Entretenir l'emulsion du Black Friday et des soldes d'Hiver : La recette

Les soldes d’hiver sont lancées avec le coup d’envoi du Black Friday. La sur-consommation est à son apogée, les marketers sous l’eau, les ventes au beau fixe. Mais n’oubliez pas que la descente peut aussi faire mal : après l’émulsion, il faudra patienter cinq mois jusqu’aux soldes d’été et espérer atteindre ces types de trafic.

Alors que faire dans l’attente pour continuer d’imprimer du ticket de caisse ? Le parrainage digital s’avère être aujourd’hui le levier d’acquisition numéro un des marques et distributeurs. Durant les soldes vous recrutez des chercheurs de bonnes affaires, quand vous pourriez recruter les amis de vos clients existants qui connaissent et aiment déjà votre marque. Etant recommandé par une personne de confiance, le nouveau consommateur est alors plus engagé, dépense plus, et revient.

Pourquoi maintenant

Avant le moment ou vos ventes baissent ou juste après, il est temps de lancer ou réactiver votre programme de parrainage. Car :

  1. Les soldes représentent probablement l’équivalent d’un trimestre d’activité, et vous aurez acquis de nombreux clients que vous pouvez relancer et fidéliser via le parrainage. Il est inévitable de saisir cette opportunité.

  2. Les consommateurs ont tendance


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Soldes d’hiver : Comment déjouer la morosité de fin de soldes

Nous voici maintenant arrivés à la fin de la période des soldes d’hiver, et vous constatez déjà une baisse du rythme de vos ventes : vos produits phares ont quitté depuis longtemps vos rayonnages ou sites Internet, et vos consommateurs ont déjà dépensé la plupart de ce qui restait dans leur portefeuille ... enfin, s’il leur restait encore de quoi dépenser après la période de Noël et du « Black Friday » ou « Super Vendredi » fraîchement débarqué des États-Unis en France en 2014.

Vous savez aussi que la période des soldes s’achèvera juste après la Saint Valentin, et qu’il vous faudra patienter cinq mois jusqu’aux soldes d’été en juillet prochain avant de pouvoir attirer un tel nombre de visiteurs. Alors que faire en attendant pour continuer à faire sonner vos tiroirs-caisses ?

Et bien la solution pourrait bien s'avérer être le parrainage digital, un concept de vente qui a fait ses preuves aux États-Unis et au Royaume-Uni, et qui ne cesse de se développer en France avec des marques en pointe comme Vivarte, SFR, Conrad, FeelUnique et New Look.

Votre bilan post-ventes

C’est effectivement le moment idéal pour réfléchir à ce que sera votre situation après la fin


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Fashion : éviter la « Gueule de bois » post soldes cette année

Nous y voila, la bringue annuelle de la mode, les soldes d’été. Vous allez vendre plus, à plus de consommateurs, plus rapidement que jamais. C’est parti !

Bien sûr dans la bataille il y aura du discount. Un moment souvent désagréable à passer. Certains consommateurs se révèleront de vrais « chasseurs de bons plans », et ne reviendront pas spécialement acheter chez vous en dehors de cette période. Peu importe ! Allons les chercher dans ce cas lorsque l’effervescence des soldes d’été est retombée et qu’il n’y a plus un chat dans les rayons où sont présentées les nouvelles collections.

Alors comment peut on éviter cette fameuse post-soldes « gueule de bois » ? Vous avez déjà établi votre stratégie face aux autres distributeurs. Vous préparez des semaines spéciales ventes privées pour vos meilleurs clients et ajouter du sens à cette occasion annuelle; vous réduisez fermement les prix pendant cette période des soldes pour maximiser vos marges et gérer les stocks; vous réinjectez des nouveaux articles à la vente pour maintenir la lancée et s’assurer la continuité des achats. Vous vendez mieux que personne. Mais à la fin de la journée ? Vous avez mal à la tête et votre coeur


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