La opinión de los Expertos de Buyapowa sobre el Marketing de Recomendaciones | Blog
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Cuesta creer que el 2019 haya marcado ya el 30.º aniversario de la desafiante aparición de first direct, de HSBC, en el mercado. Sin embargo, tres décadas antes de la llegada de los challenger banks, las fintechs disruptivas y la banca abierta que componen el panorama actual, first direct ya estaba ahí, cambiándolo todo mediante la banca telefónica disponible 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año. Y desde entonces first direct no ha dejado de innovar, liderando el avance en banca electrónica, banca por SMS, banca móvil e incluso en genialidades de próxima generación como el reconocimiento por voz para verificar la identidad de los clientes.
