SFR précurseur sur le parrainage digital en France

Buyapowa et la branche business d’SFR ont unis leurs forces pour lancer le premier programme de parrainage digital nouvelle génération en France. Grâce à l’expertise Buyapowa nous partons à la conquête de l’entourage des consommateurs business actuels.

Jusqu’à présent, le parrainage en France aura été abordé de façon très maladroite, archaïque : de longs formulaires à remplir, fournir les coordonnées de son ami et l’engager à son insu dans un long processus de tracking et vérification de données. Mais aujourd’hui la plateforme avant-gardiste Buyapowa relève les challenges majeurs des e-commerçants.

Le programme de parrainage SFR est entièrement intégré en marque blanche à l’offre omnicanal : online, sur mobile ou même relayé via la plateforme d’appel. Fort d’une intégration simple au site web, connecté aux outils SVC et CRM, le tout s’aligne parfaitement à la stratégie marketing globale.

C’est aussi tirer parti de cette évolution technologique et culturelle qui se propage mondialement depuis ces cinq dernières années, en offrant aux consommateurs de propager le message via les outils dernières génération de leurs choix : des réseaux sociaux tel que Facebook, Messenger au mobile avec WhatsApp; le tout en une seule et même plateforme.


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Chez Three: Bonheur garanti

Si vous avez plus ou moins suivi la télévision, les panneaux d’affichage ou Internet au Royaume-Uni ces dernières années (sinon, ne tentez pas de googler « Donald Trump » avant d’avoir été complètement habitué), vous avez sûrement dû voir apparaître une forme de marketing très divertissant et communicatif de la part de Three, réseau mobile britannique. Des poneys qui dansent, des chatons qui chantent, et, Jackson, un petit personnage violet et poilu tout droit sorti de l'atelier de Jim Henson qui a tout récemment incarné la mission ##makeitright.

C’est incroyablement populaire (12 millions de vues sur YouTube rien que pour la vidéo de la danse du poney !). Ainsi, grâce aux avantages uniques que propose la marque et à son système de valeur centré sur le consommateur, Three est devenu la marque de télécom la plus plébiscitée, avec un taux de recommandation net supérieur à celui de tout autre réseau. Pas étonnant, donc, que Three ait choisi ce moment pour mettre en place un processus digne de ce nom afin de profiter de ces recommandations et lancer son tout premier programme de parrainage - géré par la plate-forme Buyapowa

Désormais, les consommateurs vont non seulement partager la créativité incroyable de


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O2 Lance son programme de parrainage VIDEO

Lorsque O2 de Telefonica décide de chouchouter et récompenser ses heureux consommateurs pour avoir parlé à leurs amis, famille et collègues des services et offres de l’opérateur, cela ne mérite t’il d’y jeter un oeil de plus près ?

Si vous n’avez pas encore consulté le nouveau programme de parrainage O2, la petite vidéo ci-dessous vous explique son fonctionnement.

A tout à l’heure !

O2 est l’un des opérateurs leaders qui aura fait confiance à la plateforme de parrainage Buyapowa. Si vous souhaitez consulter d’autres études de cas, ou préféreriez une une démonstration complète de l’outil nous serions ravi d’avoir de vos nouvelles.

N’hésitez pas à nous contacter et nous partagerons avec plaisir nos connaissance concernant le marketing de recommandation pour avoir travaillé avec plus d’une centaines de marques et distributeurs a travers le monde !

Voir l’activité récente des clients de Buyapowa:


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O2 de Telefonica adopte le crowdsourcing

Imaginez que vous entrez dans un magasin pour indiquer les produits que VOUS voulez voir à la vente. Tout d’abord, vous seriez bien plus incité à acheter, et ensuite vous donneriez brillamment raison au vieil adage selon lequel le consommateur a toujours raison.

Vous avez dit « réinventer le commerce de détail » ?

Bien évidemment, ce genre d’approche axée sur le consommateur ne fonctionne pas si l’on s’adresse uniquement à l’individu. Mais si vous tirez parti de la force du grand public et laissez tous vos consommateurs voter pour leur offre préférée, cela devient effectivement passionnant. Et c’est exactement ce que O2 de Telefonica a commencé à faire avec ses ventes-flash « Aimez pour faire baisser son prix », mises en œuvre par Buyapowa. Chaque mois, les consommateurs pourront voter parmi une sélection d'accessoires, de téléphones et de tablettes (il s’agit ce mois-ci d’un large choix d’enceintes), et le produit qui remportera le plus de voix sera proposé en vente-flash sur Internet, en magasin et par téléphone pour une durée limitée.

Mieux encore, O2 utilise notre technologie de parrainage déjà primée pour donner les moyens aux consommateurs et les inciter à partager avec leurs amis,


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O2 : DES CLIENTS MOBILE TOUJOURS PLUS HEUREUX AVEC BUYAPOWA

Telefonica de O2 œuvre pour permettre aux amis, famille et collègues de communiquer simplement. Aussi, il va de soi que si les consommateurs en sont satisfaits ils recommanderont les services O2 à leur entourage.

Et bien que les consommateurs de la marque soient satisfaits, les parrainages ne se font pas d’un claquement de doigt. Il est indispensable d’offrir aux consommateurs les récompenses et encouragements adéquats pour parrainer non pas un, mais toujours plus d’amis. En outre, le parrainage doit se faire facilement, naturellement et en toute sécurité à partir de n’importe quel point de contact, que ce soit un téléphone portable, une tablette ou un ordinateur.

Pour se faire, O2 s’est tourné vers Buyapowa afin de gérer les parrainages de consommateurs pour ses différentes offres de forfaits mensuels.

Lorsqu’un consommateur de O2 incite un ami à souscrire à un forfait mensuel, le consommateur et son ami reçoivent tous deux jusqu'à 40 £ en bons d’achat sur Amazon (selon la valeur du contrat). Et pour pousser les consommateurs à parrainer encore plus d’amis, O2 organise des concours avec un classement à la clé, récompensant ses meilleurs ambassadeurs avec des récompenses uniques exceptionnelles.

Pour consulter


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