{"id":10351,"date":"2020-11-01T09:00:49","date_gmt":"2020-11-01T09:00:49","guid":{"rendered":"http:\/\/buyapowa.com\/blog\/fr\/?p=10351"},"modified":"2025-02-20T14:36:07","modified_gmt":"2025-02-20T14:36:07","slug":"telecoms-programmes-de-parrainage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/telecoms-programmes-de-parrainage\/","title":{"rendered":"Comment les grandes marques de t\u00e9l\u00e9coms se distinguent-elles des autres ?"},"content":{"rendered":"

Travailler dans le marketing au sein du secteur des t\u00e9l\u00e9communications peut s’av\u00e9rer difficile. En effet, toutes les marques de t\u00e9l\u00e9communications se disputent les m\u00eames clients qui b\u00e9n\u00e9ficient plus ou moins des m\u00eames services aupr\u00e8s d’une longue liste de fournisseurs. Et ces derniers peuvent non seulement se procurer les m\u00eames iPhones, Xiaomi ou Samsung, mais aussi b\u00e9n\u00e9ficier d’un nouveau service 5G aupr\u00e8s de la quasi-totalit\u00e9 des op\u00e9rateurs. La guerre des prix ne s’arr\u00eate jamais<\/a>. Bref, sur un march\u00e9 aussi concurrentiel avec peu de diff\u00e9renciation des produits, il faut savoir se d\u00e9marquer si l’on veut \u00eatre le meilleur.<\/p>\n

Mais comment se d\u00e9marquer sur un march\u00e9 des t\u00e9l\u00e9coms satur\u00e9 ?<\/h2>\n

Vous pourriez r\u00e9duire le prix de vos forfaits ou ajouter des extras int\u00e9ressants, mais vous savez pertinemment que vos concurrents vous embo\u00eeteront le pas avec une r\u00e9duction de prix plus importante ou davantage d’extras avant m\u00eame que l’encre virtuelle ne soit s\u00e8che sur vos banni\u00e8res promotionnelles.<\/p>\n

\u00c0 la place, essayez plut\u00f4t d’attirer l’attention de toutes les personnes qui recherchent des fournisseurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile sur Google ou sur des sites de comparaison de prix. Mais les co\u00fbts d’affiliation et de recherche payante sont \u00e9lev\u00e9s<\/a> dans le secteur des t\u00e9l\u00e9communications, et ne cessent d’augmenter au fil du temps. Vous pourriez aussi investir massivement dans des campagnes t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es avec des c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s, ou sponsoriser des festivals de musique et des concerts avec des personnalit\u00e9s connues. Mais cela va co\u00fbter des centaines de milliers, voire des millions.<\/p>\n

Que faites-vous alors ?<\/p>\n

La r\u00e9ponse est \u00e9tonnamment simple.<\/strong><\/p>\n

La seule chose qui peut vraiment vous distinguer de vos concurrents, est la satisfaction des gens \u00e0 vous avoir comme fournisseur. En d’autres termes, si vos tarifs sont avantageux, votre facturation transparente, le personnel de votre service client\u00e8le efficace avec les d\u00e9lais d’attente tr\u00e8s courts, tout cela peut constituer un v\u00e9ritable avantage concurrentiel. Et, \u00e9tant donn\u00e9 que vous ne pourrez faire l’exp\u00e9rience de ces avantages qu’une fois que vous serez client, les seules personnes qui pourront en parler de mani\u00e8re cr\u00e9dible seront… vos clients existants.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

En effet, lorsque vos clients ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’un bon service, ils ont toutes les raisons de vous recommander \u00e0 leurs amis, \u00e0 leur famille et \u00e0 leurs coll\u00e8gues. \u00c0 condition bien sur que vous les invitiez \u00e0 le faire et que vous leur fournissiez les bons appuis et les r\u00e9compenses int\u00e9ressantes \u00e0 cet effet. En un mot, il s’agit d’amener vos clients \u00e0 devenir les ambassadeurs de votre marque de t\u00e9l\u00e9communications<\/a>.<\/p>\n

Lorsque l’on sait que notre <\/span>\u00e9tude Reward Revolution<\/span><\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 95% des personnes avaient recommand\u00e9 une marque au cours de l’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e et que notre <\/span>\u00e9tude Referral Codebreakers<\/span><\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que huit clients sur dix s’attendent \u00e0 pouvoir recommander leurs marques pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es, la puissance du marketing de recommandation est \u00e9vidente.<\/span><\/p>\n

Toutefois, bien que la r\u00e9ponse soit simple, elle n’est pas toujours facile \u00e0 mettre en \u0153uvre. Les programmes simples d\u00e9velopp\u00e9s en interne<\/a>, avec des r\u00e9compenses<\/a> et des possibilit\u00e9s de parrainage limit\u00e9es, n’attireront qu’un infime pourcentage de clients et ne les inciteront pas \u00e0 parrainer plus d’une fois dans le meilleur des cas. En outre, il ne s’agit pas seulement d’un logiciel de parrainage<\/a>. En effet, le succ\u00e8s d’un tel programme repose bien souvent sur le savoir-faire et les conseils d’experts<\/a> qui ont mis en \u0153uvre des centaines de programmes de parrainage \u00e0 travers le monde, que ce soit dans les t\u00e9l\u00e9communications ou dans d’autres secteurs verticaux.<\/p>\n

Le marketing de recommandation peut se r\u00e9v\u00e9ler \u00eatre l’un des moyens les plus efficaces d’acquisition de clients, garantissant des clients de qualit\u00e9 pour une fraction du co\u00fbt de tout autre canal marketing. Et si ce n’\u00e9tait pas le cas, ces grandes marques de t\u00e9l\u00e9communications ne le feraient certainement pas<\/a>.<\/p>\n

Aujourd’hui, gr\u00e2ce aux technologies de marketing de recommandation<\/a>, vous disposez enfin d’un moyen solide et s\u00e9curis\u00e9 pour inciter et permettre \u00e0 tous vos clients, employ\u00e9s et partenaires commerciaux de recommander leurs amis et leur famille. En seulement quelques secondes, ces derniers peuvent effectuer le parrainage, soit directement \u00e0 partir de leur navigateur, soit \u00e0 partir de leur t\u00e9l\u00e9phone portable. Et gr\u00e2ce \u00e0 des incitations avanc\u00e9es, telles que des r\u00e9compenses \u00e0 plusieurs niveaux, la gamification, des d\u00e9clencheurs, des click to claim et des incitations en esp\u00e8ces, vous pouvez encourager un plus grand nombre d’entre eux \u00e0 participer et les pousser \u00e0 parrainer sans cesse. Il convient de souligner que la valeur d’un client recommand\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement sup\u00e9rieure de 25 % \u00e0 celle d’un client provenant d’une autre source, ce qui est habituellement le cas pour nos clients.<\/p>\n

Vous comprenez peut-\u00eatre maintenant pourquoi les grandes entreprises de t\u00e9l\u00e9communications comme Vodafone, T-Mobile<\/a> et 48 de Three donnent la priorit\u00e9 au marketing de recommandation. Si vous voulez en savoir plus, il vous suffit de nous contacter<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Son exp\u00e9rience couvre le marketing de parrainage, la g\u00e9n\u00e9ration de leads pour l'am\u00e9lioration de l'habitat et l'immobilier, le marketing en ligne pour les principaux r\u00e9seaux sociaux, les offres quotidiennes, les conf\u00e9rences Web et les cartes de cr\u00e9dit.\u00b6 Et ayant travaill\u00e9 au Royaume-Uni, en France et en Espagne, avec des start-ups, des scale-ups, des redressements et en dirigeant l'internationalisation des entreprises en ligne et des r\u00e9seaux sociaux, il n'y a pas grand-chose qu'il n'ait vu. Peter est dipl\u00f4m\u00e9 du MBA d'HEC Paris, de la facult\u00e9 de droit et de l'universit\u00e9 de St Andrews, et il parle couramment le fran\u00e7ais et l'espagnol - avec un allemand rouill\u00e9.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.buyapowa.com\\\/fr\\\/blog\\\/author\\\/peterbuyapowa-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Comment les grandes marques de t\u00e9l\u00e9coms se distinguent-elles des autres ? - Buyapowa","description":"Pourquoi les t\u00e9l\u00e9coms misent sur le parrainage ? 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