour attirer de nouveaux clients","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/pourquoi-le-marketing-de-recommandation-sociale-fonctionne\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"10 raisons pour lesquelles le marketing de recommandation sociale fonctionne - 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