{"id":11727,"date":"2023-12-04T11:14:08","date_gmt":"2023-12-04T11:14:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/blog\/?p=11727"},"modified":"2026-01-12T09:09:17","modified_gmt":"2026-01-12T09:09:17","slug":"adquisicion-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/blog\/adquisicion-de-clientes\/","title":{"rendered":"7 Estrategias Comprobadas de Adquisici\u00f3n de Clientes para 2026"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para cualquier negocio, ya sea marketing &#8220;above the line (ATL)&#8221; o &#8220;below the line (BTL)&#8221;, asegurar un flujo constante de nuevos clientes constantemente es clave para alcanzar objetivos de crecimiento. Por supuesto, eso no significa que debamos ignorar a los clientes existentes, ya que el <a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/blog\/customer-retention-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing de retenci\u00f3n<\/a> puede ser incluso m\u00e1s valioso que perseguir nuevos clientes. Sin embargo, en lo que respecta a la adquisici\u00f3n de nuevos clientes, no se trata solo de la cantidad de nuevos clientes; se trata de apuntar a los clientes adecuados que apreciar\u00e1n el producto y se convertir\u00e1n en clientes leales impulsando altos valores de por vida. Sumerj\u00e1monos en 7 t\u00e1cticas para asegurar que domines tu estrategia de adquisici\u00f3n de clientes.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>1. Investigaci\u00f3n de Clientes: Entender y Empatizar<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n de clientes es la base de una estrategia de adquisici\u00f3n exitosa. Implica recopilar datos y percepciones para comprender profundamente a tu audiencia objetivo y empatizar con su experiencia.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de sumergirte en la investigaci\u00f3n de clientes, es crucial definir tu prop\u00f3sito. Identifica claramente el problema que buscas resolver y los datos necesarios para tu investigaci\u00f3n. Preguntas como el alcance, los datos requeridos, el impacto en las decisiones de negocio y las variables relevantes deben guiar tu prop\u00f3sito. Por ejemplo, si el objetivo es aumentar las ventas, comprende por qu\u00e9 los clientes no est\u00e1n comprando, ya sea por precios, caracter\u00edsticas u otros factores.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><i>Acciones Clave:<\/i><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realiza encuestas o entrevistas en l\u00ednea, en tiendas o por tel\u00e9fono para recopilar percepciones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Explora datos demogr\u00e1ficos, hobbies y estatus laboral para crear perfiles para tu cliente ideal.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Crea un Plan de Investigaci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez definido el problema, construye un plan de investigaci\u00f3n. Desarrolla encuestas o entrevistas con preguntas relevantes, manteni\u00e9ndolas concisas para respetar el tiempo de los participantes. Aborda aspectos demogr\u00e1ficos, conductuales y relacionados con el producto. Utiliza herramientas como SurveyMonkey o TypeForm para encuestas atractivas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><i>Enfoques Clave:<\/i><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Encuestas y Entrevistas: Obt\u00e9n percepciones directas de tu audiencia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pruebas de Usuario: Analiza datos de sitios web a trav\u00e9s de pruebas A\/B para determinar las preferencias de los usuarios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Observa Otros Casos de Estudio: Estudia modelos de negocio y estrategias de otras compa\u00f1\u00edas para inspirarte.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Identifica las Personas para Tu Investigaci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de definir tu prop\u00f3sito y crear un plan de investigaci\u00f3n, identifica a los participantes que se alinean con tus personas de comprador. Contacta a aquellos que interactuaron recientemente con tu marca, incluyendo clientes de competidores y compradores recientes. Ofrecer<\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/soluciones\/distribucion-de-recompensas-automatizadas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> recompensas e incentivos por completar las encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> puede mejorar la participaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><i>Mejores Pr\u00e1cticas:<\/i><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recluta participantes diversos para asegurar una perspectiva equilibrada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Usa canales de redes sociales y campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico para llamar a los participantes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ofrece <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/soluciones\/distribucion-de-recompensas-automatizadas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">recompensas e incentivos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> por participar en encuestas o grupos focales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Aprovecha la Escucha en Redes Sociales:<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Monitorea canales de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para obtener percepciones valiosas de los clientes. Presta atenci\u00f3n a quejas y comentarios negativos para identificar \u00e1reas de mejora. Aprovecha herramientas de escucha en redes sociales y sitios de rese\u00f1as para entender los sentimientos de los clientes.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><i>Estrategias Efectivas:<\/i><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Usa palabras clave espec\u00edficas relacionadas con tu industria y marca para obtener percepciones enfocadas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aprende de las rese\u00f1as y comentarios de clientes de los competidores.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><i>Aprovecha Encuestas en Redes Sociales:<\/i><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Involucra a los usuarios a trav\u00e9s de contenido interactivo como encuestas en plataformas de redes sociales. La gente est\u00e1 m\u00e1s dispuesta a compartir opiniones en redes sociales, y las encuestas son r\u00e1pidas, divertidas y aumentan el compromiso general.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><i>Ejemplo de \u00c9xito:<\/i><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Observa c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/www.socialpilot.co\/blog\/twitter-poll\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Revolut<\/a> usa encuestas en Twitter para recibir percepciones de los clientes sobre el uso de sus productos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Analiza Tus Datos:<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de recopilar datos mediante diversos m\u00e9todos, organ\u00edzalos en una hoja de c\u00e1lculo estructurada, una herramienta de visualizaci\u00f3n de datos o un panel de control. Analiza los datos para identificar patrones y tendencias que se alineen con tus objetivos de investigaci\u00f3n. Visualiza los datos utilizando gr\u00e1ficos y diagramas para crear informes de marketing perspicaces.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><i>An\u00e1lisis Efectivo:<\/i><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Segmenta los datos para comprender tendencias espec\u00edficas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Visualiza los datos para informes claros y completos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Siguiendo estos pasos, sientas las bases para una investigaci\u00f3n de clientes efectiva, obteniendo percepciones invaluables para informar tu estrategia de marketing.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cuanto a c\u00f3mo ayuda en la adquisici\u00f3n de clientes, el conocimiento es poder cuando se adquieren los clientes adecuados. Aprovecha herramientas para recopilar datos cuantitativos y cualitativos, conectando los puntos entre el comportamiento del usuario y su experiencia en tu sitio. Utiliza caracter\u00edsticas como datos de clientes, comentarios, encuestas y entrevistas para mejorar tu comprensi\u00f3n y alimentar la estrategia. Una vez que comprendas el comportamiento de tus clientes, se abrir\u00e1 un mundo de posibilidades. \u00bfSabes cu\u00e1ndo hacen clic y cu\u00e1ndo no? Puedes ajustarlo. \u00bfQuieres fomentar un comportamiento positivo del cliente? Usa recompensas para reforzarlo.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>2. Optimizaci\u00f3n para Motores de B\u00fasqueda (SEO): Aumentar la Visibilidad Org\u00e1nica<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El SEO, o la optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda, es la piedra angular que garantiza que tu presencia digital no se pierda en el vasto panorama en l\u00ednea. Es la raz\u00f3n por la cual, cuando necesitas urgentemente orientaci\u00f3n sobre c\u00f3mo arreglar un neum\u00e1tico desinflado, Google te proporciona una gu\u00eda paso a paso exactamente cuando m\u00e1s lo necesitas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En esencia, el SEO es un esfuerzo estrat\u00e9gico para mejorar la visibilidad de una empresa en los resultados de b\u00fasqueda org\u00e1nicos. El objetivo final es atraer a m\u00e1s visitantes al sitio web, aumentando as\u00ed el potencial de conversiones, clientes y ingresos. En pocas palabras, el SEO es la clave para asegurarse de que cuando alguien busque tu producto o servicio, tu sitio web sea lo que encuentren.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, las complejidades del SEO van m\u00e1s all\u00e1 de esta definici\u00f3n simplificada. Los motores de b\u00fasqueda, especialmente Google, utilizan algoritmos sofisticados que consideran varios elementos al determinar la clasificaci\u00f3n de una p\u00e1gina web. Estos elementos incluyen etiquetas de t\u00edtulo, palabras clave, etiquetas de im\u00e1genes, estructura de enlaces internos y enlaces entrantes, tambi\u00e9n conocidos como backlinks. La evaluaci\u00f3n no se detiene en los factores de la p\u00e1gina; se extiende a la estructura del sitio, dise\u00f1o, comportamiento del visitante y otros factores externos, fuera del sitio, que influyen colectivamente en la posici\u00f3n del sitio en las p\u00e1ginas de resultados de los motores de b\u00fasqueda (SERPs).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El SEO gira principalmente en torno a dos aspectos cr\u00edticos: clasificaciones y visibilidad. Las clasificaciones se refieren a la posici\u00f3n de una p\u00e1gina web en el SERP, que puede fluctuar debido a factores como la antig\u00fcedad, la competencia o los cambios en el algoritmo. La visibilidad, por otro lado, mide qu\u00e9 tan destacado es un dominio en los resultados de b\u00fasqueda, afectando los objetivos principales del SEO: tr\u00e1fico y autoridad de dominio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Por qu\u00e9 Importa el SEO: Navegando por el Nuevo Viaje de Compra<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La importancia del SEO va m\u00e1s all\u00e1 de la visibilidad; posiciona estrat\u00e9gicamente tu marca a lo largo de todo el viaje del comprador. A medida que evoluciona el comportamiento del consumidor, la dominancia de Google en el mercado de motores de b\u00fasqueda se vuelve m\u00e1s pronunciada. Los consumidores conf\u00edan cada vez m\u00e1s en los motores de b\u00fasqueda; en todas las generaciones, las personas recurren a los motores de b\u00fasqueda para encontrar respuestas en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el proceso de compra, los compradores utilizan Google para recopilar informaci\u00f3n sobre su problema, preguntar sobre posibles soluciones, evaluar alternativas seg\u00fan rese\u00f1as o redes sociales y, finalmente, interactuar con una empresa despu\u00e9s de agotar todas las fuentes de informaci\u00f3n. Para las empresas, esto subraya la oportunidad crucial de captar la atenci\u00f3n y consideraci\u00f3n del cliente al aparecer en los resultados de b\u00fasqueda.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Componentes de una Estrategia Efectiva de SEO<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una estrategia s\u00f3lida de SEO implica optimizar tres \u00e1reas clave: configuraci\u00f3n t\u00e9cnica del sitio web, contenido y enlaces.<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Configuraci\u00f3n T\u00e9cnica: Esto asegura que los motores de b\u00fasqueda puedan encontrar, escanear e indexar las p\u00e1ginas web. Los factores incluyen la navegaci\u00f3n del sitio web, una estructura de URL simple, velocidad de la p\u00e1gina, eliminaci\u00f3n de enlaces muertos, mapa del sitio, archivos robots.txt y evitar contenido duplicado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contenido: El contenido es el coraz\u00f3n del SEO, ya que satisface la intenci\u00f3n del usuario y determina las clasificaciones de la p\u00e1gina. La investigaci\u00f3n de palabras clave, la optimizaci\u00f3n en la p\u00e1gina y la inclusi\u00f3n de elementos multimedia contribuyen a una optimizaci\u00f3n efectiva del contenido.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enlaces: Los backlinks indican la autoridad y popularidad de un sitio web. Los factores de calidad incluyen la popularidad de los sitios de enlace, la relevancia del tema y la confianza general en un dominio. Las estrategias de construcci\u00f3n de enlaces abarcan la construcci\u00f3n de enlaces editoriales, la divulgaci\u00f3n, la publicaci\u00f3n de art\u00edculos de invitados (&#8220;guest blogs&#8221;), los enlaces de perfil y el an\u00e1lisis competitivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Monitoreo del \u00c9xito del SEO: Indicadores Clave de Desempe\u00f1o (KPI)<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seguir el \u00e9xito del SEO implica monitorear KPI cr\u00edticos como el crecimiento del tr\u00e1fico org\u00e1nico, las clasificaciones de palabras clave, las conversiones de tr\u00e1fico org\u00e1nico, el tiempo promedio en la p\u00e1gina, la tasa de rebote, las p\u00e1ginas de aterrizaje principales, las p\u00e1ginas indexadas y el crecimiento de enlaces. Estas m\u00e9tricas brindan informaci\u00f3n sobre la efectividad de tus esfuerzos de SEO y gu\u00edan las estrategias continuas de optimizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>3. Marketing de Contenidos: Involucrar y Persuadir<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El marketing de contenidos es un proceso estrat\u00e9gico de crear y compartir contenido para adquirir, involucrar y persuadir a individuos para que se conviertan en clientes de pago. As\u00ed es c\u00f3mo contribuye a la adquisici\u00f3n de clientes en varias etapas del embudo:<\/span><\/p>\n<h3><strong>Aprovechando el Contenido en Todo el Embudo de Adquisici\u00f3n de Clientes:<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><i>Atracci\u00f3n de Nuevos Prospectos con Publicaciones de Blog Optimizadas para SEO:<\/i><\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Crea publicaciones de blog optimizadas para SEO para mejorar la visibilidad y atraer nuevos prospectos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza herramientas anal\u00edticas, como mapas de calor, para comprender la participaci\u00f3n del usuario y optimizar la longitud o el formato del contenido para obtener mejores tasas de clic.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><i>Gu\u00eda tus Lectores con P\u00e1ginas de Aterrizaje Centradas en el Producto:<\/i><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Desarrolla p\u00e1ginas de aterrizaje que destaquen las caracter\u00edsticas y beneficios clave del producto para aquellos en la fase de consideraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Anima a los lectores a dar su opini\u00f3n a trav\u00e9s de widgets para identificar preferencias y \u00e1reas de mejora.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><i>Facilitar la Conversi\u00f3n con e-libros (&#8220;e-books&#8221;) de &#8220;Gu\u00eda del comprador&#8221;.<\/i><\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comparte detalladas &#8216;Gu\u00edas del Comprador&#8217; en formato de libros electr\u00f3nicos para ayudar a los prospectos durante la fase de conversi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Implementa mecanismos de retroalimentaci\u00f3n para evaluar la efectividad del contenido e identificar las preferencias del usuario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><i>Fomentar la Retenci\u00f3n a trav\u00e9s de Webinars Informativos:<\/i><\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organiza webinars que presenten consejos r\u00e1pidos y mejores pr\u00e1cticas para los clientes existentes que deseen explorar nuevas caracter\u00edsticas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diversifica los formatos de contenido y los canales de distribuci\u00f3n, incluidos videos y podcasts, para mejorar la participaci\u00f3n y el retorno de la inversi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Escucha a David Hixon, Director Ejecutivo \u2013 Jefe de Marketing de Producto y del Ciclo de Vida en Ally Bank, explicar por qu\u00e9 un buen programa de referidos puede convertirse en una parte fundamental de tu estrategia de marketing, siempre activa y sin rendimientos decrecientes:<\/strong><br \/>\n<div class=\"vidseo_wrapper\" style=\"width: 600;\">\r\n\r\n    \r\n    \r\n        <div class=\"vidseo_youtube\">\r\n\r\n            <iframe src='\/\/www.youtube.com\/embed\/C_dACTOdajg\/?' width=\"100%\" frameborder='0' allow='accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture' allowfullscreen loading=\"lazy\"><\/iframe>\r\n\r\n        <\/div>\r\n   \r\n    \r\n    \r\n    <div class=\"vidseo_collapse\" style=\"\">\r\n        <div class=\"vidseo_btn\" style=\"\">\r\n            David Hixon: \"Otra cosa interesante en la que he estado fij\u00e1ndome \u00fal...        <\/div>\r\n        <div class=\"vidseo_collapse_content\" style=\"\">\r\n            <p>David Hixon: \"Otra cosa interesante en la que he estado fij\u00e1ndome \u00faltimamente es que, cuando lanzamos esto, como era de esperar, vimos un gran pico. <\/p>\n<p>\"Nunca me hablaste de un programa de referidos. Hoy s\u00ed lo has hecho.\"<\/p>\n<p>La respuesta fue incre\u00edble. Y luego la respuesta fue decayendo poco a poco. As\u00ed es como funciona el marketing, \u00bfno?<\/p>\n<p>Un gran pico. Luego, un estancamiento, supongo, con el tiempo.<\/p>\n<p>Y simplemente no lo hemos visto. Al principio fue realmente alto.<\/p>\n<p>Y luego se estabiliz\u00f3 en lo que sigue siendo una cifra estupenda, esos 10 a 15 que mencion\u00e9 antes desde el lanzamiento.<\/p>\n<p>M\u00e1s del 10 al 15% de nuestro volumen de clientes proviene de este programa.<\/p>\n<p>Y simplemente se mantiene ah\u00ed. \u00bfLa gente sigue pensando en cosas como: 'Oye, s\u00e9 que recomend\u00e9 a alguien hace dos meses, pero hoy he visto a un amigo nuevo'?<\/p>\n<p>As\u00ed que record\u00e9 que ten\u00eda el programa.<\/p>\n<p>As\u00ed que voy a recomendar a otra persona. \u00bfSon estos influencers los que siguen generando grandes vol\u00famenes de recomendaciones?<\/p>\n<p>Mi punto es que tiene una capacidad de permanencia.<\/p>\n<p>No es un programa fugaz del que obtuvimos algo de volumen y luego desapareci\u00f3.<\/p>\n<p>Simplemente sigue funcionando, y de buena manera.<\/p>\n<p>Se est\u00e1 convirtiendo en una parte fundamental y permanente de nuestra estrategia de marketing.<\/p>\n<p>S\u00ed, sigue presente como programa.\"<\/p>\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \r\n<\/div><br \/>\n<small>Si deseas ver el video original en ingl\u00e9s, <a href=\"https:\/\/youtu.be\/yPMCrfW9gdo?si=8jlUis2SpotZlzK7\" target=\"_blank\">haz clic aqu\u00ed<\/a>.<\/small><br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>4. Marketing de Referidos: Transformar Clientes en Embajadores de marca<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El marketing de referidos es una estrategia poderosa que transforma a clientes satisfechos en embajadores de marca, impulsando nuevas adquisiciones a una fracci\u00f3n del costo en comparaci\u00f3n con otros canales<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">y ofrecer clientes m\u00e1s valiosos que gasten m\u00e1s, permanezcan m\u00e1s tiempo y recomienden ellos mismos a nuevos clientes <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/blog\/contagio-de-referencias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">creando un beneficioso contagio de recomendaciones<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Y dado que nuestro <\/span><a href=\"https:\/\/labs.buyapowa.com\/es\/reward-revolution-informe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Investigaci\u00f3n sobre la Revoluci\u00f3n de las Recompensas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> descubri\u00f3 que el 95% de las personas han recomendado a un amigo en el \u00faltimo a\u00f1o, es algo que no deber\u00eda ignorar, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">sobre todo si se tiene en cuenta que nuestro estudio <\/span><a href=\"https:\/\/labs.buyapowa.com\/es\/el-mito-de-las-recomendaciones-desmentido\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">El Mito de las Recomendaciones Desmentido<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> revel\u00f3 que menos de la mitad de los encuestados conoc\u00edan una marca antes de que se la recomendaran.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>&#8220;As\u00ed es como funciona el marketing, \u00bfverdad? Un gran pico al principio y luego una especie de estancamiento con el tiempo. Pero eso simplemente no lo hemos visto [con nuestro programa de referidos]. Al principio fue muy alto y luego se estabiliz\u00f3 en una cifra que sigue siendo excelente\u2026 Desde el lanzamiento, entre el 10 y el 15 % de nuestro volumen de clientes proviene de este programa, y ese nivel se mantiene\u2026 No es un programa ef\u00edmero del que obtuvimos algo de volumen y luego desapareci\u00f3. Sigue funcionando de forma constante y positiva. Se est\u00e1 convirtiendo en una parte permanente y fundamental de nuestra estrategia de marketing.&#8221;<br \/>\n<strong>David Hixon, Director Ejecutivo \u2013 Jefe de Marketing de Producto y del Ciclo de Vida en Ally Bank<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><i>Aprovechando de los Embajadores de Marca:<\/i><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adquisici\u00f3n de Clientes Rentable.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">El marketing de referidos ofrece una alternativa rentable para adquirir nuevos clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">A diferencia de los canales tradicionales, aprovechar a los clientes existentes para que recomienden a su red puede reducir significativamente los costos de adquisici\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><i>Mejora de la Calidad del Cliente:<\/i><\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los clientes referidos a menudo demuestran mejores tasas de retenci\u00f3n e incrementan el gasto, generando valores de vida del cliente m\u00e1s altos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La confianza establecida a trav\u00e9s de una recomendaci\u00f3n de una fuente conocida puede llevar a relaciones m\u00e1s largas con el cliente y un valor de ciclo de vida del cliente (&#8220;CLV&#8221;) m\u00e1s alto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><i>Superaci\u00f3n de la Indecisi\u00f3n del Consumidor:<\/i><\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En industrias donde los clientes encuentran dif\u00edcil diferenciar entre proveedores, una recomendaci\u00f3n de una fuente confiable puede ser un factor decisivo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El marketing de referidos ayuda a superar la indecisi\u00f3n del consumidor al proporcionar una recomendaci\u00f3n personalizada.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/blog\/marketing-de-recomendacion-caso-de-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed exponemos los argumentos comerciales a favor del marketing de recomendaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, y hemos destacado <a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/blog\/ejemplos-programas-de-member-get-member\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ejemplos de buenas pr\u00e1cticas de programas de recomendaci\u00f3n de \u00e9xito aqu\u00ed<\/a>, pero estaremos encantados de hablar m\u00e1s sobre este tema contigo.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>5. Testimonios de Clientes: Construyendo Confianza con Pruebas Sociales<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los testimonios de clientes son rese\u00f1as y contenido generado por usuarios que generan confianza en tu marca.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aprovecha la prueba social para aumentar las conversiones. Los testimonios de clientes, rese\u00f1as y contenido generado por usuarios act\u00faan como herramientas poderosas en tu estrategia de adquisici\u00f3n, con estudios que demuestran que las rese\u00f1as positivas influyen significativamente en las decisiones de compra.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Elecci\u00f3n de la Estrategia Adecuada para tu Negocio<\/strong><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><i>\u00bfTe preguntas cu\u00e1l estrategia es la adecuada para tu negocio? Considera estos factores:<\/i><\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tu Audiencia: Adapta tu estrategia seg\u00fan donde est\u00e9 presente tu audiencia y sus caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tu Presupuesto y Recursos: Asigna recursos estrat\u00e9gicamente, teniendo en cuenta tu presupuesto y la mano de obra disponible.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tu Industria: Insp\u00edrate en estrategias exitosas en tu industria mientras fomentas la innovaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El Viaje de tus Clientes: Mapea el viaje de tus clientes para implementar estrategias efectivas en cada etapa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>6. Utiliza Recompensas a lo Largo de Todo el Viaje del Cliente<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las recompensas impulsan la acci\u00f3n, es tan simple como eso. Ya sea una recompensa por la adquisici\u00f3n de un nuevo cliente que ofrezca un vale o tarjeta de regalo si el nuevo cliente completa antes de una fecha establecida, o una recompensa vinculada a <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/soluciones\/programas-de-publicidad-y-patrocinio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">una campa\u00f1a publicitaria o de patrocinio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, como un patrocinio deportivo, ofrecer una no solo crea un incentivo para convertir, sino que, cuando hay un l\u00edmite de tiempo para calificar, puede generar FOMO (el miedo a perderse) y impulsar la acci\u00f3n aqu\u00ed y ahora.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Y no solo debes pensar en recompensas para la adquisici\u00f3n de clientes, sino tambi\u00e9n en c\u00f3mo <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/blog\/recompensas-digitales-para-marketing-moderno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">las recompensas digitales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pueden ayudar en la retenci\u00f3n de clientes mostrando aprecio y reconocimiento a los clientes leales.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La clave de una estrategia de recompensas efectiva es tener acceso a una amplia gama de recompensas atractivas que puedan mostrar valor efectivo e inmediato a los clientes potenciales y reales. Esto significa tener un cat\u00e1logo de recompensas entre las que tu audiencia pueda elegir y <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/blog\/marketing-de-recomendacion-guia-para-cmos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">una plataforma efectiva de distribuci\u00f3n de recompensas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que pueda entregar todo tipo de recompensas de manera r\u00e1pida y f\u00e1cil.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>7. Ampl\u00eda M\u00e1s All\u00e1 de tu Propio Alcance con el Marketing de Socios<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obviamente, habr\u00e1 un l\u00edmite en la cantidad de clientes potenciales a los que puedes llegar por tu cuenta, por lo que debes pensar en c\u00f3mo puedes aprovechar la base de clientes o el alcance de otras empresas. Esto significa <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/soluciones\/socios-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">marketing de socios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o marketing de afiliados y, en esencia, significa que puedes aprovechar los clientes o las habilidades de marketing de otra marca o comercializador.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de encontrar la empresa o afiliado adecuado, necesitas una soluci\u00f3n de marketing de socios o afiliados para ayudar a tu socio a comercializar en tu nombre, realizar un seguimiento de las conversiones y pagar comisiones o recompensas basadas en conversiones exitosas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No hay una estrategia \u00fanica que sirva para todos; el \u00e9xito radica en el uso de una combinaci\u00f3n de m\u00e9todos de adquisici\u00f3n de clientes. Contar con el respaldo de una plataforma de marketing de primer nivel ayudar\u00e1 a respaldar cada uno de estos canales y te permitir\u00e1 impulsar el crecimiento con un enfoque centrado en el cliente. Aseg\u00farate de elaborar un plan de adquisici\u00f3n personalizado que se alinee con tus objetivos comerciales y sea liderado por tus clientes. <\/span><a href=\"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/sobre-nosotros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ponte en contacto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y charla con Buyapowa si est\u00e1s buscando consejos sobre la adquisici\u00f3n de clientes y c\u00f3mo implementar el marketing de referidos, recompensas o socios.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para cualquier negocio, ya sea marketing &#8220;above the line (ATL)&#8221; o &#8220;below the line (BTL)&#8221;, asegurar un flujo constante de nuevos clientes constantemente es clave para alcanzar objetivos de crecimiento. 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