{"id":10350,"date":"2020-11-01T09:00:51","date_gmt":"2020-11-01T09:00:51","guid":{"rendered":"http:\/\/buyapowa.com\/blog\/es\/?p=10350"},"modified":"2025-02-03T13:45:19","modified_gmt":"2025-02-03T13:45:19","slug":"recomendaciones-de-los-clientes-en-las-telecomunicaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buyapowa.com\/es\/blog\/recomendaciones-de-los-clientes-en-las-telecomunicaciones\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo las marcas l\u00edderes de telecomunicaciones se distinguen de las dem\u00e1s?"},"content":{"rendered":"

Trabajar en marketing en el sector de las telecomunicaciones puede ser un reto: simplemente, todas las marcas de telecomunicaciones compiten por los mismos clientes, que pueden obtener m\u00e1s o menos lo mismo de una larga lista de proveedores. Y esos clientes no solo pueden conseguir los mismos tel\u00e9fonos iPhones, Xiaomi o Samsung, sino que tambi\u00e9n pueden obtener un nuevo servicio 5G de casi todos ellos. Y la guerra de precios no cesa. En otras palabras, en un mercado tan competitivo y con poca diferenciaci\u00f3n de productos, tienes que saber a destacarte entre la multitud si quieres ser el mejor.<\/p>\n

Pero, \u00bfc\u00f3mo se puede destacar en un mercado de telecomunicaciones tan saturado?<\/h3>\n

Podr\u00edas rebajar los precios de tus paquetes o a\u00f1adir algunos extras de lujo, pero sabr\u00e1s que tus competidores te seguir\u00e1n con una rebaja de precios mayor o con m\u00e1s extras antes de que se seque la tinta virtual de tus banners promocionales.<\/p>\n

En lugar de eso, puedes intentar captar la atenci\u00f3n de todas las personas que buscan proveedores de telefon\u00eda m\u00f3vil en Google o en sitios de comparaci\u00f3n de precios. Pero los costes de afiliaci\u00f3n y de b\u00fasqueda de pago son elevados en el sector de las telecomunicaciones, y aumentan constantemente. Tal vez puedas invertir mucho en campa\u00f1as de televisi\u00f3n con famosos, o patrocinar festivales de m\u00fasica y conciertos con nombres conocidos. Pero eso va a costar cientos de miles, sino millones.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hace entonces?<\/p>\n

La respuesta es incre\u00edblemente sencilla<\/h3>\n

Lo que realmente puede distinguirte de tus competidores es que la gente disfrute de tenerte como proveedor. En otras palabras, siempre que tus tarifas sean justas, tu facturaci\u00f3n transparente, tu servicio de atenci\u00f3n al cliente realmente \u00fatil y tus tiempos de espera de las llamadas sean realmente cortos, todo esto puede ser una ventaja competitiva. Y, c\u00f3mo la gente s\u00f3lo puede experimentar realmente estas ventajas una vez que es cliente tuyo, los \u00fanicos que pueden hablar con credibilidad de ellas son… tus clientes actuales.<\/strong><\/p>\n

\"\"
\nUna vez que tengas clientes que hayan tenido un buen servicio, tendr\u00e1n todas las razones para recomendarte a sus amigos, familiares y colegas. Siempre que se lo pida y les proporcione los medios y los incentivos adecuados para hacerlo. Esto, en pocas palabras, es conseguir que tus clientes se conviertan en embajadores de tu marca de telecomunicaciones.<\/a><\/p>\n

Y si tenemos en cuenta que nuestro estudio <\/span>Reward Revolution<\/span><\/a> revel\u00f3 que el 95% de las personas hab\u00edan recomendado una marca en el \u00faltimo a\u00f1o y que nuestro estudio <\/span>Referral Codebreakers<\/span><\/a> revel\u00f3 que ocho de cada diez clientes esperan poder recomendar sus marcas favoritas, el poder del marketing de recomendaci\u00f3n es evidente..<\/span><\/p>\n

Sin embargo, aunque la respuesta es f\u00e1cil, no es f\u00e1cil de hacer. Esto se debe a que los esquemas simples desarrollados internamente, con recompensas y posibilidades de recomendaci\u00f3n limitadas, s\u00f3lo atraer\u00e1n a un peque\u00f1o porcentaje de clientes y no les animar\u00e1n a recomendar m\u00e1s de una vez en el mejor de los casos. Y lo que es m\u00e1s, no se trata s\u00f3lo de un programa de recomendaci\u00f3n<\/a>. Para tener \u00e9xito, lo ideal es contar con el asesoramiento de expertos<\/a> que han dirigido cientos de programas de recomendaci\u00f3n l\u00edderes en el sector de las telecomunicaciones y en otros sectores verticales.<\/p>\n

Distinguirte en la industria de las telecomunicaciones es posible. Convierte a tus clientes en embajadores y destaca en el mercado. \u00a1Descubre c\u00f3mo!e hace correctamente, el marketing de recomendaci\u00f3n puede ser uno de los medios m\u00e1s poderosos de adquisici\u00f3n de clientes, proporcionando mejores clientes a una fracci\u00f3n del coste de cualquier otro canal de marketing. Si no fuera as\u00ed, estas marcas l\u00edderes de telecomunicaciones<\/a> no lo har\u00edan.<\/p>\n

Pero ahora, con las tecnolog\u00edas de marketing de recomendaci\u00f3n a nivel empresarial<\/a>, por fin dispone de un medio s\u00f3lido y seguro para incentivar y permitir que todos tus clientes, empleados y socios comerciales recomienden a tus amigos y familiares. Es m\u00e1s, pueden recomendar directamente desde su navegador o tel\u00e9fono m\u00f3vil en cuesti\u00f3n de segundos. Y con los incentivos avanzados de recomendaci\u00f3n, como las recompensas por niveles, la gamificaci\u00f3n, los activadores, los clics para reclamar y las recompensas en met\u00e1lico, puede conseguir que m\u00e1s de ellos participen y que recomienden una y otra vez. El valor de un cliente referido se pone de manifiesto en el hecho de que normalmente se puede esperar un valor de por vida un 25% superior al de los clientes procedentes de cualquier otra fuente, como suelen comprobar nuestros clientes.<\/p>\n

Quiz\u00e1s ahora puedas entender por qu\u00e9 las principales empresas de telecomunicaciones, dan prioridad al marketing de recomendaci\u00f3n. Si quieres saber m\u00e1s, ponte en contacto con nosotros.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Peter es licenciado en Administraci\u00f3n de Empresas por la HEC de Par\u00eds, la Facultad de Derecho y la Universidad de St Andrews, y habla franc\u00e9s y espa\u00f1ol con fluidez, aunque tiene un alem\u00e1n algo oxidado.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.buyapowa.com\\\/es\\\/blog\\\/author\\\/peterbuyapowa-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfC\u00f3mo las marcas l\u00edderes de telecomunicaciones se distinguen de las dem\u00e1s? - Buyapowa","description":"Distinguirte en la industria de las telecomunicaciones es posible. 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