La ciencia del marketing de recomendación

En calidad de la plataforma de marketing de recomendación más avanzada del mundo, nuestro día a día consiste en analizar cómo conseguir que la gente envíe invitaciones de sus marcas y empresas favoritas, y cómo conseguir que sus amigos compren. Año tras año, hemos acumulado un vasto conocimiento… que ahora queremos compartir contigo.

En nuestro informe de laboratorio descubrirás qué canales, recompensas e incentivos funcionan mejor. Identificaremos qué tipos de cliente recomiendan con más frecuencia, el mejor momento para invitarlos a participar, y cuánto pueden tardar en llegar sus recomendaciones. Y, por el camino, hasta desmontaremos un mito o dos.

Leer más

La importancia de los incentivos a los amigos en las recomendaciones según Harvard University et al

A veces, clientes y clientes potenciales nos preguntan si es necesario dar un incentivo al amigo que ha sido recomendado. ¿Dar incentivos no atraerá a ese tipo de cliente que no te interesa, ya que solo busca gangas? ¿O consideras que, como tu producto o servicio tiene calidad suficiente, con la recomendación debería bastar? Sobre todo si tienes un servicio que funciona solo por invitación, como un club de compras privado.

Leer más

Así es como se maximizan los beneficios de tu programa de recomendación

Cuando se piensa en el marketing de promotores y de recomendación, lo más habitual es pensar que todo se reduce al aspecto económico: un influencer ofrece un incentivo a alguien en quien podría influir y, cuando esa persona realiza una transacción, recibe una recompensa. Sin embargo, tal y como describimos en nuestra trilogía de la psicología de las recomendaciones, y subrayamos en nuestro último webinar, en el marketing de recomendación entran muchos más factores en juego que un simple intercambio de incentivos y recompensas.

Leer más

Lo que las universidades de Yale y UC Berkeley te pueden enseñar sobre el marketing boca a boca

Seguro que no te sorprende oír a Buyapowa difundiendo las virtudes del marketing boca a boca como la herramienta más eficaz de marketing, y eso es porque lo es. Por supuesto, hemos pasado los últimos siete años perfeccionando la que creemos que es la mejor plataforma de marketing de recomendación del mercado, por lo que puede tendamos un poquito a la subjetividad. Pero cuando dos de las universidades más prestigiosas de Estados Unidos, Yale y UC Berkeley, publican investigaciones sobre la eficacia del boca a boca, nos parece que eso bien vale que nos dediques unos minutos.

Leer más