Le Guide du mois de novembre sur les événements les plus intéressants dans le monde du marketing de recommendation

Build the best referral program for your business

11 façons de mettre en place un système de marketing de recommandation efficace

On le sait tous, le marketing de recommandation est du marketing intelligent. Il est tout simplement logique de recruter de nouveaux consommateurs à partir de consommateurs existants et satisfaits. Il n’est cependant pas aisé de mettre en place un système de marketing de recommandation le plus efficace possible. Ce faisant, quels sont les objectifs clés à garder à l’esprit lors de la mise en place ou de la réorganisation de votre système de marketing de recommandation ? Avant toute chose, définissez vos attentes : indiquez à vos consommateurs que vous souhaitez avoir leur avis ou que vous le leur demanderez à l’avenir. La transparence est indispensable pour inspirer de la confiance chez les consommateurs. Deuxièmement, analysez avant de mettre en œuvre. Autrement dit, assurez-vous que vos consommateurs sont satisfaits avant de vous empresser d’obtenir leur avis ou de les inciter à vous recommander, sans quoi personne ne sera content. Ensuite, élaborez de multiples chemins de recommandation pour vos consommateurs. Les consommateurs sont tous différents, alors il est judicieux de communiquer simplement et efficacement avec eux. Seuls quelques petits changements sont nécessaires pour permettre à votre société d’être suffisamment équipée pour mettre en place un programme de marketing de recommandation performant et durable. Cliquez sur le lien pour en apprendre davantage.

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Your brand should tell a story.

Récits de marque : une manière très efficace d’aider votre marque à se démarquer

Toute création ou tout développement de marque suppose de proposer un produit de haute qualité qui répond aux besoins des consommateurs. Mais le produit seul ne suffit pas à assurer le succès de votre entreprise. C’est là où le récit de marque entre en scène. Le récit de marque vous permet d’établir un lien avec votre public cible tout en stimulant le bouche-à-oreille. Mais ce n’est pas tout ! Le récit de marque vous permet également d’établir un lien émotionnel avec vos consommateurs en leur montrant que vous proposez non seulement un bon produit, mais que vous avez une mission. Ce faisant, le récit de marque humanise votre société auprès des consommateurs. Mais cela porte-t-il ses fruits du point de vue économique ? Le marché semble dire que oui. Le récit de marque différencie les marques et renforce la fidélité à celles-ci. Vous n’êtes pas seulement une entreprise, vous êtes une identité, une entité à laquelle les consommateurs s’identifient et dont ils veulent faire partie. Bien, vous êtes finalement séduit par l’idée, alors comment élaborer la meilleure version de l’histoire de votre marque ? Cliquez sur le lien pour le découvrir.

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Influencer Marketing Trends for 2020

7 tendances de marketing d’influence en 2020

Il apparaît évident que le monde du marketing d’influence évolue, mais quelles seront les tendances à la mode en 2020 ? En premier lieu, il ne faut pas perdre de vue que certains éléments resteront les mêmes (pour l’instant). Par exemple, le contenu règne encore sur le marketing. En fait, une tendance que nous observerons bientôt est l’intérêt accru pour le marketing de confluence (la convergence des contenus et de l’influence). La publicité agressive ne fonctionne plus comme avant, alors la vente personnalisée d’histoires est la formule à adopter. En deuxième lieu, les publicités audio et vidéo continueront de gagner en popularité. Des études montrent que les contenus vidéo attirent plus de gens que les images plates seules. Et au fur et à mesure que des générations de jeunes consommateurs ayant grandi avec YouTube atteignent l’âge adulte, il est important de leur parler au moyen du support de leur choix. Découvrez comment votre entreprise peut rester à l’avant-garde à l’horizon 2020.

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Take good care of your employees. Period.

Comment renforcer la confiance grâce au parrainage des employés

Pourquoi le marketing d’influence est-il efficace ? En fin de compte, cela se résume à la confiance. Les abonnés ont l’impression de connaître les influenceurs qu’ils suivent. C’est comme s’ils étaient amis. Et les consommateurs feront toujours confiance à la recommandation d’un ami plutôt qu’à une publicité impersonnelle, remplie de jargon d’entreprise. La confiance est également importante entre une entreprise et ses employés. Des employés investis peuvent tout bonifier, de vos bénéfices à votre produit. Alors, comment votre marque peut-elle intégrer la confiance en interne et au sein de vos efforts marketing ? Tournez-vous vers ceux qui peuvent raconter l’histoire de votre entreprise de manière authentique. Et personne ne connaît votre entreprise comme vos employés. Ils sont instruits, authentiques et crédibles. En réalité, 53 % des consommateurs considèrent que les employés sont la source d’information la plus fiable à propos d’une entreprise. De plus, le parrainage des employés sur les réseaux sociaux permet de faire d’une pierre deux coups : communiquer directement et de manière authentique avec les consommateurs et renforcer l’engagement des employés. Que voilà un clair retour sur investissement. Découvrez le reste de l’article pour plus d’idées sur la manière de renforcer la confiance des consommateurs et clients.

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Word-of-Mouth Beats Paid Ads: A Case Study

Le bouche-à-oreille bat les publicités rémunérées : une étude de cas

Les publicités rémunérées sont depuis longtemps à la base du marketing moderne. L’objectif étant de gagner de l’argent à chaque clic, les publicités rémunérées sur des plateformes comme Google et Facebook sont rapidement devenues un élément essentiel de la ceinture à outils de la plupart, sinon de tous, les spécialistes du marketing. Mais ce phénomène évolue et à un rythme soutenu.

De nos jours, et ce point est crucial, les utilisateurs ne font plus confiance aux publicités rémunérées. Un passé empli de publicités trompeuses et importunes a érodé la confiance des utilisateurs, tant et si bien que 96 % d’internautes ne font pas confiance aux publicités rémunérées. En plus de cela, un marché sursaturé a surchargé le paysage, à un point où les marques disposent de moins de deux secondes pour attirer l’attention de l’internaute moyen. Tout cela signifie que toute dépense pour des publicités rémunérées comme autrefois entraîne des retours toujours plus faibles.

Mais de ce chaos s’élève un véritable héros, celui que nous attendions : le bouche-à-oreille. Demandez simplement à Dropbox, Uber, Airbnb, Tinder et bien d’autres. Le bouche-à-oreille est le canal commercial à taux de conversion le plus élevé et le plus fiable. Nous savons déjà que c’est le cas, mais le bouche-à-oreille est rapidement devenu le bien le plus précieux des professionnels du marketing dans un monde de canaux commerciaux sursaturés et d’internautes hyperconscients. Mais, comme on dit, « le meilleur tour de passe-passe du diable a été de trouver comment exploiter le bouche-à-oreille pour améliorer le rendement marketing. » Ou quelque chose du genre, j’ai oublié.

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