Buyapowa Masterclass : Pourquoi toutes les marques sont concernées par le parrainage digital !

Too big for referral

L’opinion commune est de penser que le parrainage digital est une stratégie utilisée pour recruter en une fois, une masse de nouveaux consommateurs. Mais chez Buyapowa nous savons que l’opération est bien plus chirurgicale, c’est une stratégie d’acquisition qui se déploie de différentes manières pour atteindre divers objectifs très spécifiques.

Cet article vous guidera à travers deux analyses, sur la façon extrêmement minutieuse dont pourrait être construit un programme de parrainage digital. Pour illustrer ce point, prenons un exemple hypothétique avec la marque E.Leclerc : le type de marque dont on pourrait penser “qu’elle n’en a pas besoin”. Mais une fois compris que le parrainage n’est pas un outil grossier, vous verrez très rapidement sa valeur.

Mettez vous à la place du Directeur Marketing chez E.Leclerc. Vous avez des magasins remplis au quatre coins de la France, votre offre omni-canale est ancrée, et toute personne qui va acheter chez vous aura probablement déjà acheté au moins une fois. Naturellement, si l’on vous demande pourquoi ne pas faire de parrainage digital vous vous diriez alors : « J’aime l’idée du parrainage mais ça n’est pas pour nous, nous sommes trop gros


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Un consommateur sur trois peut maintenant parrainer ses amis

Cdiscount créé en 1999, à l’époque ou vendre des articles en ligne était inimaginable, n’a cessé de se développer jusqu’à devenir le 2e site ecommerce leader en France. Avec près de 100 000 produits proposés à travers 40 catégories, il compte aujourd’hui 16 millions de visiteurs uniques : c’est un consommateur français sur trois qui achète en ligne.

Emmanuel Grenier à la tête de Cdiscount depuis neuf ans aura par ailleurs été élu personnalité ecommerce aux Trophées 2017, notamment pour avoir porté le volume d’affaire du pure player de 600 millions d’euros à 3 milliards en 2016.

Buyapowa est très enthousiaste de vous annoncer que Cdiscount a choisi notre plateforme pour manager leur tout nouveau programme de parrainage. Une référence de renom rejoint les marques et distributeurs françaises qui font confiance à l’expertise parrainage digital de Buyapowa depuis son arrivée sur le marché mi-2016 : Conforama, L’Occitane, BUT, Dr Pierre Ricaud, le groupe Vivarte, ou d’autres pure players à l’international tels que Zalando, Feelunique, ASOS.

Consultez la vidéo ci-dessus pour comprendre “comment ca marche”, et n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous discutions de vive voix de


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GDPR: économisez 20m d’euros

GDPR

Le parrainage digital a devancé la pub digitale ou le social pour devenir le levier d’acquisition consommateurs le plus efficace. Mais une nouvelle norme au sein de la législation européenne de la protection des données a été approuvée, et expose les marques qui opèrent le marketing de recommandation selon les méthodes old-fashion à une grosse révision.

On la nomme GDPR : La Règlementation Générale sur la Protection des Données, et comme vous le savez je l’espère d’ors et déjà, cette norme est à prendre très au sérieux.

Ne pas s’y adapter correctement pourrait en l'occurrence vous valoir jusqu’à 20M€ d’amende (ou 4% de votre CA annuel global - ce qui n’est surement pas mieux). Mais faire les choses correctement pourrait en revanche vous rapporter bien plus de ventes supplémentaires, augmenter le panier moyen et la valeur de vie client de vos consommateurs et nouveaux consommateurs.

Nous avons produit un mini-guide ci dessous pour vous familiariser avec la façon dont cette nouvelle loi fonctionne, s’applique au parrainage digital, et la façon dont vous pouvez migrer pour devenir 100% conforme GDPR.

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Nous pouvons encore booker un créneau pour vous


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Le parrainage digital en rayon

Tesco | marked.no | Ocado | Billa

Click and collect, applications mobiles, programmes de fidélité, livraison à domicile, parrainage digital : quand il est question de grande distribution ce n’est plus un luxe, c’est une nécessité.

Et le parrainage digital devient rapidement un levier marketing des plus importants, avec plus de 8% des ventes des grandes surfaces réalisées en ligne par des consommateurs parrainés.

C’est une proportion significative, c’est pourquoi Billa - la chaîne de supermarchés n°1 en Autriche, qui possède également une centaine de points de vente en Europe - s’est associé à Buyapowa pour s’assurer que leurs consommateurs soient motivés et équipés pour inviter leurs amis à acheter eux aussi.

"Notre objectif avec ce programme de parrainage est d’additionner un outil puissant à notre stratégie CRM pour assurer en parallèle l’acquisition de nouveaux consommateurs tout en valorisant notre base de consommateurs fidèles. Nous considérons que c’est une situation gagnant-gagnant pour tous les partis."

Pascal Storer, eCommerce Digital Marketing Manager, Billa

Tout comme Tesco, Ocado ou le norvégien Marked.no (qui ont choisi notre plateforme récompensée de parrainage digital), Billa a compris que 80% des consommateurs sont aujourd’hui en attente d’un programme de parrainage de


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La Science Du Parrainage Digital

La Science Du Parrainage Digital

Étant la plateforme de parrainage digital la plus avancée, nous passons nos journées à chercher ce qui motive les consommateurs à recruter pour leur marque préférée, et ce qui encourage leurs amis à acheter. Avec les années, nous avons acquis une richesse énorme de données.. l'heure est aux révélations.

Dans ce guide produit par notre labo d’ingénieurs, vous apprendrez quels canaux de partage, récompenses et incentives fonctionnent le mieux. Nous allons identifier les consommateurs qui parrainent le plus, le meilleur moment pour les inviter à s’engager et sous combien de temps leurs filleuls peuvent convertir. Nous en profiterons pour démystifier certaines idées préconçues au passage.

Toutes les données dans ce guide sont collectées des résultats et tendances à travers une centaine de nos clients sur les 12 mois qui précèdent Juin 2017.

Prêt ? Perdez-vous simplement dans les slides qui suivent.



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Si vous envisagez de lancer ou améliorer votre programme de parrainage, ou souhaitez simplement plus d’informations de la part de nos experts, prenez contact avec nous. Nous serions ravis de partager nos expériences avec vous.

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