Airbnb voyage dans la mauvaise direction

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Dans les prochaines semaines nous allons lancer le programme de parrainage à portée internationale d’Expédia, l’une des plus grosses compagnies de voyage au monde. Nous sommes heureux de ce nouveau partenariat avec une marque qui s’avère être parmi les pionniers du E-commerce depuis plus de 20 ans. Et nous sommes impatients de travailler avec eux sur un programme à destination de leurs millions de consommateurs satisfaits, plus engageant et plus efficace que ce qui a pu être proposé jusqu’à lors dans l’industrie du tourisme.

Bien entendu, lorsque vous pensez parrainage et voyage, une marque revient automatiquement à l’esprit : Airbnb, devenu un nom des plus connus, et ce grâce à leur programme de parrainage digital. En effet, Airbnb (ainsi que Dropbox et Uber) ont grossièrement écrit la bible du parrainage - vous assumeriez alors que leur programme est parmi les meilleurs. Un petit soucis néanmoins : si vous regardez de plus près le programme d’Airbnb, on constate de manière inquiétante qu’il est dépassé.

Airbnb, parrainage 1.0

Le programme de parrainage Airbnb n’a pas toujours été ce qu’il est aujourd’hui. Par ailleurs ils n’avaient en réalité pas de programme en


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