Buyapowa Masterclass : Pourquoi toutes les marques sont concernées par le parrainage digital !

Too big for referral

L’opinion commune est de penser que le parrainage digital est une stratégie utilisée pour recruter en une fois, une masse de nouveaux consommateurs. Mais chez Buyapowa nous savons que l’opération est bien plus chirurgicale, c’est une stratégie d’acquisition qui se déploie de différentes manières pour atteindre divers objectifs très spécifiques.

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83% des consommateurs attendent un programme de parrainage

83% of your customers want you to have a referral scheme

Les consommateurs en demandent beaucoup. Et s’ils n’ont pas ce qu’ils veulent ils vont facilement voir ailleurs. “Je ne peux pas retourner mon article gratuitement !? Au revoir”, “Je ne peux pas être livré à une seconde adresse !? Adios”. Aujourd’hui, selon la Ivy League d’analystes de la Wharton School of Business, plus de 80% des consommateurs veulent pouvoir parrainer leurs amis vers leurs marques et services préférés. Étonnement, 87% des marques ne leurs en offrent pas l’opportunité.

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Un consommateur sur trois peut maintenant parrainer ses amis

Cdiscount créé en 1999, à l’époque ou vendre des articles en ligne était inimaginable, n’a cessé de se développer jusqu’à devenir le 2e site ecommerce leader en France. Avec près de 100 000 produits proposés à travers 40 catégories, il compte aujourd’hui 16 millions de visiteurs uniques : c’est un consommateur français sur trois qui achète en ligne.

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UBER: Loin derrière dans votre rétroviseur

Uber est devenu un géant mondial grâce à son célèbre programme de parrainage digital : les clients étaient récompensés pour parrainer de nouveaux consommateurs. Mais ce qui était à l’époque révolutionnaire, apparaît aujourd’hui en retard sur son temps et moins adapté aux objectifs du parrainage. Étayons ce propos en jetant un oeil de plus près au programme de cette application de réservation de taxis, évaluons où sont ses lacunes, et ce qui pourrait être amélioré.

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La Science Du Parrainage Digital

La Science Du Parrainage Digital

Étant la plateforme de parrainage digital la plus avancée, nous passons nos journées à chercher ce qui motive les consommateurs à recruter pour leur marque préférée, et ce qui encourage leurs amis à acheter. Avec les années, nous avons acquis une richesse énorme de données.. l’heure est aux révélations.

Dans ce guide produit par notre labo d’ingénieurs, vous apprendrez quels canaux de partage, récompenses et incentives fonctionnent le mieux. Nous allons identifier les consommateurs qui parrainent le plus, le meilleur moment pour les inviter à s’engager et sous combien de temps leurs filleuls peuvent convertir. Nous en profiterons pour démystifier certaines idées préconçues au passage.
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