Buyapowa Client Summit 2018: la soirée évènement du marketing de recommandation

Nous avons comme chaque année réuni les clients Buyapowa d’aujourd’hui et de demain à l’occasion de notre évènement Summit. Cette année aura particulièrement été réussie avec un record de participants, des keynote et interventions de l’expert data Matthew Tod, du futurologiste Eirik Norman Hansen, ou encore ma présentation, en tant que Directeur Clients Success, sur le marketing influenceurs.

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83% des consommateurs attendent un programme de parrainage

83% of your customers want you to have a referral scheme

Les consommateurs en demandent beaucoup. Et s’ils n’ont pas ce qu’ils veulent ils vont facilement voir ailleurs. “Je ne peux pas retourner mon article gratuitement !? Au revoir”, “Je ne peux pas être livré à une seconde adresse !? Adios”. Aujourd’hui, selon la Ivy League d’analystes de la Wharton School of Business, plus de 80% des consommateurs veulent pouvoir parrainer leurs amis vers leurs marques et services préférés. Étonnement, 87% des marques ne leurs en offrent pas l’opportunité.

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UBER: Loin derrière dans votre rétroviseur

Uber est devenu un géant mondial grâce à son célèbre programme de parrainage digital : les clients étaient récompensés pour parrainer de nouveaux consommateurs. Mais ce qui était à l’époque révolutionnaire, apparaît aujourd’hui en retard sur son temps et moins adapté aux objectifs du parrainage. Étayons ce propos en jetant un oeil de plus près au programme de cette application de réservation de taxis, évaluons où sont ses lacunes, et ce qui pourrait être amélioré.

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River Island se lance sur le parrainge digital

River Island's new refer-a-friend programme

C’est un grand jour pour Buyapowa, vous avons appuyé sur le bouton de lancement du nouveau programme de parrainage de la célèbre marque fashion River Island. Cela suit le lancement de marques et distributeurs leader sur cette industrie : Zalando, Boohoo et GAP.

Depuis les 60 dernières années, River Island a fièrement maintenu sa position d’innovateur en prêt à porter, chasseur de nouvelles technologies autant que de nouvelles tendances. C’est cette appétence à garder une longueur d’avance qui les a conduits à adopter le parrainage digital – aujourd’hui canal d’acquisition le plus efficace pour l’industrie de la mode – que cela soit au UK ou dans parmi les 18 autres pays dans lesquels ils opèrent à l’international.
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