{"id":10184,"date":"2020-06-24T11:35:15","date_gmt":"2020-06-24T11:35:15","guid":{"rendered":"http:\/\/buyapowa.com\/blog\/fr\/?p=10184"},"modified":"2025-02-20T14:24:14","modified_gmt":"2025-02-20T14:24:14","slug":"pourquoi-devriez-vous-aller-vers-le-marketing-de-recommandation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/pourquoi-devriez-vous-aller-vers-le-marketing-de-recommandation\/","title":{"rendered":"Pourquoi devriez-vous aller vers le marketing de recommandation ?"},"content":{"rendered":"<p>Vous avez entendu parler de la th\u00e9orie de la grenouille bouillante, non ? Mettez une grenouille dans de l\u2019eau bouillante et elle sautera imm\u00e9diatement. Mais mettez-la dans de l\u2019eau ti\u00e8de, puis amenez lentement cette eau \u00e0 \u00e9bullition, et Mme Grenouille y restera jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019elle soit cuite.<\/p>\n<p>Absurdit\u00e9, bien s\u00fbr. Placez une grenouille n\u2019importe o\u00f9 et elle sautera \u2013 c\u2019est ce que font les grenouilles \u2013 mais, en tant que m\u00e9taphore, la th\u00e9orie de la grenouille bouillante est bien utile. Nous agissons tout le temps comme des grenouilles en \u00e9bullition : ignorant quand les circonstances qui nous entourent deviennent s\u00e9rieusement p\u00e9rilleuses, en ne faisant rien jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il soit trop tard.<\/p>\n<p>Et c\u2019est exactement ce qui se passe actuellement avec le marketing digital. L\u2019eau devient de plus en plus chaude, depuis des ann\u00e9es les anciennes tactiques telles que <a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/logiciel-de-parrainage-guide-pour-debutant\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le r\u00e9f\u00e9rencement, le PPC, l\u2019affiliation et les r\u00e9seaux sociaux<\/a> g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9sultats qui se d\u00e9gradent. Mais personne ne saute. <i>Vous ne sautez pas<\/i>. Et vous devriez absolument !<\/p>\n<p>Plus s\u00e9rieusement, vous devez vous lancer dans <a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/solutions\/programmes-de-parrainage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le marketing de recommandation<\/a> et ajouter rapidement un programme de parrainage \u00e0 votre mix marketing. Voici pourquoi en six raisons :<\/p>\n<ul>\n<li>Le co\u00fbt moyen d\u2019acquisition d\u2019un nouveau client est en fl\u00e8che. Le CPA varie \u00e9norm\u00e9ment d\u2019un secteur \u00e0 l\u2019autre \u2013 <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/service\/what-does-cac-stand-for\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il peut \u00eatre autour de 10 $ dans le retail<\/a> et jusqu\u2019\u00e0 350 $ pour les banques ou les t\u00e9l\u00e9coms \u2013 mais une chose importante : ce co\u00fbt augmente rapidement. Pendant ce temps, des prix comp\u00e9titifs et des co\u00fbts d\u2019acquisition \u00e9lev\u00e9s signifient que <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/steveolenski\/2017\/11\/18\/marketings-next-big-hurdle-the-rising-cost-of-customer-acquisition\/#7759343c2298\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la valeur \u00e0 vie reste au mieux statique<\/a>, ce qui signifie que vos marges sont r\u00e9duites au point de crise. Ici, chez Buyapowa, les programmes de parrainage que nous supportons pour nos clients r\u00e9duisent leur CPA de 53% en moyenne, maximisant la marge de chaque nouveau client. Si vous trouvez que l\u2019acquisition client vous co\u00fbte plus cher que n\u00e9cessaire, vous devez absolument rattraper les initiatives marketing de T-Mobile, AXA et Sky en lan\u00e7ant un programme de parrainage.<\/li>\n<li>Les canaux d\u2019acquisition traditionnels attirent souvent le mauvais type de client, comme ceux qui font du l\u00e8che vitrine ou les chasseurs de bonnes affaires qui ach\u00e8tent une fois mais qui ne reviennent jamais sauf s\u2019il y a encore des opportunit\u00e9s. C\u2019est tout \u00e0 fait l\u2019inverse quand il s\u2019agit du parrainage. Comme ce n\u2019est pas une banni\u00e8re publicitaire ou un contrat \u00e0 court terme qui int\u00e9resse le client, c\u2019est un de leurs amis qui vous a recommand\u00e9, la loyaut\u00e9 fait partie du package. En fait, les consommateurs qui ont \u00e9t\u00e9 parrain\u00e9s ont tendance \u00e0 acheter 1,4 fois plus souvent chez vous, alors que les parrains sont eux-m\u00eames 37% plus susceptibles d\u2019acheter \u00e0 nouveau dans les six mois qui suivent un parrainage r\u00e9ussi. Ce sont deux prix pour l\u2019acquisition d\u2019un nouveau client.<\/li>\n<li>Et la fid\u00e9lit\u00e9 n\u2019est pas le seul avantage. Les clients parrain\u00e9s sont \u00e9galement beaucoup plus susceptibles de se convertir et, lorsqu\u2019ils le font, ils ont tendance \u00e0 d\u00e9penser beaucoup plus que les clients acquis par des canaux plus traditionnels. <span style=\"font-weight: 400;\">Une \u00e9tude r\u00e9cente de <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/la-valeur-des-clients-parraines\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rachel Gershon de l&#8217;Universit\u00e9 de San Diego et de Zhenling Jiang de l&#8217;Universit\u00e9 de Pennsylvanie<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, qui a analys\u00e9 les donn\u00e9es anonymes de 41,2 millions de clients d&#8217;une grande marque am\u00e9ricaine de t\u00e9l\u00e9phonie mobile sur une p\u00e9riode de dix ans, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les clients recommand\u00e9s avaient 32% de valeur suppl\u00e9mentaire, sur la seule base de l&#8217;augmentation de leurs d\u00e9penses. Toutefois, en ne tenant pas compte du fait que les clients recommand\u00e9s sont eux-m\u00eames plus susceptibles de recommander de nouveaux clients, nous risquons de sous-estimer leur valeur d&#8217;un tiers.<\/span><\/li>\n<li>Vos clients sont en demande. <span style=\"font-weight: 400;\">Vos clients l&#8217;exigent. Selon notre <\/span><a href=\"https:\/\/labs.buyapowa.com\/fr\/referral-codebreakers-report-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9tude Referral Codebreakers<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, huit clients sur dix s&#8217;attendent \u00e0 pouvoir recommander leurs marques pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. <\/span> Mais, chose incroyable : <span style=\"font-weight: 400;\">quelques-unes<\/span> des marques n\u2019ont pas cette fonctionnalit\u00e9. C\u2019est une strat\u00e9gie risqu\u00e9e, car lorsqu\u2019un client plein de bonne volont\u00e9 et d\u2019\u00e9nergie se voit refuser la possibilit\u00e9 de vous recommander, toute cette bonne volont\u00e9 peut vite se transformer en amertume et d\u00e9ception. Autrement dit &#8211; avec des consommateurs souhaitant parrainer, mais sans aucun moyen de le faire au del\u00e0 du bouche-\u00e0-oreille classique, un canal de vente important est gaspill\u00e9.<\/li>\n<li>Le marketing de recommandation est tr\u00e8s \u00e9loign\u00e9 de l\u2019\u00e9poque d\u2019Uber et de Dropbox. Gr\u00e2ce aux avanc\u00e9es technologiques, il est d\u00e9sormais possible de proposer du parrainage omnicanal, afin que les amis de vos clients puissent effectuer des transactions en ligne, sur mobile, en vous appelant ou m\u00eame en personne dans un magasin. Et ce tout en maintenant le <a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-le-tracking-des-parrainages-et-pourquoi-est-ce-si-important\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">suivi du lien de parrainage<\/a>. Parall\u00e8lement, les fonctionnalit\u00e9s de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, telles que les r\u00e9compenses intelligentes, deviennent de plus en plus courantes, permettant aux marques comme The AA, EDF et BT d\u2019offrir diff\u00e9rentes r\u00e9compenses et incentives en fonction du type de produit ou de service achet\u00e9, ou m\u00eame des segments d\u00e9mographique \/ comportemental du parrain et leurs amis. Donc, m\u00eame si vous avez d\u00e9j\u00e0 un programme de parrainage il est temps de vous demander s\u2019il fait tout ce qui est en son pouvoir\u2026 et sinon, <i>pourquoi ne pas<\/i> passer \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure ?<\/li>\n<li>Le parrainage peut \u00eatre incroyablement peu co\u00fbteux, \u00e0 condition de le faire correctement. Certaines marques font <a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/blog\/6-raisons-pour-externaliser-votre-programme-de-parrainage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019erreur d\u2019essayer de d\u00e9velopper la solution en interne<\/a>. Les fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es sont co\u00fbteuses \u00e0 d\u00e9velopper et consacrer une \u00e9quipe de d\u00e9veloppement \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une solution \u00e0 partir de z\u00e9ro enl\u00e8ve des ressources cruciales \u00e0 d\u2019autres domaines &#8211; sans parler des bugs r\u00e9guliers, des correctifs, et des optimisations constantes. Maintenant, construire une solution en interne est bien si vous avez le temps et l\u2019argent pour le faire. Mais, la v\u00e9rit\u00e9 est, \u00e0 moins d\u2019avoir des ressources et du temps de d\u00e9veloppement illimit\u00e9s, aucune entreprise ne peut tout faire. Il est crucial que vous vous permettiez de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux et que vous puissiez \u00eatre parrain\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Et ce dernier point est essentiel : il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devez commencer \u00e0 faire du parrainage. S\u00e9rieusement. Il faut que vous le fassiez. Mais il y a autant de raisons pour lesquelles vous devez le faire correctement. Tout comme le SEO, le PPC, l\u2019affiliation et les r\u00e9seaux sociaux &#8211; le parrainage g\u00e9n\u00e8re uniquement des r\u00e9sultats \u00e9volutifs si vous le faites correctement. Et le moyen le plus rapide et le plus abordable de le faire est de travailler avec des personnes connaissant parfaitement ce sujet. Pas de nom, mais nous allons laisser ce lien de contact <a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/fr\/a-propos-de-nous\/#contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">directement ici<\/a>\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous avez entendu parler de la th\u00e9orie de la grenouille bouillante, non ? Mettez une grenouille dans de l\u2019eau bouillante et elle sautera imm\u00e9diatement. Mais mettez-la dans de l\u2019eau ti\u00e8de, puis amenez lentement cette eau \u00e0 \u00e9bullition, et Mme Grenouille y restera jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019elle soit cuite. Absurdit\u00e9, bien s\u00fbr. 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Son exp\u00e9rience couvre le marketing de parrainage, la g\u00e9n\u00e9ration de leads pour l'am\u00e9lioration de l'habitat et l'immobilier, le marketing en ligne pour les principaux r\u00e9seaux sociaux, les offres quotidiennes, les conf\u00e9rences Web et les cartes de cr\u00e9dit.\u00b6 Et ayant travaill\u00e9 au Royaume-Uni, en France et en Espagne, avec des start-ups, des scale-ups, des redressements et en dirigeant l'internationalisation des entreprises en ligne et des r\u00e9seaux sociaux, il n'y a pas grand-chose qu'il n'ait vu. 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