El éxito del marketing de recomendaciones requiere mucho más que un simple software

Si has estado leyendo regularmente nuestro blog, habrás visto que el software de recomendaciones de Buyapowa es una herramienta sofisticada y poderosa, llena de características de valor agregado, totalmente configurable y capaz de integrarse con toda una serie de otras plataformas. Y también es capaz de llegar a muchos ejemplos de uso más allá del simple marketing de recomendación a un usuario.

Pero, con cualquiera de estas plataformas o softwares, si te quedaras solo, ¿crees que sacarias lo mejor de ello? Tal vez ni siquiera serías consciente de la mitad de las cosas que podrías hacer con la plataforma. Tal vez no la usarías de manera óptima. O correrías el riesgo de pasar una eternidad aprendiendo a través del prueba y error, cuando podrías haber usado ese tiempo más productivamente en otro lugar.

Por supuesto, algunas herramientas vienen con guías detalladas de autoayuda y videos explicativos, y puede que encuentres una gran comunidad de clientes y vendedores que publican en blogs y foros o que comparten videos en YouTube revelando sus secretos para obtener lo mejor de una plataforma. Pero, cuando se trata de una herramienta a nivel empresarial, creemos que deberías tener un servicio administrado.

Si bien contar con el mejor software de member get member es un buen punto de partida, es fundamental tener a mano el equipo de expertos adecuado para guiarte y ayudarte a sacar el máximo provecho de tu programa de recomendación. No sólo te ayudará a configurarlo y lanzarlo, sino que te aconsejará cómo aumentar constantemente los beneficios, cómo cambiar tu software y actualizarlo, desafiandote a hacerlo mejor y dándote ideas y mejores prácticas. La falta de este tipo de apoyo es una de las principales razones por las que muchos programas construidos internamente fracasan.

Así pues, aquí tienes las siete razones por las que creemos que necesitas tener a mano el mejor apoyo profesional para garantizar el éxito continuo de tu programa de recomendación:

  1. Recibe consejos de la empresa que construyó el software

Tener acceso a la personas que construyeron y cuidan tu software puede ayudarte enormemente en el funcionamiento de este. Con frecuencia, si permites que tu software sea construido por un agencia experta, las personas que lo desarrollaron ya habrán desaparecido cuando llegue el momento de la instalación. De hecho, en muchos casos, tu agencia habrá subcontratado el trabajo a trabajadores independientes, que desaparecerán una vez hayan terminado el proyecto, llevándose sus conocimientos. Por lo tanto, si tienes un problema complicado de integración técnica, ¿quién mejor para aconsejarte cómo hacerlo, que los técnicos que realmente la construyeron y entienden realmente cómo funciona? Por eso, en Buyapowa, nos enorgullece el hecho de que el equipo que construyó el mejor software de recomendación siga con nosotros hoy en día, haciéndolo cada vez mejor.

  1. Obtén ayuda de los expertos

Nuestro equipo ha ayudado a establecer, gestionar y mejorar cientos de software de recomendación para marcas líderes en todos los sectores, desde las telecomunicaciones hasta la banca y los seguros, pasando por los servicios públicos, la moda, la belleza, los juegos, las transmisiones deportivas y los clubes deportivos. Aunque cada empresa y cada programa de referencia es diferente, es poco probable que los problemas a los que se enfrenta sean únicos, por lo que es posible que hayamos resuelto los mismos o similares problemas para otros clientes. Esto significa que podemos ahorrarte un tiempo y un esfuerzo enorme al tratar de encontrar las respuestas por tí mismo. Y si, por casualidad, no nos hemos enfrentado antes a un desafío en particular, tener a mano el equipo que construyó nuestra plataforma significa que podemos estar seguros de encontrar una forma de solucionar tu problema.

  1. Necesitas ser retado

Incluso si crees que tu software de recomendaciones funciona bien, ¿cómo sabes que está alcanzando su máximo potencial? Podría ser simplemente “satisfactorio”, aceptando un rendimiento por debajo de lo normal. Con nuestra experiencia trabajando con cientos de programas de recomendación, somos capaces de examinar cada parte de tu programa: desde las inscripciones de clientes, a compartir, hasta el comportamiento de los amigos recomendados y las transacciones que realizan. Así que podemos decirte si estás por encima o por debajo de lo que esperamos ver, comparando con otros programas exitosos. Además, podemos compartir las razones por las que los clientes exitosos logran métricas superlativas, para que tu puedas implementar procesos similares.

  1. Puede que necesites ayuda con nuevas ideas

Otra razón por la que muchos planes internos sufren, es porque los que los gestionan simplemente se quedan sin ideas sobre cómo actualizar sus programas, lo que significa que se vuelven obsoletos y aburridos. Por supuesto, se podría pagar a una agencia costosa para que tenga ideas, pero ¿por qué no preguntar a los expertos de Buyapowa qué es lo que han visto que funciona en otros lugares, o incluso retarlos para que piensen de forma imparcial del futuro?

  1. Necesitas ayuda para probar e interactuar

Como en la mayor parte del marketing, un factor clave para el éxito de un software de recomendación es poder desarrollar constantemente las hipótesis, para probarlas y repetirlas. Suponiendo que tu plataforma de recomendaciones te permita realizar pruebas, tendrás que idear una serie de preguntas que puedan formular las hipótesis para los experimentos, y luego tendrás que configurarlas para que puedas medir la variación. Una vez más, en lugar de intentar hacer todo esto por tu cuenta, ¿por qué no recurrir a nuestros expertos que pueden ayudarte a planificar un programa piloto?

  1. El marketing de recomendaciones no se detiene

Como el ritmo en los avances del marketing parece haberse acelerado, es improbable que el software que se necesita hoy en día sea apto para su propósito unos años más tarde. Eso significa que necesitas un software de recomendaciones, como la de Buyapowa, que seguirá evolucionando y adaptándose. Y es mucho mejor si puede aportar su propia experiencia personal al proceso de desarrollo a través de su gerente de cuenta, asegurándose de que el software siga cumpliendo con sus requisitos particulares durante mucho tiempo en el futuro.

  1. No deberías tener tu propio científico espacial para ejecutar tu programa

Está bien tener una plataforma sofisticada de última generación pero, a menos que la recomendación sea tu único canal de promoción, no querrás dedicar a tu mejor y más brillante personal a ejecutar tu programa de captación de clientes. Es mejor que se concentren en otras tareas como desarrollar tu USP, o en impulsar la ventaja competitiva y los ingresos de tu marca. Por eso, en Buyapowa, nuestros equipos hacen todo el trabajo pesado por usted, permitiéndote delegar la gestión diaria de tu programa a un personal más joven y menos crítico.

Estas son sólo siete de las razones por las que decidimos ofrecer el software de Buyapowa como un servicio gestionado. Así pues, aunque creemos firmemente que tenemos la mejor plataforma de recomendaciones del mercado, sabemos que el éxito no se debe sólo a la plataforma. Se trata de personas como tu y nuestro personal, ademas de cómo hemos podido ayudar a obtener lo mejor de este software a lo largo de todo su ciclo de vida

Si deseas saber más sobre el servicio de Buyapowa, ponte en contacto con nosotros.

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